金融资本课程体系
1.什么是信用风险(1)信用风险的定义(2)信用风险事件(3)信用风险事件案例介绍(4)信用风险与法律风险管理的交叉(5)其他信用风险2.巴塞尔Ⅲ中的信用风险(1)《巴塞尔新资本协议》的信贷风险管理思想(2)《巴塞尔新资本协议》关于信用风险管理的理念和思路(3)新协议关于信贷内部评级法及其主要运作框架3.信用风险管理的路径选择(1)加快股份制改造步伐(2)健
讲师：林承铎咨询电话：010-82593357下载需求表
C课程提纲：模块：心态决定状态l积极向上的心态l工作是你的舞台第二模块：礼仪是一种修养和习惯l礼者，敬人l礼之用，和为贵l内心的尊重及美好l赢在举手投足间第三模块：金融行业员工的职业形象塑造l银行服务礼仪的主要内容、特点、基本原则l人丽资本l影响别人对你印象判断的形象包含什么？第四模块：服务中的强魅力：亲切的目光真诚的微笑l目光-灵动的服务语言注视的部位、注
讲师：贾倩咨询电话：010-82593357下载需求表
一、有的放矢——成功营销目标客户1、对公客户类型与市场竞争sup2;客户类型与营销方式分析sup2;客户核心需求与竞争对手分析2、优质客户的特点sup2;对公业务营销三大模式sup2;目标客户四要素sup2;本行优质企业四个条件3、目标客户开拓六大核心渠道sup2;内部信息资源挖掘sup2;目标客群主动营销sup2;市场政策信息分析sup2;客户关系连锁拓展
讲师：杨树峰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、个贷发展的阶段性战略分析1、扩大内需与消费信贷2、发展制造业与经营贷款3、推进城镇化与住房贷款二、经济周期不同阶段的个贷种类偏重选择三、利率市场化对未来个贷的深刻影响四、个贷的具体分析1、个贷业务发展情况个贷余额增速高于其他各项贷款（图示）个贷业务盈利能力与资产质量分析住房贷款占主导地位，但经营类贷款成为创新重点个贷利率的新变化谁拥有个贷业务的市场主体地
讲师：毛英咨询电话：010-82593357下载需求表
一、目前集团企业资金管理现状解析1、集团企业有明确的公司战略，年度计划和资金预算管理体系吗？n资金管理是为实现公司战略服务的，战略不清晰是不是很可怕？n公司年度计划和全面预算管理严谨度不高n资金预算和资金筹措被理解为资金管理n战略成本管理高度不够导致资金管理的“头痛医头，脚痛医脚”短期行为n资金管理的战术安排――你喜欢坐电梯还走楼梯？（互动环节：不同的管理理
讲师：付华咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一、客户来源与目标客户开发一、目标客户开发1、银行业营销的特点2、目标客户分析的三个维度3、目标客户拓展渠道4、目标客户寻找的方法二、客户需求分析与情报收集1、客户需求与产品的拟合度2、客户硬性需求分析3、客户情报搜集模块二、向自己要业绩-客户经理营销技能提升一、客户经理高价值营销概述1、银行业销售的三层次2、销售业绩的来源分析3、客户经理的营销自我分析
讲师：杨树峰咨询电话：010-82593357下载需求表
金融行业项目管理知识体系高级研讨课程(三天实战版) 课时：18H
单元:项目管理概论全球化下的企业管理的发展路径“动态项目组合”企业应运而生卓越管理模式：项目管理骨干员工都急需项目管理“功夫”项目管理知识体系PMBOK简介项目五大生命周期项目九大知识域项目管理环境及成功项目特性导致项目失败的主要原因——项目管理的概念项目和项目管理运作在一个比项目本身更广的环境中。项目管理队伍应当理解管理项目的日常事物对项目成功来说是必要的
讲师：胡立咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一Corevalueofcashflow：现金流与企业核心价值创造1、企业的本质与公司价值创造？2、为什么现金流比利润更重要？3、企业创造价值的金融活动解析？4、怎样运作资本为企业创造更大价值？案例讨论与情景练习：现金流的价值模块二Analysisoffinancerisk：企业现金流风险分析与管理1、企业决策失误与财务风险控制2、企业资金周转危机原因分
讲师：朱宝珠咨询电话：010-82593357下载需求表
现金为王：现金流管理与资本运营实务（两天） 课时：12H
模块一Corevalueofcashflow：现金流与企业核心价值创造1、企业的本质与公司价值创造？2、为什么现金流比利润更重要？3、企业创造价值的金融活动解析？4、怎样运作资本为企业创造更大价值？案例讨论与情景练习：现金流的价值模块二Analysisoffinancerisk：企业现金流风险分析与管理1、企业决策失误与财务风险控制2、企业资金周转危机原因分
讲师：朱宝珠咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一Corevalueofcashflow：现金流与企业核心价值创造1、企业的本质与公司价值创造？2、为什么现金流比利润更重要？3、企业创造价值的金融活动解析？4、怎样运作资本为企业创造更大价值？案例讨论与情景练习：现金流的价值模块二Analysisoffinancerisk：企业现金流风险分析与管理1、企业决策失误与财务风险控制2、企业资金周转危机原因分
讲师：朱宝珠咨询电话：010-82593357下载需求表
银行金融业商务礼仪培训课程 课时：12H
银行金融业商务礼仪培训课程（2012-PTS）【课程前言】： 这是目前市场上真正将企业文化、岗位要求、员工职业素养提升和服务礼仪巧妙融合并切实落实在心态改变、行为改善的课程。【课程收益】：-员工全面掌握工作场合及人际交往中的礼仪规范；-员工修身养性、快乐工作、典范人生； -全方位提升企业及员工形象及工作礼仪，在短时间内快速强化企业文化和凝聚力；-有效解决企业
讲师：李霞咨询电话：010-82593357下载需求表
金融产品销售四步十二法 课时：6H
金融产品销售四步十二法（标准版：6课时）【课程概述】传统促销学派的逻辑陷阱，使很多具备销售潜质的年轻精英们，在相信自己无所不能之后，得到的却是精疲力竭与无所适从。销售一线的业务人员，长期在实践中摸索，因为传统销售观念的顽固和误导，很多组织和个人都为此付出了高昂的代价。【课程对象】销售管理人员。【课程目标】培训卓越的销售管理团队。【授课方式】采用理论讲授、小组
讲师：于丽萍咨询电话：010-82593357下载需求表
金融营销大创意 课时：6H
课程对象：金融行业董事长、总经理、主管业务的副总或营销总监课程利好：1、让学员正确理解金融营销创意的重要性和基本要点2、让学员掌握营销创新思维的重要规律和关键心法3、让学员通晓金融产品与品牌营销的基本方法和成功要领4、让学员学会在全球化竞争时代如何运用创意赢占先机课程时间：1-2天课程大纲一、金融圈里看营销顾名思义说金融金融营销的基本定义金融营销的特点我国金
讲师：左学荣咨询电话：010-82593357下载需求表
金融行业客户投诉处理技巧 课时：6H
课程大纲开篇、变革与挑战-一个故事开始-客户期望的变化-行业的挑战-金融行业的变化第一篇、几个理念一、服务是什么？-自己作为客户的感受？-客户的需求是什么-客户的实际需求-客户的潜在需求-客户的情感需求二、我们未来角色的转变三、客户满意与忠诚-客户满意不等于忠诚-客户满意方程式-如何超越客户期望第二篇、如何预防投诉的出现一、金融行业的新趋势与客户社交-什么是
讲师：史浩咨询电话：010-82593357下载需求表
金融产品电话销售技巧 课时：6H
金融产品电话销售技巧第一篇电话销售认知-什么是电话营销-电话营销是什么？-一组数据-电话营销的职能-电话营销的益处-与客户建立关系-礼仪是基石-人际关系演进的四个阶段-如何突破？-如何建立互信关系-如何让别人喜欢你第二篇销售技能的提升-如何进行电话销售-电话销售的流程-如何在沟通中满足客户的情感需求？-原则一-原则二-原则三-练习-销售准备-准备对于销售的意
