领导艺术 职业经理十项管理技能
领导艺术 职业经理十项管理技能详细内容
领导艺术 职业经理十项管理技能
一、你是谁？
二、作为下属的职业经理
职业经理是经营者的替身
作为经营者替身的四项准则
三、作为同事的职业经理
同事是我的内部客户
如何让 “内部客户”满意
四、作为上司的职业经理
作为上司的职业经理的角色定位
1.职业经理日常工作事项
2.职业经理管理的对象
3.职业经理的四大职能
?（1）计划 （2）组织 （3）控制 （4）协调
自我管理篇 第二项 时间管理技能
四、分析时间的重要性
五、第二象限工作法
六、时间管理之养成好习惯
自我管理篇 第三项 有效沟通技能
七、为什么沟而不通
八.组织沟通和人际沟通
九、沟通是倾听的艺术
十、反馈的技巧
十一、如何向上司汇报
十二、水平沟通
失去权力的强制性
人性的弱点——尽可能把责任推给别人
部门间的利益冲突——惟恐别的部门比自己强
水平沟通的核心：积极沟通
绩效管理篇 第四项 目标管理技能
十三、目标管理的难点
十四、好目标的特征
与高层一致
符合SMART原则
具有挑战性
十五、设定目标的七个步骤
十六、如何为下属制订目标
绩效管理篇 第五项 激励技能
十七、常见激励误区
激励是公司的事情
重业务，不重激励
激励就是钱的问题
我的激励没有问题
十八、中层经理的激励菜谱
十九、认可与赞美——学会
二十、根据人格类型激励
——指挥型 ——关系型 ——智力型 ——工兵型
绩效管理篇 第六项 绩效评估技能
二十一、中层经理在绩效考核中的角色和作用
二十二、进行绩效面谈的要点：
团队管理篇 第七项 领导技能
二十三、对权力的分析——权力的三个特点
1.强制性
2.潜在性
3.与职位相联系
对权力的分析——权力戒律
二十四、四种领导风格
团队管理篇 第八项 教练技能
二十五、做教练式的经理
教练式经理的六个要点
1.言传身教
2.教练的目的在于帮助下属学习
3.协助下属解决特定的问题
4.直接运用在工作上
5.了解下属的需求
6.不要一视同仁
团队管理篇 第九项 授权技能
二十六、授权是什么
二十七、授权的四种类型
必须 应该 可以 不能
二十八、授权的五个级别
团队发展篇 第十项 团队发展技能
二十九、对团队的四种误解
1.把组织等同于团队
2.把与团队的关系看成雇佣关系
3.把与团队的关系看成依附关系
4.狭隘的集体主义
三十、好团队与差团队的特征
三十一、老化团队的表现
三十二、处理团队冲突的五种方式
?竞争 ?回避 ?迁就 ?妥协 ?合作
三十三、团队角色分析
三十四、团队角色与组织角色的差异
1.产生的方式不同
2.地位的问题
3.奖惩方式不同
篇外 不得不说 不能没有的！ 学习技能
经理人学习的误区
1.仍沿用大学的那套学习方法学习
2.重业务培训，轻管理培训
3.针对性差
4.忽视细节
5.重知识、轻技能
6.忽视行为的改变
7.忽视团队学习
经理人学习的准则：四要四不要
1.要有针对性，不要系统性
2.要管理技能，不要管理知识
3.要改变，不要只听和看
4.要团队学习，不要个体学习
王传璐老师的其它课程
《店铺KPI管理》 03.20
《店铺KPI管理》一、课程目标特色※高级服饰顾问应掌握店铺KPI数据主要类型并能够分析，提升实际终端店铺经营管理水平※高级服饰顾问学会分析KPI数据的优缺点，找出提升业绩的策略，实现营运管理价值※缔造强大的服饰终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌形象，最终实现终端业绩最大化二、课程主要内容提纲导言：围绕目标增长谈管理第一部分：KPI认知什么是KPI
讲师：王传璐详情
门店业绩突破利器--促销活动策划与实施 03.20
门店业绩突破利器--促销活动策划与实施第一部分：要做促销活动首先理解品牌定位消费对象定位产品风格定位设计定位产品类别产品价格定位销售定位形象风格定位品牌目标定位第二部分：商品促销的作用恰到好处的促销活动可以压缩商品销售时间为企业带来滚滚财源促销带来的好处为什么促销十种促销方式点评第三部分：如何制定促销活动计划分析促销市场确定促销目标与主题选择促销形式制订促销
讲师：王传璐详情
致胜亲和力 03.20
致胜亲和力一、课程目标特色※终端从业人员如何转变观念、调整心态愿与企业同舟共济，提升整体素质※终端从业人员如何与终端沟通并使之认同公司政策，与公司利益保持一致※终端从业人员增强终端团队对公司的信心，提升实际终端店铺经营管理水平※终端从业人员终端店铺人员所应掌握的亲和力销售与服务武器，最终实现业绩最大化※缔造强大的终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌
讲师：王传璐详情
卓越服饰品牌市场督导职业化特训营 03.20
卓越服饰品牌市场督导职业化特训营第一讲：成就卓越督导的捷径◆督导的角色认知（职责、主要工作内容、基本任务、个人能力与素质）◆督导的职业心态及其商务形象◆市场巡查及相关的事宜◆巡店报告的撰写技能◆提高店铺销售业绩与整体水平的有效方法第二讲：超级店铺日常营运管理◆零库存的商品情报管理◆店铺赢利模型分析及应用◆策划行之有效的店铺促销方案及实施关键点分析◆店铺顾客服
讲师：王传璐详情
《卓越的人际有效沟通技巧》 03.20
《卓越的人际有效沟通技巧》导言：人际有效沟通时代第一部分：人际有效沟通认知▼什麽叫沟通？▼人际有效沟通的重要性▼人际有效沟通的障碍▼人际有效沟通基本理念第二部分：卓越的人际有效沟通致胜技巧第一单元：人际有效沟通的重要前奏——建立亲和力第二单元：人际有效沟通的重要环节第一章：为什麽沟而不通？第二章：人际有效沟通的重要环节1——表达向谁表达——表达什麽不良表达有
讲师：王传璐详情
店铺金牌店长训练营 03.20
店铺金牌店长训练营第一部分：金牌店长角色认知一、店长的角色（指挥官：计划、组织、沟通、推动、控制）二、店长的个人的职业素养（知识、技能、态度）三、店长的职责：营业前、营业中、营业后员工的管理：员工需要、员工管理、纠正方法、辅导新员工等四、店铺管理（人、物、财、时间）第二部分：金牌店长管理职责一、金牌店长的自我管理二、为自己设计具有挑战的人生三、能力开发是自我
讲师：王传璐详情
《正能量心态力》 03.20
《正能量心态力》导言：让我们一起唤醒心中的正能量第一部分：彻底种下幸福树，才能提升正能量今天你的幸福树发芽了吗幸福树诞生正能量拥有正能量的DPDP原则案例分析与研讨第二部分：时尚企业推崇的正能量“我是谁？”谁动了你的正能量？正能量法则企业正能量文化价值创建步骤正能量学习五步曲案例分析与研讨第三部分：缔造正能量模式正能量与人际关系正能量思维模式正能量形象力正能
讲师：王传璐详情
《致胜品牌管理》 03.20
《致胜品牌管理》导言：品牌就是锐利武器第一部分、品牌做什麽？品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致胜的策略服装品牌管理致胜的关键步骤服装品牌管理七大支柱服装品牌营销布局及其管理策略国际成功服装品牌的致胜经验第三部分、加盟商品牌化终端营运管理策略终端团队品牌化打造策略品牌化陈列与促销的完美结合策略品牌化营销策略第四部分、品牌案例分享成功服装品牌案例结束语
讲师：王传璐详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
