大客户销售课程体系
单元：新的销售环境与大客户销售1.快速变化的市场2.大客户销售的特点3.大单销售与大客户销售的区别4.大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题5.客户的购买环境6.不同客户购买环境下的销售策略7.大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户8.看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求讲授法案例分析第二单元
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户需求分析 把握4类关键客户； 对大客户进行结构性分析，明确竞争目标 检验大客户的5个标准，准确把握需求 大客户需要销售顾问 找对人讲对话更重要 卖产品还是卖解决方案？突破建立依赖感的瓶颈 5种沟通风格，对待大客户要个性化管理` 如何有效地推进客户关系发展：学员实例分析 挖掘需求---做对事的成功因素 客户采购流程的"天
讲师：谭小芳咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧 课时：3H
单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧训练（针对证券、金融、银行等行业） 课时：2H
前言凡是追求可持续发展的企业，永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢？是规模大的客户？是一定不能失去的客户？是能够给我们带来大利润的客户？是我们希望员工给予尽可能关照的客户？是付出额外努力、同时得到额外收益的客户？是能将我们的企业引向期望的方向的客户？这些定义都部分正确，但也都有潜在的局限性。事实上，
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户营销策略-陈思航 课时：6H
大客户营销策略适用对象金融行业大客户营销管理从业人员培训时间12小时讲师陈思航培训形式专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程目标高端客户营销管理人员必须掌握的方法：掌握开发高端客户的策略和步骤把握重点客户的精准营销策略（定位）学习专业的重点客户营销技巧客户情报收集与分析营销方案的设计客户谈判策略与经验分享学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系了解高端客户关
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户营销谈判与项目投标技巧 课时：6H
大客户营销谈判与项目投标技巧适合对象金融行对公中高级客户经理培训时间12小时讲师陈思航专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论高端客户营销管理人员必须掌握的方法：掌握开发高端客户的策略和步骤把握重点客户的精准营销策略（定位）学习专业的重点客户营销技巧客户情报收集与分析营销方案的设计，项目投标技巧客户营销谈判策略与经验分享学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系了解
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
银行大客户营销及产品设计策略 课时：6H
银行大客户营销及产品设计策略适用对象金融行业大客户营销管理从业人员、产品开发人员。培训时间12小时讲师陈思航培训形式专题讲解、课堂练习、案例分析、小组讨论课程目标高端客户营销管理人员必须掌握的方法：掌握开发高端客户的策略和步骤把握重点客户的精准营销策略（定位）学习专业的重点客户营销技巧客户情报收集与分析金融产品的设计理念客户谈判策略与经验分享学习如何和客户建
讲师：陈思航咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧训练（适用高端个人客户） 课时：12H
单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、
讲师：刘成熙咨询电话：010-82593357下载需求表
《大客户销售策略》 课时：2H
课程议题（一级目录）培训议题（二级目录）客户定义n谁是大客户l大客户与普通客户区别l大客户四大标准l客户价值——CLV客户价值三维结构客户价值RFM销售模型n确定目标客户lSMART描述目标客户l客户分类与细分n描绘目标客户l大客户描述关键词l大客户描述度量词n练习：l描绘大客户特征及分类l试算大客户CLV客户角色n客户采购角色l客户中的四种角色信息人（Co
讲师：孙宏伟咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分认识大客户本部分目的：本部分的讲解和练习，使销售人员更加清楚的认识什么是大客户，谁是你的大客户，并根据客观的判断依据形成一个有效的认识，而不是再靠拍脑袋，靠感觉行事。章节章节要点授课形式达成效果1.1什么是大客户？l大客户（群）定义l大在哪里l大客户的特征l案例l讨论-目前客户分析l形成对大客户的认识l对大客户判断依据掌握1.2谁是你的大客户
讲师：孙宏伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《大客户营销与销售技巧》4天 课时：24H
《大客户营销与销售技巧》——线上线下销售系统训练营课时：4天（每天6小时，实战练习多）教材：讲义+自购书籍《鱼塘式营销》【客户开发篇】——鱼塘式营销第一章鱼儿：细分定位，锁定精准客户1.三大聚焦，占领客户心智2.客户/用户画像盘点与细化3.大数据分析课堂练习1：用户画像第二章鱼塘：找对客户群，让营销有的放矢（重点）1.流动型鱼塘的营销策略2.周期型鱼塘的营销
讲师：傅一声咨询电话：010-82593357下载需求表
《新时代市场营销：流量获取与大客户销售技巧》 课时：24H
《新时代市场营销：流量获取与大客户销售技巧》——互联网时代的“线上+线下”销售系统训练营课时：2-4天（每天6小时，实战练习多）教材：讲义+书籍《鱼塘式营销》【流量获取与客户开发篇】互联网时代的客户开发线下流量和线上流量，到底谁更贵？互联网的流量获取途经与操作方法；线下流量的重新盘活；如何善用存量客户？一个高效的获客模型——鱼塘式营销；第二章、鱼儿：细分定位
讲师：傅一声咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户营销情报调研分析精要 课时：16H
突出了大客户营销中不同场景的情报支持——分析大客户采购决策的路线图、预测大客户采购的种类与数量、了解分析核心决策人员的性格爱好特点、大客户谈判中的情报支持的实战方法在激烈市场竞争中，谁能先人一步，快人一步，了解行业的趋势与动态，把握客户与竞争对手的真实状况，谁就能在激烈博弈中脱颖而出。在今天中国大量公共数据信息不公开、失真的大背景下，单纯的数据挖掘与分析很难
讲师：郑刚咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售商务礼仪 课时：12H
《大客户销售商务礼仪》【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程方式】理论讲授+现场示范讲解+实操训练+情景模拟演练+案例分析+现场答疑【课程方式】销售团队【课程特色】体验式内训课堂，帮助销售团队的学员及时消化理论知识掌握技巧；课堂气氛轻松活跃，现场及时解答实际疑难，让学习更加快乐有效；视需要设定当场考核，巩固学员学习成果并加深记忆。【课程提纲】前言：正确认知
讲师：乌日娜咨询电话：010-82593357下载需求表
成功大客户销售四大实战技能训练 课时：12H
成功大客户销售四大实战技能训练课程背景：如何有效培养和训练销售人员？激励员工的方法有哪些？管理工作中有哪些适合授权？什么是绩效评估制度和有效的绩效评估方法？当团队成员遇到问题时，销售经理如何与他们沟通？如何主持团队会议，使所有成员热情参与……只有得到团队成员的信任，对部属赏罚分明，才能够带动每一个人的热忱，并让部属随时能找到自己；杰出的销售经理要学会设定目标
