销售技巧课程体系
房地产卓越销售技巧(2天修订） 课时：12H
课程大纲（台湾刘成熙老师）房地产实战销售技巧训练内容授课手法一.房地产销售的关键à发展关系à建立信任à引导需求à解决问题二.客户的购买环境三.不同客户购买环境下的销售策略四.客户的选择与开发à什么是销售漏斗à如何管理好漏斗à如何选择您的理想客户五.开发客户的技巧à数量是个决胜点à使用多种方法去开发新客户n设定新客户开发的目标，并制定计划n获得见面机会n销售人...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧训练 课时：2H
单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、...
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快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求讲授法案例分析单元二、销售环境对销售人员与销售管理的需求课程内容授课手法营销的出路营...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
單元：新的销售环境与实战一.新的销售环境快速变化的市场销售的特点大单销售与大客户销售的区别销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求二.销售的实战增加有望顾客的涵盖面如何提高销售的成功率各种...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
培训内容（根据客户需求，开发以解决问题为导向的培训）单元、顾客买的是什么？【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客购买行为来实现“逃离痛苦，追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为？顾客的“热键”在哪里？顾客购买的内在驱动因素是什么？外在的影响因素是什么？买的是感觉：理性打开脑袋，感性打开口袋买...
讲师：李建军咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：新的销售环境与大客户销售1.快速变化的市场2.大客户销售的特点3.大单销售与大客户销售的区别4.大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题5.客户的购买环境6.不同客户购买环境下的销售策略7.大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户8.看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求讲授法案例分析第二单元...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：新的销售环境与大客户销售1.快速变化的市场2.大客户销售的特点3.大单销售与大客户销售的区别4.大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题5.客户的购买环境6.不同客户购买环境下的销售策略7.大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户8.看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求讲授法案例分析第二单元...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：市场营销--结构、市场及环境分析一.市场环境的本质二.区隔目标市场三.产品定位四.市场细分化和定位五.产品计划和市场销售策略实施六.行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？七.竞争对手的战略和目标是什幺？八.竞争对手的优势在何处？弱点在何处？九.竞争对手可能采取的行动是什么？十.相对于竞争对手，你的优势在何处？十一.你的公司处于什么样的竞争地位？讲授法案例...
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大客户销售技巧（针对销售对象为高端个人客户） 课时：2H
单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
单元新的销售环境与SPIN销售技巧快速变化的市场SPIN销售技巧的特点大订单销售以提问的方式，引导需求，解决方案SPIN销售技巧-四个核心提问环节及技巧背景问题Ｓ（SituationQuestions），难点问题Ｐ（ProblemQuestions）暗示问题Ｉ(ImplicationQuestions)效益问题Ｎ（Need-PayoffQuestions）S...
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大客户销售技巧 课时：3H
单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、...
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银行顾问式销售技巧 课时：3H
前言许多公司策略转型：由以产品为中心的销售，转为以解决方案为中心的销售，即顾问式销售。产品有形，向客户说清楚不难，解决方案复杂，周期长，不易评估，一线销售人员犯难了：顾问式销售好是好，但如何做起？必需从知识、态度、技能方面全面提升，成为客户信赖的业务顾问和咨询者，才能顺利地使销售人员从产品销售向“顾问式销售”转型。那么，什么样的知识、态度和技能，才能促成“顾...
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客户服务于销售技巧 课时：2H
一、服務意識與服務品質-以客為尊的顧客服務-客戶滿意的基本原則-服務人員應具備的特質-顧客服務的精神-服務品質-「服務」是什麼？什麼是「服務」？-服務業的品質定義-服務品質構面-服務品質特性-品質報酬-顧客用以衡量服務品質之屬性-品質屬性歸類表-服務品質環圈1.0二、成為專業銷售高手-知識經濟的專業銷售人才-銷售漫談-銷售的目的-銷售的核心概念-銷售要素組合...
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大客户销售技巧训练（针对证券、金融、银行等行业） 课时：2H
前言凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢？是规模大的客户？是一定不能失去的客户？是能够给我们带来大利润的客户？是我们希望员工给予尽可能关照的客户？是付出额外努力、同时得到额外收益的客户？是能将我们的企业引向期望的方向的客户？这些定义都部分正确，但也都有潜在的局限性。事实上，...
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
培训内容（根据客户需求，开发以解决问题为导向的培训）单元、顾客买的是什么？【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客购买行为来实现“逃离痛苦，追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为？顾客的“热键”在哪里？顾客购买的内在驱动因素是什么？外在的影响因素是什么？-买的是感觉：理性打开脑袋，感性打开口袋...
