危机媒体课程体系
一、社会化媒体与新营销1.媒体时代演进历程2.社会化媒体时代特征3.社会消费方式的转变4.社会化媒体营销案例解析5.企业新营销战略布局二、新营销之微信1.微信营销的特点2.公众账号营销流程3.获取目标客户关注的方法4.图文信息写作八步法5.提高图文转化率的3大核心技术6.个人账号营销7.个人账号朋友圈营销8.个人账号微信群营销三、新营销之微博1.微博对企业的...
讲师：王昆咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、三鹿事件引爆本土企业危机1、三鹿危机公关是怎样失败的2、三鹿“9.11”：危机多米诺骨牌效应3、三鹿事件带给中国企业的思考4、三鹿事件对酒类企业危机管理的启示模块二、危机公关的概念及特征1、基本概念1）公共关系2）危机公关3）公众概念2、危机公关的特征1）意外性2）聚焦性3）破坏性4）紧迫性案例：“巧借山西假酒案”经典的危机公关模块三、三鹿事件引发的...
讲师：刘湛泉咨询电话：010-82593357下载需求表
第1章多媒体课件制作入门1.1多媒体课件的概念1.2多媒体课件的制作要求1.3多媒体课件的应用1.4多媒体课件的展望1.5多媒体课件制作工具的要求1.6常用的几种多媒体制作工具1.6.1PowerPoint20071.6.2几何画板5.01.6.3FlashProfessional81.6.4Authorware7.01.6.5Dreamweaver81.6...
讲师：陈则咨询电话：010-82593357下载需求表
危机公关与应对技巧 课时：6H
《危机公关与应对技巧》主讲：杨端祥课程目的：树立危机管理意识了解企业常见危机掌握危机应对与处理技巧时间：1天课程提纲：一、危机管理概念与管理意识1、危机管理的概念2、危机的类型3、危机处理基本原则二、危机处理中的技巧与艺术1、在第一时间做出反应2、第一时间表明态度，向公众道歉3、以一个声音发表信息4、危机处理中的不当行为不主动，总是被动回应使用公众不理解的语...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
中国式危机管理-银行危机 课时：6H
银行危机管理银行高管层课程设置：第一节危机概念：汽车安全带感冒症状蝴蝶效应火箭效应银行危机类型：银行危机外部诱因一、社会层面市场竞争社会文化突发事件二股票等产品影响流动性危机\商业银行资金黑洞\影响银行稳健经营\影响银行贷款质量\世界是平的国际股票市场传导银行危机内部诱因：一、经营管理层面1.技术上的不当管理2.掩盖式管理3.市场表现边缘化（存贷下降）二、员...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
中国式危机管理-公共危机与领导力 课时：12H
公共危机与领导力课程大纲背景：近一段时间，中国经历了地震灾害等重大社会性危机、公共危机事件的洗礼，而波及全国的企业危机事件也越发频繁，贵州瓮安治安事件、福建PX项目事件、东航返航事件、抵制家乐福事件、等事件给企业及所在行业乃至社会都造成了极大的影响，这些危机事件成为社会关注的热点。事件、危机、危机管理已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后，我...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
中国式危机管理9+1策略 课时：12H
中国式危机管理9+1策略大中型企业中高层管理者天有不测风云，人有旦夕福祸，对企业同样如此。商场如战场，在歌舞升平的掩盖下，依然是刀光剑影。风云变幻莫测，危机永远无处不在，谁也不知道，一个不小心，或因某个记者的报道、某个什么调查报告、甚至是某个消费者的无意发现，将会使久负盛名的企业泥足深陷，难以自拔。当危机猝然来临，又有多少企业能够应对自如，从容过关甚至更上层...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
中国式危机管理-危机管理与领导力 课时：12H
前一段时间，中国经历了三鹿奶粉911事件、地震灾害等重大社会性危机、公共危机事件的洗礼，而波及全国的企业危机事件也越发频繁，东航返航事件、抵制家乐福事件、万科王石门等事件给企业及所在行业乃至社会都造成了极大的影响，这些危机事件成为社会关注的热点，事件、危机、危机管理已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后，我们一方面看到了政府对危及公众利益事件...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业危机管理》 课时：12H
殷俊《企业危机管理》"据美国危机管理专家的调查显示：80的企业管理者认为，企业发生危机如同死亡、税收一样不可避免；危机对于企业而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的现象。也就是说，尽管没有人喜欢危机，但危机无处不在。"在如今的中国，随着经济的全球化、国际环境的复杂化、市场监管的规范化、法制的健全化、市场竞争的白热化、消费者的理性化，在以...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业危机管理与风险管理》 课时：12H
"在全球化、买方市场、投资过度、生产能力过剩这样的宏观经济环境下；在所有的企业都要面向国际市场这样一个大环境里，在市场逐步规范、法规逐步健全、消费者逐步理性的今天，随着市场竞争的日趋激烈，我们说，企业发生危机和风险的可能性要比以往大得多！"在最近的几年里，许多企业遭遇了种种危机和风险，如政策危机和风险、企业领导人危机和风险、战略危机和风险...
讲师：殷俊咨询电话：010-82593357下载需求表
危机管理 课时：6H
《危机管理》课程内容：第一节：中国式危机管理9+1策略沉默策略（沉默抵万金）围魏救赵策略（围魏方能救赵）情感公关策略（情感公关也是生产力）慎用信息控制策略挑明真相策略（何时挑明真相）道歉先行原则（道歉要及早）依靠主管策略（请勿自证清白）供应链优先策略质量问题4步走策略强大执行力原则危机管理特性第二节：中国式危机管理预警9＋1策略预警之一：高层重视CEO介入时...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
《政务新媒体的策划执行全攻略》主讲：黄光伟老师【课程大纲】本课程聚焦新媒体时代下的政务应用，深入讲解政务新媒体的策划与执行。通过理论阐述、案例分析和实际操作指导，帮助学员掌握政务新媒体的运营策略，提升政务信息传播的效果和影响力。从平台选择到内容创作，从互动管理到危机应对，全面涵盖政务新媒体工作的各个环节，为学员提供实用的工具和方法，助力政务工作与时俱进。【课...
讲师：黄光伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《新媒体营销与执行白皮书》主讲：黄光伟老师【课程背景】时至2024年，新媒体营销已成为品牌传播与用户交互的核心阵地，而短视频直播，社交媒体平台的不断迭代与AI技术的融合应用，使得新媒体营销的边界被无限拓宽。品牌不仅需要掌握传统的内容营销、社区运营策略，更需要利用大数据分析智能推荐系统精准触达目标用户。同时，在虚拟现实、增强现实等场景中探索创新营销模式。《新媒...
讲师：黄光伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《互联网舆情与危机公关处理》主讲：黄光伟老师【课程背景】舆情管理始终是企业尤其是品牌型企业关注重点，而移动互联网、社会化媒体愈发兴盛和多样的今天，企业、机构的舆情管理难度持续加大；直播、短视频、内容营销平台的快速发展又让企业措手不及，迅速“关闭评论区”已成为企业极其被动的真实写照。【课程收益】舆情发生的机制和危机产生普遍规律，公众接受信息的方式已经信息快速传...
讲师：黄光伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《智能销售增长引擎：数据决策中枢与自媒体裂变》主讲：黄光伟老师【课程背景】2025年AI工具普及率突破80（阿里研究院《2025中小企业AI应用白皮书》），企业需通过AI重构销售链路、数据决策与自媒体运营，实现降本增效。例如泉州蒂万坦斯贸易公司借助AI挖掘北美爆款“丑拖鞋”，溢价超100美元，印证AI已成为商业增长核心驱动力。【课程收益】学员可掌握AI工具在...
