情商课程体系
应用礼学赋能高端商务与高情商沟通 课时：6H
【课程背景】这是一个高维打低维的信息革命时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，企业需要的是前沿实战型，真正助力团队效能提升的礼仪应用落地课程，本课程立足企业...
讲师：徐灿咨询电话：010-82593357下载需求表
体验创值画布与情商实践家 课时：6H
【课程背景】服务成本越来越高，现有条件和资源难以满足客户需求同行竞争越来越卷，标准的服务方式难以形成品牌传播客户要求越来越高，稍不注意就会引发品牌口碑的坍塌市场竞争越发趋同，现有产品和服务难以形成品牌标识新消费时代，客户用脚投票。银行业必须要正视的一个客观事实，那就是：在体验经济时代，客户只为体验买单。本课程【服务优化与礼仪应用】版块引入《体验创值画布™——...
讲师：徐灿咨询电话：010-82593357下载需求表
情商管理与压力舒缓 课时：6H
情商管理与压力舒缓课程收益-------------------------------------------------了解情商是什么，提升自我和觉察他人情商的能力。能有效管理好自己和他人的情商，提升工作效率。在实际工作中，会用适当的方式处理与激励自己和他人的情绪课程结构------------------------------------------...
讲师：王雅茜咨询电话：010-82593357下载需求表
情商管理与高效沟通 课时：6H
情商管理与高效沟通课程背景-------------------------------------------------“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对...
讲师：王雅茜咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的情商修炼 课时：6H
管理者的情商修炼课程背景-------------------------------------------------作为现代企业的管理者，情商的高低对整个团队的工作氛围和绩效影响极大。高情商的管理者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员有效应对压力，处理工作负面情绪，调动员工积极性和创造性，从而让管理变得更有效。提高团队的工作绩效。课程收益------...
讲师：王雅茜咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商的沟通影响力》 课时：12H
高情商的沟通影响力课程背景：我们在领导工作中常常会有以下问题：如何提升在企业内部的影响力面对下属管理者提出的关于薪酬、奖励、绩效、加班等棘手问题，怎么办？下属管理者有心理戒备和顾虑，很难完全敞开心扉，真诚沟通，如何能让员工真正放下顾虑，表达出内心真实感受和想法？协调部门间的利益，面对不同诉求，如何对待和满足不同的需求？面对他人的指责或误会，不知道如何应对从而...
讲师：王振华咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通规则与服务意识》 课时：6H
高情商沟通与服务意识【课程背景】在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。【课程目标】通过这部分的课程，学员能够掌握沟通技巧的含义、沟通三要素，运用至...
讲师：王振华咨询电话：010-82593357下载需求表
性格色彩与高情商沟通力修炼 课时：12H
性格色彩与高情商沟通力修炼【课程背景】想用相同的沟通策略搞定所有的沟通对象,可能吗当然不可能因为不同的沟通对象性格迥异,有的强势直接,有的腼腆犹豫,有的天马行空,有的刻薄挑剔……唯有能够进行科学的沟通对象识别，读懂沟通对象的性格类型，采取有针对性的沟通策略，方能使说者轻松,听者舒心！FPA性格色彩分析正是一款对沟通对象进行科学识别的最佳工具。它就像是一部适合...
讲师：卓然咨询电话：010-82593357下载需求表
DISC高情商领导力 课时：12H
DISC高情商领导力修炼【课程背景】用同样的方式与不同的上级沟通，有的上级杀伐决断，有的上级心不在焉，有的上级犹豫不决，有的上级质疑不断……用同样的方式与不同的下属沟通，有的下级深受鼓舞，有的下级备受打击；有的下级拍手相庆，有的下级沉默不语……用同样的方式与不同的部门沟通，有的部门积极配合，有的部门阴奉阳违；有的部门刨根问底，有的部门各种找茬……作为一名领导...
讲师：卓然咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商加速器——DISC人格解析》 课时：12H
DISC性格解析—提升人际理解力课程背景：在快节奏的职场环境下，我们都面临工作和生活的双重压力，工作上需要不断接受挑战，追求卓越做到极致，生活中更需要家庭和睦成为人生大赢家。如何每天都充满能量，为了梦想而走出家门开启一天的美好工作，夜幕降临带着收获回归家庭的港湾，享受亲情和爱情的滋养，这需要我们做好工作和生活的平衡，精准的时间管理和高效的工作方式，良好的沟通...
讲师：程燕咨询电话：010-82593357下载需求表
《可复制的表达力——高情商表达》[课程简介]因为不善于沟通，人际关系紧张，你浪费了多少关键时刻人人都能说话，但并不是人人都会说话表达在我们的生活中占据着越来越多的比重，渗透着我们生活的各个方面。如何让每一-次当众表达都成为你的高光时刻通过表达一举赢得关键人物支持助力你实现梦想答案就是:让语言永远走在能力的前面提升表达力，就是获得成功的“加速器”表达力，就是你...
讲师：赵向咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商赋能规则 课时：6H
如何把控团队气场如何让员工又爱又恨如何把工作，生活，情感融合提升，创造价值如何让团队快速成长为企业快速变现如何稳定“铁打营盘流水兵”
