危机预警课程体系
化危为机——《孙子兵法》的危机管理之道课程大纲讲师：张泰玮老师【课程背景】战争是人类最不确定性的行为，因而也蕴含着巨大的风险和危机。但是，《孙子兵法》却提出“百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也”的思想，并通过系统的方法将战争的不确定性降低到“零”，从而完全掌控和化解战争危机。因此，《孙子兵法》也是危机管理的系统性方法，即如何系统全面的掌控危机
讲师：张泰玮 咨询电话：010-82593357 下载需求表
危机管理与媒体应对——专兼职安全管理人员及企业安全负责人课程背景：企业为进一步避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和因应策略，包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。根据发生和可能发生的突发事件，事先研究制订的应对计划和方案。不定期开展风险评估，使及时识别、科学
讲师：王明朱 咨询电话：010-82593357 下载需求表
心理危机的识别与干预 课时：3H
【课程名称】心理危机的预警与危机干预【课程设置】适合对象：EAP专员、HR、管理者人数要求：50人左右培训形式：讲座课程时间：3小时授课方式：理论讲述、案例分析、小组讨论、游戏互动【课程收益】了解心理危机的基本常识帮助自己成长并在管理中准确决策；帮助企业管理者对心理疾病有关的风险进行初步识别，以便及时预防与干预；掌握心理危机干预的基本方法和《精神卫生法》的相
讲师：马春龙 咨询电话：010-82593357 下载需求表
舆情危机的应对与疏导 课时：6H
《舆情危机的应对与疏导》主讲：杜斌课程背景：近年来，社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速，也使得舆情传播更具随机性和复杂性，舆情危机的应对与疏导已经成为了政府部门和各类企业的必修课。然而，很多相关书籍和课程讲授的舆情处置“技巧”大多是一些“正确的废话”，诸如“真诚沟通”之类的大道理谁都明白，可一遇到危机依然不知从哪下手！《舆情危机的应对与疏导》的主讲人
讲师：杜斌 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《危机时期下企业人力资源管理应对策略》 课时：1H
危机时期下企业人力资源管理应对策略（1小时）P1危机时期特征经济史上的几次危机本次疫情危机的可能性P2对企业经营的影响对企业人力资源管理的影响员工在危机时期的反应情况企业应对总体策略P3疫情期间人员配置与安排招聘工作应对策略线上招聘应用人才储备应对危机解除后需求P4疫情期间员工薪酬问题培训工作应对策略P5疫情期间员工关系解答P6疫情后的复工潮需要做好哪些应对
讲师：董庆宇 咨询电话：010-82593357 下载需求表
疫情下，企业如何走出危机－稻盛和夫拯救日航案例 课时：6H
疫情下，企业如何走出危机从稻盛和夫拯救日航案例中得到的启示主讲：续志强【课程背景】今年年初的新冠疫情，是百年不遇的“黑天鹅”事件，它带给全世界几乎所有行业前所未有的冲击。很多中外企业，特别是服务行业的企业，因此失去了客户，失去了市场，甚至无奈倒闭。造成这种无奈局面的原因，除了我们无法预测和控制的外部原因外，不得不说，也存在着企业自身抵御危机能力弱的内部原因。
讲师：续志强 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《找对传播思路，危机公关”四两拨千斤“》 课时：6H
《找准传播思路，危机公关“四两拨千斤”》企业应如何化险为夷以实现基业长青？主讲：李允洲【课程背景】碧桂园曾因安全事故被舆论谴责，高管的公关救场不善引发网友段子攻击“天下最笨杨国强”并形成恶性循环；字节跳动(今日头条)在陷入TikTok左右为难之际，舆论压力导致其创始人需大力安抚员工；还有近来当当网、比特大陆等公司的“夺”公章事件，企业的控制权的危机公关保卫战
讲师：李允洲 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《基于媒体宣传视角，妥善执行危机公关》 课时：6H
《基于媒体宣传视角，妥善执行危机公关》领悟媒体宣传以提升危机公关效果主讲：李允洲【课程背景】媒体对于危机中的企业具有重大影响，既存在拥有公关能力可以妥善处理好媒体监督批评从而继续航行的公司，如阿里巴巴、拼多多等多家巨头均是在舆论危机的历练中不断壮大；亦有未能处理好危机公关并导致发展受阻的公司，如昔日知名品牌秦池作为一代“标王”的悲喜剧，不复当年盛况、耽误二十
讲师：李允洲 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《管理危机沟通-职场冲突化解》 课时：18H
管理危机沟通-职场冲突化解方程式PMECT张良全【课程背景】在企业管理和生产实践中，常常遇到各种让管理者左右为难的沟通困境：甲方客户由于自己操作失误，却甩锅给乙方，停止付款还倒打一耙；上级分配的任务违规或超出能力，下属任性不服从安排事事讲条件；遇到工作挫折，优秀下属闹情绪，鲁莽辞职不听劝；暴躁攻击型团队成员，易怒、敏感、倾向于胁迫成员服从；冷漠拒绝型团队成员
讲师：张良全 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《养育之恩遇上养老危机》课程内容：一、“全面两孩”时代的人口变化1、经济加速回落倒逼“全面两孩”政策出台2、2016年新出生人口45来自二孩家庭3、“全面两孩”带来的影响会持续多少年？4、受益“全面两孩”政策的只有三代人5、“鼓励两孩”即将落地6、中国人口结构新形态——老龄化和少子化二、21世纪，我国人口的双重危机1、中国人口生育周期——25年一代人2、“全
讲师：田家广 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《重新得力：疫情下的心态危机管理》课程介绍 课时：6H
《重新得力：疫情下的心态危机管理》【课程背景】2020年席卷全球的一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏。从一开始的封城，到举国的居家隔离，肆虐的疫情不仅威胁着每个人的健康，也从很多人的身边夺走了亲人的生命，多少家庭恸哭于一夜间的破碎。但疫情的巨大破坏性却不止此，多少企业一夜间停止了运转，背负起巨大经济压力，很多企业悄然裁员或开始着手降薪。疫情带来的经济萧条
讲师：赵明会 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《顺势而为，逆向思考：危机领导力》 课时：6H
顺势而为，逆向思考：危机领导力课程背景VUCA时代，暗潮涌动，你做好了准备吗？面对一场突如其来的大考，你交出了满意的答卷吗？面对同样的问题，有人失声痛哭，有人迅速放弃，做好最坏的打算；但是，也有一些人，逆流而上，不放弃，坚持自己的目标……为什么会出现如此迥异不同的境况呢？危机总会到来，危机并不可怕，可怕的是，你一点准备都没有……面对危机，应该如何面对：立足现
讲师：方莺 咨询电话：010-82593357 下载需求表
1面对危机，大财务新助力——管理者财经新思维【课程背景】企业面对新冠疫情突发、经济下行调整和产业波动三大危机的重大影响，大多数民营企业都面临重大的生存和再发展瓶颈。民营企业管理的起点和原点基本都是财务问题，以老板为代表的管理团队是财务提升的第一驱动力，管理者只有掌控财务才能把企业带到更高境界，并让企业利润迅速提升。本课程深入浅出地讲解新时期企业在发展和管理中
讲师：董波 咨询电话：010-82593357 下载需求表
阳明心学与危机领导力【课程背景】王阳明的一生都是在危机和患难中度过，但无论怎样惊涛骇浪的打击、排山倒海的磨难，他都能凭借其强大的内心和神奇的智慧化险为夷，成就自己传奇的一生。他面对危机那种处变不惊、气定神闲的定力和随机应变、游刃有余的智慧很值得我们学习，尤其是我们近期身处来势汹汹的疫情、惨淡的经济局面，何去何从，王阳明的思想和智慧都是一盏明灯，为我们照亮前程
讲师：沈碧津 咨询电话：010-82593357 下载需求表
交房收楼冲突管理与危机应对 课时：12H
交房收楼冲突管理与危机应对【课程目标】1、了解交房过程中冲突形式与原因2、掌握交房过程中的规范流程3、建立交房组织和现场预案制度4、提升投诉处理能力5、学会冲突过程中的现场控制6、建立舆情有效的监控措施7、学会现场有效隔离媒体介入8、掌握舆情危机中媒体应对技巧9、建立危机管理与应对制度10、建立《危机管理手册》内容【课程对象】公司管理者、营销、物业、品牌等部
