职业素养课程体系
【课程大纲】引言：职业素养与能力=职业表现力职业沟通力职业执行力―什么是客户经理，客户经理应该具备哪些素质和技能单元：用专业的素养、职业的态度和气质提升职业表现力职业选手是我们的职业追求1、做一名职业选手―职业选手与业余选手的四大不同―职业化的三个标准―专业技能是职业人的生存之本―什么是专业的三个内涵、三个标准？―如何成为专业选手？2、商业交换是职业人的信托
讲师：朱华咨询电话：010-82593357下载需求表
经理人职业素养 张藤静老师 课时：6H
DAY1企业管理层沟通解决方案一、沟通对企业管理的重大意义二、职场沟通的困顿？l为什么员工经常曲解我的意思？l为什么工作任务会布置不下去？l为什么沟通中员工会有对抗情绪？l为什么平级沟通会出现相逢一笑，背后吐槽？l老板的意思捉摸不透，该如何是好？三、是什么影响着我们的有效沟通？l认识沟通实相——流程图l有效沟通的障碍源l沟通中的神秘译码l怎么说才有效？l怎么
讲师：张藤静咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：阳光心态的重要性----------化危机为转机第二模块：阳光心态的影响力----------心态决定命运第三模块：塑造阳光心态工具----------布局决定结局第四模块：五大修炼、灿烂人生--------细节决定成败课程要点：模块：阳光心态的重要性----------化危机为转机阳光心态的重要性l心态是积极人生的基础l心态对职业化道路的影响l阳光心
讲师：王维玲咨询电话：010-82593357下载需求表
一、职业素养与情商r职业生涯在人生中的重要地位r明确个人角色r正确认识职业TOP模型：人生职场中的三个圆圈扩大自己的职业甜蜜区r职业发展之道小组讨论：我是谁？我要做什么？我该怎么做？r能力与态度：人“cai”的真意r品格与形象冰山原理：信任是成功的基础小组讨论：选择哪位医生？r科学家的重要发现——水结晶试验r没有卑微的职业，只有卑微的职业态度音频资料：科学的
讲师：丁欣咨询电话：010-82593357下载需求表
模块职业化素养概述一、职场心态众生相-智者与三个建筑工人的对话案例分享讨论：小张为什么被升迁，小王却不能？四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”-现代职场（“80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征-企业内三种常见的员工行为二、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵-什么是员工的职业化？-职业化素质对本人和企业/团队的价值-职业化的“五化要素”
讲师：马金培咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、你在为谁工作？◎即将解决的问题为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！◎给出的内容你是谁你是你自己的老板看谁损失的多你准备被谁主宰你是老板还是员工—分清‘头衔老板’和‘内在老板’优秀的员工，老板和普通员工的区别优良员
讲师：巴才林咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：企业管理者的角色与职责认知1、案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；2、再谈管理：管理效能是企业大的生产力；3、承上启下，组织绩效的绝对保障者–管理者的角色认知；4、成在管理，败也在管理：管理者的管理胜任与管理有效性；5、面对环境变化：挑战？机遇？-金融危机下金融行业的现状与发展趋势分析；6、解读集团发展战略–应对市场环境，发展才是硬道理；7、面对行业
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：部分：销售人员的角色定位与职业发展ü当代销售人员面临的挑战ü销售人员在企业发展中的角色ü优秀销售人员的心理定位与行为定位ü销售人员的自我认知ü销售人员成长的4个阶段第二部分：销售人员的心态与思维ü心态决定行为，行为决定结果ü优秀销售人员应树立的心态ü优秀销售人员拥有的4种天赋ü销售人员的关注圈与影响圈第三部分：成功源自积极的心态ü您具备追求成功人生
讲师：张晶垚咨询电话：010-82593357下载需求表
一、职业素养与情商r职业生涯在人生中的重要地位r明确个人角色r正确认识职业TOP模型：人生职场中的三个圆圈扩大自己的职业甜蜜区r职业发展之道小组讨论：我是谁？我要做什么？我该怎么做？r能力与态度：人“cai”的真意r品格与形象冰山原理：信任是成功的基础小组讨论：选择哪位医生？r科学家的重要发现——水结晶试验r没有卑微的职业，只有卑微的职业态度音频资料：科学的
讲师：丁欣咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：新人的角色转换与社会化进程1、破冰游戏：放开自己；2、讨论与分享：两种环境，两种身份，都有哪些不同；3、接受角色转换，直面就业现实-从校园走向社会，你准备好了吗？第二部分：新人的职业、行业、企业认知与就业心态调整1、我们处在怎样的时代–就业大环境认知；2、从生存到发展--危机时代拥有一份工作的两层含意；3、我们的平台又如何：行业与企业分析；4、爱行敬业
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练 人是企业重要的资产，这个观点正确吗？ 人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频） 为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？ 中层管理干部的职业化如何塑造？ 一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。 如果缺失职业化塑造，将会如
讲师：赵宏咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：职业化员工的角色定位与科学认知1.工作要脱“烦”，职业生涯要改“命”2.职场伦理对职业人的影响3.不同阶段的职场伦理认知4.职场伦理的认知5.员工的胜任力模型6.员工职业角色定位7.公司品牌与个人品牌的关系第二部分：管住自己的嘴——为乐业清源（净口）讨论：80的郁闷来源于嘴和耳朵1.能守住秘密，不胡言——积道德2.不犟嘴、不争论——积阴德3.不讲背运话
讲师：艾志朋咨询电话：010-82593357下载需求表
项次主题主要内容进行方式一成为杰出的企业人一.课前导航：随机分组我的自画像课程目标探讨二.人生的主宰——信念信念价值观规则三.快乐人生来自价值观的明确追求的价值观逃避的价值自我矛盾的根源：价值观的冲突四.确立你的价值观准则追求卓越的一生不要推卸责任我没有任何借口五.有多少愿望构筑多长远景六.自我是一切改变的源头à讲授法案例研讨小组讨论实务演练二自我潜能激发-
讲师：李燕龙咨询电话：010-82593357下载需求表
1.营销人员素质模型分析及角色认知1.1.什么是营销人员职业素养？从营销人员职业生涯规划和职业成功角度看待职业素养从企业价值创造角度看待职业素养1.2.职业素养是营销人员职业成功的基础1.3.职业素养是企业营销人员创造大价值的要求1.4.优秀营销经理的基本素质l讨人喜欢的人际讲师l五星级的服务经理l职业化的讲师顾问1.5.营销人员职业成功公式：职业态度X思维
讲师：陈炜然咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲讲：职业素养与职业化塑造1.什么叫职业化2.职业化对我们的帮助是什么3.痛苦的工作VS快乐的工作4.如何避免成为职场植物人5.如何让雇佣军变成志愿军6.小心！不要被你的公司圈养7.职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌第二讲：态度决定高度1.态度就是竞争力2.企业的四种人才3.主动的承担责任4.用抱负代替抱怨5.告别懈怠努力工作培训视频
