商务礼仪课程体系
《新员工商务礼仪》（两天版） 课时：12H
新员工商务礼仪当90后这代新生力量步入工作岗位时，如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户，这是所有银行都面临的紧迫任务，今天激烈竞争的环境下，银行企业间比拼的是软实力，新员是代表着本行的整体形象，而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。课程纲要：第一部分：第二部分：第三部分：岗位素养服务素养沟通素养一、岗位...
讲师：涂文琪在线咨询下载需求表
商务礼仪 课时：12H
课程主题:《商务礼仪》【课程对象】:客户经理、销售人员、外联接待人员等【课程时间】:1-2天（根据客户实际需求确定）【课程老师】:牟淅娅老师【课程方式】:老师讲解、情景模拟、案例分享、视频解析、互动讨论【课程收获】:v了解商务礼仪意义及规则v熟练掌握商务互动中的礼仪要点v从内到外全面提升个人职业素养v从细节角度提升个人商务互动魅力【课程纲要】:第一部分:商务...
讲师：牟淅娅在线咨询下载需求表
《银行员工形象塑造与商务礼仪》 课时：6H
银行员工形象塑造与商务礼仪课程背景：不学礼,无以立。从个人修养角度，礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现；从道德的角度，礼仪是为人处世的行为规范；从交际的角度，礼仪是人际交往中适用的一种艺术；从审美的角度，礼仪是一种形式美，它是人心灵美的外在表现。在银行业市场竞争日益激烈的今天，银行员工职业形象的塑造和商务礼仪的运用已经成为各家银行着眼打造的软实力之一。银...
讲师：李晓光在线咨询下载需求表
商务礼仪与职业形象塑造 课时：6H
商务礼仪与职业形象塑造没有经过培训的员工是企业最大的成本，同时培训也是企业给员工最大的福利！在今天激烈竞争的环境下，企业间比拼的是软实力，人员是企业核心竞争力，在一个公司内同事之间在学历、资格证等硬件硬件条件不相上下，胜出者是细节上的差距，礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好，它存在与日常工作生活中的点滴中。l培训目的：1、让员工了解基本商务礼仪规范，提升公...
讲师：涂文在线咨询下载需求表
餐桌礼仪 课时：6H
餐桌礼仪餐桌文化是当今职场人士不可缺少的礼仪常识。想在西餐中举止得体吗？想通过用餐展示公司业务吗？想通餐桌礼仪过为你的职场魅力加分吗？l培训对象：企业员工、中层管理人员l标准课时：3小时（半天）-6小时（一天）l授课形式：理论讲授+现场练习+模拟演示l培训目标：1、掌握西餐礼仪。2、了解用餐流程。3、知道西餐场合的着装礼仪。l培训内容：一、餐桌文化1、西餐的...
讲师：涂文在线咨询下载需求表
女性形象美学 课时：18H
女性形象美学威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮，是他自身教养最好的说明。”竞争激烈的职场中，女性在保留女性气质魅力的同时，如何通过着装为自己的领导力加分。面对会议、接待、生活多个角色转变的同时，如何快速又得体的通过服装展示自己？请随涂文老师“穿出影响力”的课程蜕变吧！l培训对象：机关、学校、企业、事业单位l标准课时：6小时（一天）-18小时（三天）l授课形...
讲师：涂文在线咨询下载需求表
茶之礼 课时：6H
茶之礼世界上最发现茶树、利用中国茶叶和栽培茶树的国家。茶树的起源至少已有六七万年的历史。茶被人类发现和利用，大约有四五千年的历史。而茶礼也有千年历史，在当今社会中，人们商务，社交场合都离不开茶做媒介，如何在茶席间展示魅力，得体交流，跟随涂文老师的“茶之礼”沙龙一同成长。l课程内容：一、茶史1、茶的三种作用：药用、饮用、膳用2、茶字读音3、茶诗诵读二、茶具识别...
讲师：涂文在线咨询下载需求表
银行人职场商务礼仪修炼 课时：6H
职场商务礼仪修炼【课程背景】““人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁”——荀子中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉，“修身、齐家、治国、平天下”，古人把修身放在首位。现代文明社会，人际交往频繁，讲究礼仪，不仅是个人自身良好修养的体现，也是影响交际成败的关键因素之一。以正确的礼仪待人接物，不仅反映个人的道德修养和个性特征，而且从一定意义上讲，也反映了一个国家、一个...
讲师：王艺涵在线咨询下载需求表
私人银行客户经理商务礼仪运用之道 课时：12H
私人银行客户经理商务礼仪运用之道【课程背景】“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着商业活动越来越多元化，礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和和可操作性，并且和银行的经济效益密切相关。本培训课程，通过七大模块礼仪修炼，旨在提升客户经理的职业化程度，塑造统一的银行文化；提升客户经理...
讲师：王艺涵在线咨询下载需求表
礼迎职场—新员工职场商务礼仪修炼 课时：2H
新员工职场商务礼仪修炼“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，随着商业活动越来越全球化，礼仪已经成为现代职场活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色，商务礼仪是人们在职场活动中适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在职场活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，职场商务礼仪有很强的规范性和和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。很多企业都把礼仪作为...
讲师：王艺涵在线咨询下载需求表
国际商务礼仪培训课程——品味优雅，礼行天下培训特点：1、心态+行动：标本兼治，行动才是好状态！2、知道+做到：知行结合，做到才是真本领！3、测评+训练：对症下药，提升才有好效果！培训收益：1.提升职业素养，掌握职场礼仪；2.统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力；3.助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼；4.提供一套可行...
讲师：王艺涵在线咨询下载需求表
一．商务“形象”礼仪1.职场形象塑造五大原则A符合身份B区分场合C遵守惯例D扬长避短E符合潮流2.女性商务形象塑造A避免职业形象的四大杀手B套裙穿着六大原则C首饰佩戴四大原则D职场化妆与发型的注意事项3.男士商务形象塑造A男士面部修饰B西装的选择a面料选择b款式选择c色彩选择C西装的选购常识D公务衬衫穿着五大原则E公务领带a三大选择原则b色彩与场合c五大禁忌...
讲师：吴霞在线咨询下载需求表
一、礼仪概述1、认识现代商务礼仪2、现代商务礼仪的作用二、商务形象礼仪1、商务形象的作用2、塑造成功职业形象的五大原则3、女性商务形象礼仪（正式场合）1）世界成功职业女性形象分析2）避免进入职业女性四大形象雷区3）女性正式场合着职业套裙的五大原则4）职业女性首饰佩戴的四大原则4、男性职业形象塑造（正式场合）1）西装色彩的选择与穿着礼仪2）正式公务衬衫A、杜绝...
