管理技能课程体系
中高层管理技能提升 课时：24H
MTP《中高层管理技能提升》从业务高手到管理能手主讲人：齐磊【课程目标】帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想【培训时长】3-5天（可以根据企业情况选择培训模块）【课程大纲】第一部管理的基础第1单元：管理的...
讲师：齐磊咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者综合管理技能提升【MTP】 课时：12H
管理者综合管理技能提升【MTP】课程背景：管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。通常情况下，企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过管理，现在企业却要按照管理者的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因为他是一名...
讲师：潘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者综合管理技能提升 课时：36H
管理者综合管理技能提升【MTP】主讲：潘鹏课程背景：管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。通常情况下，企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过管理，现在企业却要按照管理者的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因...
讲师：潘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者的自我认知（一）、中层管理的深度认知1、一个“中”字的学问2、中层不会做管理的三大危害l战略不落实l公司不赚钱l团队不成长（二）中层管理者的角色误区：老黄牛Or山大王1、土皇帝2、民意代表3、自然人4、传声筒（三）中层管理者的角色定位1、战略管理者：做放大镜不做大气层2、控制/检查者：当司机不当乘客3、教练员：当教官不当保姆4、领导者：做冲锋号不做...
讲师：齐磊咨询电话：010-82593357下载需求表
班组长管理技能提升 课时：3H
讲 生产管理基础1.生产管理是什么2.管理循环（PDCA）3.成为合格生产管理者的五个必要条件4.管理沟通，减少管理中的沟通成本第二讲班组长在企业管理中的作用和职业定位1.班组管理2.班组长的地位和使命3.班组长的重要作用现场测试：班组长的使命与职责检查第三讲 整体工作的推进方法1.管理项目2.有效地推进工作的方法3.如何编写改善计划及改善报告第四讲 懂得发...
讲师：王维宝咨询电话：010-82593357下载需求表
一金牌店长八大角色1.经营者2.协调者3.激励者4.执行者5.指挥者6.培训者7.控制者8.分析者案例：优秀店长的角色定位1.经营者角色代表公司、老板、代表员工、代表品牌，是一店之主，是灵魂人物2.协调者角色所谓协调是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点内部协调：与上级与下级的沟通外部协调：与顾客销售沟通，售后服务，投诉处理3.激...
讲师：郑奕咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理技能篇新时代主管应具备“四大管理能力”：²何谓主管？何谓领导？²管理技能训练一：目标管理²为何要有工作目标²目标理的要点²目标管理的原则²案例分析²实施目标管理的步骤管理技能训练二：时间管理²关注重要的事情²判定重要事情的依据²时间管理的模型²小组讨论﹕四个向度的事件管理技能训练三：有效沟通²沟通的定义²沟通的模式²沟通的障碍与困难²有效沟通的基本原...
讲师：姬涛咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者综合管理技能提升 内训 课时：3H
讲、管理者的角色认知与定位（略讲1h，精讲2h）一、破冰：一只狮子率领的一群绵羊，可以打败一只绵羊率领的一群狮子。—拿破仑1、拿破仑在强调什么？2、管理者的水平决定团队绩效的整体水平3、新形式下的管理现状二、管理者抓工作的结合点1、大是大非讲原则，小事小节讲风格2、管理之中讲服务，服务之中讲管理3、工作之中讲理智，工作之余讲情趣4、执行政策讲坚决，具体操作讲...
讲师：潘鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：角色认知——兵头将尾，责艰任重-班组长角色认知-班组长三种定位-班组长工作职责-班组长素质要求-班组长胜任能力模型-班组长领导力要求-班组长领导力三项修炼第二讲：目标明确——聚焦目标，预算到位-背好自己的“猴子”-两书一表-目标管理“三步曲”-目标制定依据“三情”-目标制定程序-目标制定工具-目标制定案例-目标分解原则第三讲：执行到位——迅速反应，马上行...
讲师：杨克明咨询电话：010-82593357下载需求表
《新任主管、经理全面管理技能提升》 课时：1H
一、新任主管、经理的角色认知与职业化塑造新任主管、经理的角色认知与职责新任主管、经理的责任与正向思考的态度新任主管、经理的能力要求和素质模型彼得效应：从技术走向管理的管理者常犯的错误职业化的内涵ü职业技能ü职业形象ü职业意识ü职业态度ü职业道德新任主管、经理职业化塑造的四大步骤二、新任主管、经理的压力与情绪管理技巧自身压力的来源分析负性压力的典型症状实际应用...
讲师：郑奕咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：管理理念之管理精髓一、认识管理管理定义/管理这功能/管理的四个层面及其整合1、认识管理2、组织运作的原则3、管理与基准4、管理的改善与改革5、问题意识与创造力6、管理动作：计划、命令、控制、协调7、部属的培养与启发、新员工的培育及教练原则8、提高下属执行力9、个人能力的培养、团队能力的培养10、信赖关系的形成、态度与启发11、领导风格与管理12、管住时...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：管理理念之管理精髓一、认识管理管理定义/管理这功能/管理的四个层面及其整合1、认识管理2、组织运作的原则3、管理与基准4、管理的改善与改革5、问题意识与创造力6、管理动作：计划、命令、控制、协调7、部属的培养与启发、新员工的培育及教练原则8、提高下属执行力9、个人能力的培养、团队能力的培养10、信赖关系的形成、态度与启发11、领导风格与管理12、管住时...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
单元问题及归类-企业管理的过程就是发现问题及解决问题的过程-看不出问题才是大的问题-普遍存在的问题是制度问题-不善于解决问题是素质问题-终端的问题就是领导的问题-企业组织所面临的十二个情境问题第二单元“道”“术”结合的情境领导-以道御术，内圣外王-道是文化，术是制度-管理基于事实，领导基于价值观-管理是推力和支持力；领导是拉力-管理是提供方案，执行决策；领导...
讲师：姬涛咨询电话：010-82593357下载需求表
课程主体内容（Mainpoints）单元：管理理念之管理精髓一、认识管理管理定义/管理这功能/管理的四个层面及其整合1、认识管理2、组织运作的原则3、管理与基准4、管理的改善与改革5、问题意识与创造力6、管理动作：计划、命令、控制、协调7、部属的培养与启发、新员工的培育及教练原则8、提高下属执行力9、个人能力的培养、团队能力的培养10、信赖关系的形成、态度与...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
凝心聚力卓越管理----全方位提升中层管理技能和领导艺术案例导入：宁财神老师之自身创业案例，亲身团队发展体会分享马云与阿里十八罗汉案例分享行为改变从心态改变开始感恩文化平台VS个人：谁成就谁？老板VS员工：谁给谁打工？强强联合VS个人单挑？跟对人！做对事！责任意识1、寻找和打造幸福感什么是幸福？什么人最幸福？如何打造幸福感？2、顺境vs逆境；不同层级的成功是...
