销售技巧课程体系
专业销售技巧提升训练课纲 课时：12H
销售练的好客户别想跑《专业销售技巧提升训练》-----教练：曾鹏锦一．课程背景：“销售”对于任何一家公司来说都至关重要,因为再好的产品堆在仓库里都只能是成本,唯有销售出去才有意义,有价值,才能为企业赢得利润.因此,一家公司销售人员销售技能的的高低将决定该公司生意的兴衰,然而,销售是一门技能,只有通过专业的学习与训练,才能成为销售高手,为公司及销售员自己赚取更...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
《实战销售技巧提升训练》（2天） 课时：12H
课程大纲部分：对销售的正确认识与必备心态节：正确认识销售1.什么是销售？2.为什么要做销售？销售到底能给我们的人生带来什么？3.销售是所有成功人士的基本功，任何的成功，都是销售的成功。4.销售重要的目的是：成交。5.销售包括：销售自己和销售产品。6.销售的两层含义：把“销售”销售给自己；把“产品”销售给自己。7.不愿做销售的五大误区第二节：做好销售必备的心态...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
（一）．迎宾接待1.店员在店内无客户时应做些什么？2.店员在工作时间的不当行为有哪些？3.目前店内的迎宾语及迎宾动作有哪些？不足是哪些？4.标准的迎宾语及迎宾动作是什么？5.如何吸引客户进店？——提高进店率（二）．寻机观察1.什么是寻机？为什么要寻机？2.如何与客户保持适当的、安全的距离？3.如何从客户言谈举止中发现其购买兴趣及意向？4.接近客户的时机和信号...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲步：引客进店1．店里没客人时导购应该做什么？2．导购错误的语言和行为有哪些？3.目前的迎宾语有哪些不足？4.正确的迎宾语和动作是什么？5.如何吸引顾客进店？6.如何采用多种渠道吸引顾客进店？第二步：寻机接近1．当顾客进店，一般的店员都是怎么做的？2．不要像“探照灯”似的跟在顾客屁股后面喋喋不休。3.正确的接近时间有哪些？4.新款开场5.促销开场6.赞...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲单元：市场分析与营销技巧训练内容授课手法一.市场分析技巧（汽车配件行业）à市场环境的本质à区隔目标市场à产品定位à市场细分化和定位à产品计划和市场销售策略实施à行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？à竞争对手的战略和目标是什幺？à竞争对手的优势在何处？弱点在何处？à竞争对手可能采取的行动是什么？à相对于竞争对手，你的优势在何处？à你的公司处于什么样的竞...
讲师：刘成熙 咨询电话：010-82593357下载需求表
《实战销售技巧提升训练》（1天） 课时：6H
课程大纲步:建立信赖销售就是贩卖信赖感，顾客不相信，你讲的全是废话。2．“微笑”是的赞美；微笑建立良好的印象。3．“赞美”的6大要点（训练）4．“倾听”建立信任；倾听的注意事项（错对分析）5.语速语调同步（人分为视觉性听觉型触觉型）6.专业—专家才是赢家，专业建立信赖感。7.“职业形象”建立信赖感8.“顾客见证”建立信赖9.真诚的关心顾客，站在顾客的角度考虑...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
、顾客买的是什么？【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客购买行为来实现“逃离痛苦，追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为？顾客的“热键”在哪里？顾客购买的内在驱动因素是什么？外在的影响因素是什么？买的是感觉：理性打开脑袋，感性打开口袋买的是好处买的是解决方案买的是服务买的是你自己顾客为什么买...
讲师：李建军 咨询电话：010-82593357下载需求表
节：引客进店1店里没人时导购应该做什么？2导购错误的行为有哪些？2目前的迎宾语有哪些不足？3正确的迎宾语和动作是什么？4如何吸引顾客进店？第二节:建立信任1．与顾客建立良好的信赖感是销售成功的步。2．销售就是贩卖信赖感。3．用“微笑”建立良好的印象。4．“赞美”的要点（训练）5．销售“听”比“说”更重要！（如何正确倾听）6.同频率（语速语调生理状态语言文字）...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
金牌销售心态激励与销售技巧提升 课时：12H
销售：说到底，拼的就是“心态”“你的优势，就是做别人没做的；全国的企业，一窝蜂的都在给销售人员做技巧提升的培训，然而，他们却忽视了核心的内容--即销售心态的培训，这才是重要的，因为只有心态好，也会业绩好。此课程在中国大陆刚刚兴起，抢占培训先机，也是抢占销售市场的一部分。”---曾鹏锦老师天：《金牌销售心态激励与士气打造》主讲：曾鹏锦章节：明确目标—---目标...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲单元：房地产市场分析与营销技巧训练内容授课手法一.市场分析技巧à市场环境的本质à区隔目标市场à产品定位à市场细分化和定位à产品计划和市场销售策略实施à行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？à竞争对手的战略和目标是什幺？à竞争对手的优势在何处？弱点在何处？à竞争对手可能采取的行动是什么？à相对于竞争对手，你的优势在何处？à你的公司处于什么样的竞争地位？à...
讲师：刘成熙 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】步:电话预约1．打电话的的目的是什么？2．打电话前应该做哪些准备？3．打电话时正确的心态和信念是什么？4．电话中如何有效沟通？5．如何电话预约成功？第二步:客户拜访1．充分的准备：拜访前应做哪些准备？2．在所有成交因素中，信赖感为重要！3．没有信赖就没有一切，销售就是贩卖信赖感！4．建立信赖感的八大方法！5．赞美的核心要素；不同的倾听技巧！第三步...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
节、心境的掌控【解决的核心问题】如何时刻保持积极的心境如何让销售人员热爱拒绝形成动力思维，大量行动，改变结果注意力=事实转换失败和被拒绝的定义【案例】耳光=快乐；拒绝=收入【互动体验】重新定义拒绝第二节、开发潜在客户【解决的核心问题】如何用一句话吸引客户的注意力开发和接触客户时如何找对人、做对事产生更大效果如何吸引客户注意力30秒开场白开发客户的五大注意事项...
讲师：李建军 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲（台湾刘成熙老师）单元：房地产销售技巧（70）训练内容授课手法一.销售的关键à发展关系à建立信任à引导需求à解决问题二.客户的购买环境三.不同客户购买环境下的销售策略四.客户的选择与开发à什么是销售漏斗à如何管理好漏斗à如何选择您的理想客户五.开发客户的技巧à数量是个决胜点à使用多种方法去开发新客户n设定新客户开发的目标，并制定计划n获得见面机会n销...
讲师：刘成熙 咨询电话：010-82593357下载需求表
步：资料收集1.客户资料的重要性----没有客户资料，销售无从谈起2.客户资料开发的原则----“质”和“量”并存。3.客户精准定位----找到你的3A级顾客4.客户资料的来源和渠道---如何找到他们5.如何从名片上的信息判断客户质量？6.完整的客户资料包括哪些信息？7.意向客户筛选的3道关？8.如何管理你的客户资源第二步:电话预约1.打电话应该具备哪些正确...
讲师：曾鹏锦 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲项次内容训练内容细则授课手法一市场营销--结构、市场及环境分析一.市场环境的本质二.区隔目标市场三.产品定位四.市场细分化和定位五.产品计划和市场销售策略实施六.行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？七.竞争对手的战略和目标是什幺？八.竞争对手的优势在何处？弱点在何处？九.竞争对手可能采取的行动是什么？十.相对于竞争对手，你的优势在何处？十一.你的公司...
