课程体系
小微信贷精准营销分析+小微企业产品营销多场景话术设计与实务演练一、小微信贷营销思维转变1、小微信贷业务由营销向价值合作的转变2、小微信贷营销策略由粗放向精准的转变3、小微信贷客户经理营销数字化思维转变4、小微信贷客群构成普通+高精特新5、小微信贷业务营销获客方式线下与线上变化6、小微信贷业务发展信贷全流程合规的监管要求7、小微信贷业务营销场景化和数据化特征8...
讲师：张志强咨询电话：010-82593357下载需求表
旗袍文化与礼仪讲师：张敏一、课程背景作为拥有五千年历史文化的超级大国，中国形象始终被世人所关注。拥有符合东方古国并能融合国际性礼节的现代人形象，所到之处将备受尊重，穿上国服旗袍修行礼仪，则是每位具有尊严与使命的中国女性一生不可缺少的必修课。-118745177800旗袍被誉为中华服饰文化的代表，它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情，表现出中华女性贤淑、典...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
三八节课程----《女性礼仪中的仪态之美》 课时：3H
静听花开的声音----女性礼仪中的仪态之美讲师：张敏18734447305【课程说明】慧质兰心、优雅大方是每一个东方女性的美好向往。现代女性精英在收获事业成功的同时，如何修炼自身高雅气质、提升自身女性魅力、学会与他人相处之道......魅力女性形象塑造与智慧沟通精华课程，从女性精英所共同关注的自我修炼、处世艺术等实际问题深入研讨，塑造优雅、自信、美丽、贤淑的...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
商务场合谈资——《葡萄酒品鉴与餐桌会谈》 课时：6H
《葡萄酒品鉴与餐桌会谈》课程大纲讲师：张敏18734447305课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程信息：【培训时间】6小时（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一小组...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
商务场合谈资----《中国白酒文化与谈资》 课时：3H
《酒水品鉴之旅》课程大纲讲师：张敏18734447305课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣课程信息：【培训时间】3小时左右（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一小组进行分...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
政务大厅金牌服务礼仪培训培训师：张敏课程背景：深入贯彻党的十九大精神，积极推进政务工作的有利开展，提高干部素质，提升政务形象，营造和谐环境，增强政务工作软实力，保证各项政务信息能够有效的宣传，提高政务部门的政务信息透明化、规范化，着力构建以政务信息透明为导向，政务政策渗透式宣传为着力点，工作信息化为支撑的现代化政务管理新模式。本培训课程旨在通过政务服务礼仪规...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
三八节课程----《女性穿搭中的色彩心理学》 课时：3H
《女性穿搭中的色彩心理学》课程大纲讲师：张敏18734447305课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程信息：【培训时间】3小时（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一小...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场高效沟通与情商管理》 课时：12H
|[pic]||【课程背景】||||日本经营之神松下幸之助说过||||“企业管理过去是沟通，现在||“职场高效沟通与情商管理”||是沟通，将来还是沟通。”沟||——职场沟通能力提升培训大纲||通在我们的工作和生活中无处||||不在，管理人员沟通技巧是否||||成熟在一定程度上决定了经营||||的成败。 ||||沟通的秘诀不仅仅在于听和说||||，关键是要达成...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《志愿者服务礼仪培训》大纲培训师：张敏18734447305课程背景礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。接待活动中，志愿者的任务不仅仅是完成自己的岗位工作，更重要的是承载着语言沟通，文化交流的任务。志愿者应做到，仪容美，服饰美，仪态美和语言美，为活动营造温馨和谐的...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
三八节课程----《魅力女性葡萄酒品鉴》 课时：6H
《魅力女性葡萄酒品鉴与礼仪》课程大纲讲师：张敏18734447305课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程信息：【培训时间】6小时（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《员工角色转变与心态塑造》 课时：6H
员工角色转变与心态塑造培训讲师：张敏课程背景：角色的突然转变会让很多职场的新老员工感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作累啊，单调乏味啊，工资低啊等等！结果造成了眼高手低，甚至开始产生跳槽的想法！其实这一切都源于员工的心态出了问题，从学校走向工作岗位或从熟悉的环境来到不熟悉的环境，他们的角色和心态还没有完全转变...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《酒水品鉴之旅----酒水知识与餐饮礼仪》 课时：6H
《酒水品鉴之旅》课程大纲讲师：张敏课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣课程信息：【培训时间】5-6小时（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一小组进行分配【培训要求】学员统一...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户沟通与投诉处理》 课时：6H
客户沟通与投诉处理本课程以实战的基层工作经历为基础，以服务人员为核心培训对象，从投诉处理人员的倾听技巧到处理投诉的话术组织，有效提升服务人员的人际敏感度，针对不同的投诉群体，快速反应、高效应诉，全方位提升服务人员的人际沟通能力和应诉水平，降低一线服务人员的应诉压力，从而“变诉为金”，提高工作效率，进一步塑造令客户满意和赞誉的优质服务。【课程主题】：职场高效沟...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《适老服务培训》 课时：6H
《适老服务能力提升》培训方案培训师：张敏课程背景：为切实落实《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2021〕45号）通知精神，挂念老年人跨越数字鸿沟，推动老年人服务便利化工作开展，特制定本方案。我国已进入老龄化社会，如何为老年人供应更周全、更贴心、更直接的便利化综合服务，让老年人搭上“数字快车”，在信息化、智能化社会进...
讲师：张敏咨询电话：010-82593357下载需求表
《医院导诊服务礼仪培训》大纲培训师：张敏培训背景：当前医疗行业的竞争，包含了医疗软实力竞争与硬实力的竞争两个方面。随着医疗模式的转变，医疗体制改革的不断深入，“以人为本”的护理理念正逐渐普及。服务质量的提高，不仅包括了为患者提供娴熟的业务技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵。接待咨询及窗口服务人员在医院中与客户接触相当频繁，其良好的仪表、优雅的风范、恰当礼貌...
