高效沟通技巧

  培训讲师:姚燕平

讲师背景:
姚燕平老师姚燕平,中国企业培训师,中国讲师网品牌推广讲师。浙江省温州市第五届“百名新温州人创业青年”。2004年开始踏足教育培训行业至今,从一位普通老师不断地成功转换角色,其脚步遍布全国大多数城市,积累了丰富的实战经历。曾服务江浙两省数十家 详细>>

姚燕平
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高效沟通技巧详细内容

高效沟通技巧

1、沟通的定义(通过影片、案例讲解以及游戏的导入,让学员知道为什么要进行沟通);

2、沟通的原则(通过故事和案例讲解沟通中必备的原则问题);

3、沟通的种类(通过理论的讲解及现场演示,让学员知道什么时候采取什么沟通方式);

4、沟通的元素(通过游戏及案例演示,同时通过学生亲自参与,知道沟通过程中需要避免哪些问题,绕过哪些沟通障碍);

5、沟通的技巧(通过对常用的6大沟通技巧的学习、演练,让学生掌握不同的沟通技巧,并运用到工作与生活中)。

 

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