管理技能课程体系
开胃菜1：管理者的影响力从哪里来开胃菜2：基层管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队与管理的基本涵义1.团队（TEAM）与管理的内涵2.案例研讨1：《李杰的无奈》3.班组长的角色定位与职责4.从员工到管理者的思维方式转变1.从注重个人到发挥团队2.人际技能的挑战3.看长远/未来4.从做事（do）到想事（think）5.卓越班组管理者的三项修炼a)主动b)用心
讲师：李明军咨询电话：010-82593357下载需求表
C-MTP管理技能训练-管理思路篇 课时：12H
天第二天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法2-1图表-易于理解的表达方式图表在沟通中的作用图表的二大类型成功图表需具备的五大要素三步曲制作数据类图表制作概念类图表2-2理清思路的工具检查图：用数据表达事物因果图：归类表述事物的各种原因帕累托图：显示影响事物因素的重要性散点图：描述事物与事物之间的关系分布图：说明事物发生的规律2-3梳理战略的模型价值流分析五
讲师：夏祯咨询电话：010-82593357下载需求表
C-MTP管理技能训练-管理和谐团队 课时：12H
天第二天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法7-1高效团队构成要素西游记团队的启发团队目标与个体目标团队领导的基本要素团队成员的角色定位团队行动的制度保障7-2角色匹配搭建完美团队了解自己的团队角色倾向完美团队的九个角色团队角色如何一起做事团队角色的互补作用如何搭配团队角色7-3管理团队的成长过程团队发展的四个主要阶段成立期的团队特征与应对动荡期的团队特征与
讲师：夏祯咨询电话：010-82593357下载需求表
MTP中层综合管理技能提升 课时：12H
一、管理的基本概念1.管理的意义2.管理的对象--企业资源3.案例分析：郭大明的苦恼4.管理的范围与层面l业务的管理l业务的改善、改革l下属的培育与启发l信赖关系的形成5.管理者在组织中应发挥的角色功能6.管理者的职责（事）7.管理者的职责（人）8.管理者的六项基本态度9.案例分析：贪念与科学10.辅佐上级的正确方法11.管理能力自我检讨表二、组织运作原则1
讲师：简富临咨询电话：010-82593357下载需求表
部份管理认知 1.0管理及管理者的意义 2.0管理者的角色 2.1角色认知 2.2角色转换 案例一:张由的烦恼 3.0管理者的功能 案例二:优秀经理李普 4.0管理者的心态 4.1强烈的达成目标的使命感 4.2敢于承担职责的意识 案例三:谁没有责任感 4.3突破现状的忧患意识 4.4效能意识 总结:一分钟精华 行动:如何运用
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：职业经理人正确的观念与心态 一、正确观念和心态的重要性 问题一：管理是靠经验还是靠方法？ 思考、提问、回答 讲解：管理靠方法而不是靠经验 方法正确一切OK 正确的方法来自正确的观念和心态 案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？ 思考、提问、回答、案例讲解二、做人的正确观念与心态 问题二：回忆自己的职业生
讲师：李博文咨询电话：010-82593357下载需求表
生产制造业车间主管管理技能提升训练 课时：1H
一、准确把握生产主管的---角色与职责、必备的素质与能力1、生产主管的多重角色---预防角色错位2、生产主管的管理范畴与主要职责---责、权、利的准确认识与把握3、优秀生产主管面对工作应有的责任与使命4、成功主管必须具备的能三大核心能力5、生产主管在工作中几种类型与比较案例分析与小组研讨角色认知分析互动二、如何发掘和解决生产中存在的问题1、为何生产中存在大量
讲师：吴群学咨询电话：010-82593357下载需求表
部分，非人力资源主管常有的人力资源难题讲：非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能？1.问题讨论：非人力资源管理者的管理重点是什么2.如何评价一个非人力资源管理者的管理能力3.为什么非人力资源管理者要学习人力资源管理的技能？4.人力资源管理技能在非人力资源管理者的管理过程中的运用5.非人力资源管理者学习人力资源管理技能的好处第二讲：非人力资源管理者与公司
讲师：陈方亮咨询电话：010-82593357下载需求表
管理人员企业绩效管理技能培训课程（内训） 课时：12H
模块一：绩效管理提升企业竞争优势Advancingcompetitiveadvantagethroughperformancemanagement模块二：目标设定与执行Settingupandimplementingobjectives模块三：绩效面谈技巧SkillsandArtsofPerformanceappraisal模块四：绩效反馈与绩效改进Perf
讲师：陈建志咨询电话：010-82593357下载需求表
一、你是谁？ 二、作为下属的职业经理 职业经理是经营者的替身 作为经营者替身的四项准则 三、作为同事的职业经理 同事是我的内部客户 如何让“内部客户”满意 四、作为上司的职业经理 作为上司的职业经理的角色定位 1.职业经理日常工作事项 2.职业经理管理的对象 3.职业经理的四大职能 （1）计划（2）组织（3）控制（4）协调 自我
讲师：王传璐咨询电话：010-82593357下载需求表
单元从专业执行者到督导型管理者——门店经理的角色蜕变管理讲能力蜕变影响事业成败一、理性：连锁管理的本质特征二、警惕：门店经营要有敬畏感三、清醒：人生经营要有危机感四、路径：蜕变方能摆脱宿命五、保障：学习是蜕变的力量源泉六、落地：门店经理能力蜕变学什么小组研讨：连锁店面经营与店长职业生涯发展摆脱宿命的通道是什么？第二讲门店经理是什么一、门店经理是门店经营与管理
讲师：常亮咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：思因篇 部分：职责分清，以达共赢——人力资源定位 一、人力资源相关概念 二、人力资源角色定位:构建伙伴关系 三、与您分享：NOKIA经理指南 第二篇：践行篇 部分：胜任素质 第二部分：招聘与面试中的注意事项 能不招人就不招 面试中实话实说 多问过去少问将来（行为面试法） 避免寻找超人 所注意候选人非语言信息 第三部分：培训
讲师：陈馨娴咨询电话：010-82593357下载需求表
以绩效为核心的经理人管理技能提升训练 课时：6H
主题一卓越绩效型管理者工作的原点——自我突破目的：系统认识企业管理的核心思想与规律，明确卓越绩效型管理者的标准，打造个性鲜明、超强魅力、绩效卓越的管理者。内容工具/方法实操演练1.1新经济时代企业管理成功关键成功因素转变：物本与人本，外功与内功管理者能力的转移：权力、功力、魅力卓越管理者的成功转型1.2卓越管理者十二项基本技能1.3绩效型管理者的角色转变愿景
讲师：闫海涛咨询电话：010-82593357下载需求表
部分中层经理个人成长篇章中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。案例：他到底错在哪里？第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？1.中层经理的时间管理方法
讲师：孙瑛咨询电话：010-82593357下载需求表
绪言一、企业卓越执行力能力解构二、领导技能与管理技能自我管理技能模块单元蜕变是成功的基石讲改革与蜕变的幕：培养危机感一、《华人纵横天下》的启示二、成功企业家的危机感三、人生经营的危机与陷阱四、今天的领导地位并不代表明天能够生存第二讲摆脱企业经营的宿命：建立敬畏感一、残酷现实：中国企业的经营宿命二、中西经理人与员工职业化巨大差距三、文化黑洞：中国企业失败的五大
