沟通技巧课程体系
沟通解码 职场沟通技巧实战课纲（1天） 课时：6H
沟通解码——职场沟通技巧实战训练课程背景：工作中的70的问题都是因为沟通出了问题。企业出现工作扯皮、工作效率不高、不能有效上传下达、频繁出现各类问题，不是因为员工能力不行或是态度出现了问题，而是沟通出现了问题。如果企业各部门间长期沟通不畅，人际关系紧张，部门协同效率差，必定会导致运作成本高、效率低，管理难度大等问题，这些将直接影响到企业目标的实现。企业管理者...
讲师：萧枫咨询电话：010-82593357下载需求表
心理资本与高效沟通课程大纲 课时：6H
《心理资本与高效沟通》——沟通从“心”开始1、课程背景人的本质属性是社会性，马克思讲人是一切社会关系的总和。人不能离开群体，在群体中完成个体社会化、找到归属感、实现自我价值。人在社会中活动，就需要跟其他人沟通与合作。工作中，我们需要跟客户沟通，需要跟领导沟通，需要跟同事沟通，跟下属沟通，一个优秀的职场人，一定是一位优秀的沟通者。高效沟通可以带来和谐的氛围，可...
讲师：查乐宏咨询电话：010-82593357下载需求表
《有话好说——职场高效沟通技巧》 课时：12H
有话好说——职场高效沟通技巧课程背景：沟通不仅仅是会说话，更是一种能量的传递和化解。沟通能力的提升，需要不断地学习、刻意练习和实践。职场中沟通无处不在，与上级、同事、客户、朋友沟通……沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。如何学会和不同类型的人高效沟通，正确掌握多场景沟通之道，是职场人士亟需了解和解决的难题。本课程结合职场人士（包括各级...
讲师：高永华咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通》 课时：12H
《高效沟通》主讲：傅东云【课程背景】在现代的商业环境中，高效沟通能力是职场人士取得成功的基本能力，也是高绩效团队的基本能力。无论是与平级同事的跨部门沟通，向上级表达自己的工作想法，更高效地带领团队，还是为客户提供优质高效的服务，高效沟通能力都作为一种基本能力无处不在。本课程讲述在组织中，具备高效沟通能力的职场人士需要掌握的基本技能和意识，以帮助学员不仅能够了...
讲师：傅东云咨询电话：010-82593357下载需求表
九型人格与高效沟通 课时：12H
九型人格与高效沟通培训对象： 期望进一步了解自我、提升沟通力的企业精英及个人、心理学爱好者课程背景：无论生活和工作，我们每天都在进行着沟通，假如对自己的沟通力满意度打个分，从1到10分，10分是最满意的状态，1分是最不满意的状态，你给自己的沟通力打几分？作为职场的精英，如何可以快速识别他人性格，让自己在内部客户与外部客户的沟通中做到游刃有余，获得较好的人际影...
讲师：魏宁微咨询电话：010-82593357下载需求表
行政服务中心高效沟通培训 课时：12H
行政服务中心高效沟通培训培训背景及：随着社会服务意识和品质的提升，民政对于政府服务窗口的服务要求越来越高，对窗口工作人员的服务意识和沟通意识的不断提升提出更高的的要求。1、有效沟通能力需要职业素养的不断提升2、掌握基本的沟通技巧，课程大纲：一、沟通力需要不断提升的背景1、新的经济形势的不断出现2、服务品质的提升（以海底捞为例） 合格-优秀-卓越3、民众服...
讲师：魏宁微咨询电话：010-82593357下载需求表
内外合一的高效沟通 课时：6H
课程背景个体心理学阿德勒曾经说过：人类的所有痛苦烦恼都是来自于人际关系沟通。尤其在职场上，员工之间、上下级之间、部门之间理念不合工作风格不同又存在一定的利益关系，所以高效沟通显得额外重要。经常听到领导说不知道现在小年轻到底在想什么？工作也做不好，很多次的沟通看上去都像是无效沟通，因为沟通不畅从来引起很多的情绪状态，所以沟通这个主题是所有组织面临的共同问题。教...
