课程体系
公文写作--银行 课时：12H
公文写作---银行金融篇课程背景：银行其特殊的属性，可以说是一个国家经济发展的加速器，社会安定和谐的稳压器，一个国家和民族发展的有力助手，在稳定、发展、繁荣、创造等方面发挥作用，实现其特殊的价值。银行机关工作是银行业务顺利完成的核心支撑，大致可从四个方面着手：汇报工作、写材料、办会议、见客户。由此可见，写作是银行机关单位必不可少的职业技能之一，它体现了业务逻...
讲师：腾佳咨询电话：010-82593357下载需求表
公文写作--电力 课时：6H
公文写作—电力能源篇课程背景：公文写作能力是一项非常重要的软实力，电力行业，或者说能源行业也是如此。行云流水般的公文写作能力能够助你在职场上迅速脱颖而出，并最终将软实力转化为硬实力。这里所说的公文是一个广义的概念，针对能源行业，涉及故障分析报告、缺陷分析报告、会议通知、会议纪要、调研函、以及各类总结性材料等等。由此可见，写作是电力、能源单位必不可少的职业技能...
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公文写作2天（基础课程） 课时：12H
-895350-12065100《公文写作》讲师：滕佳公文写作课程总体结构：课程背景：写作是国企事业单位必不可少的职业技能之一，它体现了业务逻辑能力，分析能力，判断能力，也就具备了可靠的管理能力和办事儿能力。公文写作的过程更是你梳理业务、明晰工作思路、制定发展目标的过程，公文写的好的人，一定会成为企业发展的骨干力量！解决职场写作3问题文章内容成片，毫无逻辑。...
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工作汇报1天 课时：6H
工作汇报与政务信息写作课程交付：掌握工作汇报基本逻辑、写作方法学会口语汇报与书面汇报方法培训时间：一天（6小时）课程特色：以真实写作案例为依据，保证学员学以致用使用“精拍仪”为教学工具，让学员画图，写作后直接展示在投影上课程大纲：导入：先做一个关于本职工作第三季度工作汇报通过学员实际练习，看出学员水平以及问题点。引导思考，引出结论什么是逻辑为什么要有逻辑逻辑...
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工作汇报与政务信息写作 课时：6H
工作汇报与政务信息写作课程交付：掌握工作汇报基本逻辑、写作方法学会灵活处理政务信息的方法培训时间：一天（6小时）课程特色：以真实写作案例为依据，保证学员学以致用使用“精拍仪”为教学工具，让学员画图，写作后直接展示在投影上课程大纲：模块一：工作汇报技巧导入：先做一个关于本职工作第三季度工作汇报通过学员实际练习，看出学员水平以及问题点。引导思考，引出结论什么是逻...
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产业园招商接待服务与营销能力提升 课时：6H
接待服务与营销能力提升课程背景：为提升产业园员工礼仪服务水平和营销能力，特针对礼仪服务与营销服务设计本课程学员：产业园招商员工时间：1天（6小时）课纲：第一章：礼仪服务客户到底要什么样的服务3151523242769旅游业的服务与其他行业服务有何不同？微笑服务的魅力（迪斯尼微笑案例）顾客喜欢的微笑（案例分析）仪态本身就是一种尊重观察力测试表营造“宾至如归”让...
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高质量汇报写作能力提升 课时：6H
高质量汇报写作能力提升课程背景：公文写作能力是一项非常重要的软实力，电力行业，或者说能源行业也是如此。行云流水般的公文写作能力能够助你在职场上迅速脱颖而出，并最终将软实力转化为硬实力。年总岁尾，总结、汇报成为企业检验员工工作能力的标准之一，如何写得更出色，将工作实力体现在文章里，是每一位员工必备能力。更体现员工的业务逻辑能力，分析能力，判断能力，也就具备了可...
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从管理者转型一线教练能力提升 课时：12H
从管理者转型教练能力提升课程背景：基于景区发展需求，基层管理者需要对新员工以师徒制方式赋能，不仅让管理者将自身经验传授给员工，提升管理者带团队责任感和使命感；更可以促进新员工学习积极性，实现岗位责任制，尽快掌握工作技能，适应工作环境。课程交付：基层管理者转变教练型思维基层管理者掌握基本教练方法及技能课时：2天（6小时/天）授课方法：讲授法、行动学习、案例分析...
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地产管理者转型一线教练能力提升--滕佳 课时：3H
从管理者转型教练能力提升课程背景：基于地产行业发展需求，基层管理者需要对新员工以师徒制方式赋能，不仅让管理者将自身经验传授给员工，提升管理者带团队责任感和使命感；更可以促进新员工学习积极性，实现岗位责任制，尽快掌握工作技能，适应工作环境。课程交付：基层管理者转变教练型思维基层管理者掌握基本教练方法及技能课时：0.5天（3小时）授课方法：讲授法、行动学习、案例...
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差异化营销提升酒店曝光率与复购率 课时：6H
差异化营销提升酒店曝光率与复购率课程背景：疫情三年文旅行业受到造成重创。员工转行、被迫离职、企业关门停业等现象比比皆是。酒店业密集型劳动组织、高成本运营，更是文旅行业最受重创的企业。企业自救、员工自救成为重塑酒店信心，发展酒店的重要途经。基层员工和基层管理者就是整个自救过程的中流砥柱，提升他们的工作能力，就是在帮助酒店重振辉煌。课时：6小时学员：酒店行业营销...
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高质量公文三步法 课时：12H
高质量公文三步法课程背景：公文写作对于准确及时传达党中央的方针政策，传播社会主义核心价值观念，进一步落实科学发展观，指导经济社会健康可持续发展都起着“枢机”作用。中央国家机关的公文，凝聚着中央的精神，汇集着基层的智慧，连结着群众的生活，只有不断提高公文写作技能，才能开辟以文报国新境界。而公文写作的能力提升需要不断学习和积累，特别是报告、讲话稿之类的内容性文章...
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非一线旅游从业者服务能力提升 课时：18H
非一线旅游从业者业务能力提升培训目的：针对景区旺季时期，为让非一线人员可以辅助一线工作人员工作，提升其一线工作技能，开展服务技能、职业规范、职业操守、文明礼仪、服务意识培训，不断提升服务能力和技能业务水平。培训人群：景区非一线工作人员课时：3天（18小时）授课方法：案例分析法、行动学习、现场实训课程逻辑与设计：依据工作岗位实际情况出发，从基础服务能力到解决现...
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档案管理（1天） 课时：6H
档案管理课程目的：通过培训完成档案管理基本工作，帮助员工完善工作内容及工作设计。课程交付：完成归档工作内容设计归档工作流程及案例分析掌握档案管理工作方法课时：1天培训对象：各级档案管理相关部门课程特色：用行动学习与案例分析课程大纲：档案管理概述档案及档案管理工作的性质和特点档案管理工作的内容与范围档案管理工作的基本原则档案管理机构及职能案例分析：电力公司档案...
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工程档案管理（0.5天） 课时：3H
工程档案管理课程目的：通过培训完成档案管理基本工作，掌握工程类档案工作内容。课程交付：完成归档工作内容设计归档工作流程及案例分析掌握工程档案管理工作方法课时：半天培训对象：各级档案管理相关部门课程特色：用行动学习与案例分析课程大纲：工程项目档案管理概述项目前期文件项目竣工文件项目竣工验收文件工程项目建档中重要步骤合同签订要合规检查指导要留痕阶段性工程档案交接...
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《文旅企业中高层执行力》--滕佳 课时：6H
文旅企业中高层执行力-课程背景：文旅行业属劳动密集型产业，管理者执行力直接影响文旅企业服务质量，从而影响企业形象。管理者的管理执行力，不是喊口号，是需要用思考代替激情。课程采用通俗易懂的文旅行业案例演绎，用思考代替激情，用案例检验管理行为，给学员打开一扇新的窗户，重新梳理和辨识日常的执行力行为。适合对象：中基层管理者课时：1天（6小时/天）授课方法：案例分析...
