管理技能课程体系
单元班组长是企业成功之母 1.班组长的工作职责 2.班组长的类型 3.班组长的四大特点 第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 1.六能 2.六能展开 3.六会 4.六会展开 5.六能六会=利润 6.如何识别班组长的能力-工具诊断 7.如何识别班组长的能力-六能诊断 8.如何识别班组长的能力-六会诊断 9.班组长应具备的
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：如何转换管理思维与角色一、打破固有思维 1、表现=潜能-干扰 2、信念-努力-结果之间的关系3、人体钢板的体验二：主管的工作定位1、主管就是要让下属动起来2、主管的两难3、管理要制度化,制度化的管理不是好的管理4、企业伦理5、主管常犯的错误6、主管常用的三张表格三：主管工作中的方法1、做主管的原则2、如何与上司相处3、如何与部属相处4、主管如何指示5、
讲师：钟廷挥咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：经理人角色认知管理 1)管理者与骨干员工的区别 2)经理人的素养与才能的要求 3)成功经理的职责检查 4)经理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)经理人的角色认知 6)出色经理的4种角色 第二讲：经理人时间管理 1)时间那去了-对时间的分析 2)时间管理方法之一：80/20原则 3)时间管理方法之二：第二象限工作法 4)养成
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
1管理者的角色认知 1.1管理者在组织结构中的位置及作用 1.2管理者的角色定位 1.2.1管理者在下属面前的角色 1.2.2作为同事的管理者角色 1.2.3管理者在客户面前的角色 1.2.4管理者的6种典型定位 1.2.5管理者的角色转变 1.3管理者的5种基本功能 1.4成功管理者的3个基本要求 1.5管理者的6项特质 1.6管
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
部分现场干部的角色认知1.如何认识管理与管理者2.认识企业管理中的各种角色3.现场干部在企业中的重要地位和使命4.现场干部现场管理的主要内容5.从球星到教练-职业能力的提升6.认识日常管理中的5个基本问题7.新时期下班组长面临的挑战和机遇8.班组长的权力和管理原则9.角色认知——对自己和环境的分析10.如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握11.案例：什
讲师：黄杰咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中高层管理技能与素质提升培训 课时：2H
课程大纲：一、自我管理(一)管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己1)现在的企业与人2)为什么要感恩企业3)研讨：自己所担任的角色3.主管需要的角色转换1)角色及角色转换的本质是什么2)认清自己的管理角色3)明确的过去的自我和现在的自我4)角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少等几种人的问题4.管理者承担
讲师：刘世荣咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：从团队成员到团队领导的转型n画一画角色差异,成为管理者的全新角色n优秀员工的特点与合格经理的差异n成为管理者后观念的改变n角色观：自然人、社会人、企业人之间的转变n客户观：我们的客户都有哪些？外部客户、内部客户、合作者n团队观：团队合作中的木桶原理与结构化策略n互动观：讨论：互动观念---尊重—理解---表达意见n全局观：案例分析：如何站在全局的角度思
讲师：张习宁咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲章顾问式店长管理能力提升与销售团队打造一、顾问式店长的4个职业定位1.对公司来说是职业经理2.对上司来说是左臂右膀3.对下属来说是团队教练4.对客户来说是服务人员二、顾问式店长的5大角色认识1.领导角色---激励引导2.朋友角色---情感沟通3.教官角色---培训辅导4.伙伴角色---过程管理5.后勤角色---服务支持三、顾问式店长的职责讨论：一个顾
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职
讲师：何兴胜咨询电话：010-82593357下载需求表
总论：中层管理的三项新使命主题一、中层经理自我修炼管理工作的二元思维中层管理的真谛中层管理决定企业经营成败！中层经理的胜任力让自己的工作不可被取代！主题二、角色修炼与关系管理一、业务（技术）经理的管理转型业务（技术）经理常犯的错误克服讲师心态调整管理角色业务经理的角色转型业务经理的角色修炼二、上下级关系管理之道管理：向上管理，向下负责欣赏：发现利用上司的长处
讲师：彭小东咨询电话：010-82593357下载需求表
一、管理者角色定位1、管理者的“位”在哪里2、管理的角色与领导风格3、管理者素质，三种气质，心理与心态管理4、组织伦理管理，多种角色和谐5、对上司，做优秀的跟随者6、对下属，做卓越的带头人7、对同事，做积极的合作者8、无法割舍的管理理论，PDCA、ABC、8D游戏：哈佛管理法则二、目标与计划管理1、目标及其管理的五要素2、制定目标的4大原则3、不同层次的目标
讲师：李广泰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、主管的角色定位 A、主管的角色定位 1、管理的定义； 2、企业的目标和赢利模式； 3、管理理论的发展 B、主管的作用和存在价值 1.主管的作用； 2.主管的存在价值 C、管理的层次 1、管理的层次； 2、问题猴子的管理 D、管理的技能 1.专业技能； 2.概括技能； 3.人际技能 E、主管的常见病症 1、年轻主管并发症
讲师：程绍珊咨询电话：010-82593357下载需求表
n前言：-电梯吃人事件的警示-企业安全管理的核心是什么？-安全管理需要解决什么问题？-安全管理的具体工作内容是什么？n模块一：以“事”为鉴，准确定位与责任角色认知–近几年国内重大事故原因分析-中石化青岛输油管道2013年11.22爆炸事故ü启示：谁对生产经营单位的安全全面负责ü启示：安全管理机构及管理人员责任-昆山中荣金属制品有限公司2014年8.2粉尘爆炸
讲师：李骏勇咨询电话：010-82593357下载需求表
单元班组长是企业成功之母 1.1班组长的工作职责 1.2班组长的类型 1.3班组长的四大特点 第二单元具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 2.1六能 2.2六能展开 2.3六会 2.4六会展开 2.5六能六会=利润 2.6如何识别班组长的能力-工具诊断 2.7如何识别班组长的能力-六能诊断 2.8如何识别班组长的能力-六会诊断
讲师：李见明咨询电话：010-82593357下载需求表
引入导入话题（你是）如何看管理与领导？单元管理者的定位与职责一、管理者面临的挑战二、管理者的误区三、管理者的定位及任务四、管理者的角色认知第二单元如何完成组织的任务？一、如何设定目标？二、如何制定工作计划？三、如何控制计划实施过程？第三单元如何授权与激励？一、授权的内涵与准则二、有效授权的指导原则三、授权的要点与流程四、员工激励技巧五、部属培育技巧第四单元高
