职业素养课程体系
部分自身管理技能提升是关键 一、认清自我---角色与定位 1.管理的内涵（效果与效率） 2.中层管理者的角色(目标管理者，执行者、辅导员、激励者) 3.中层管理的能力要求 (1)战略眼光(2)管理才能(3)专业技能(4)经验能力(5)用人能力(6)敬业素养(7)良好的心态(8)沟通能力(9)预见能力(10)做好定位(11)综合能力 二、认清与
讲师：李宗民咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、案例分析1.讨论研发人员的特点2.当前剧变市场环境对研发人员提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人见人爱吗？怎么办？二、研发人员的市场意识1.讨论：研发与市场哪个重要？1）.如何辩证的看待研发和市场的管理2）.处于不同发展阶段的企业研发和市场是如何平衡的2.什么是市场意识1）.研发人员的市场意识体现在哪些方面2）.实例讲解：案例中在哪些环节体现了
讲师：朱光辉咨询电话：010-82593357下载需求表
基层管理者职业素养 课时：12H
【上篇】认知篇讲：职业化认知1、到底什么是职业化※职业化的内涵2、职业化的“核心文化”和“基本要求”（服务的心态）3、从各个方面观察自己的“不专业”◎案例分析：小W的副厂长之路【中篇】完善篇第二讲：职业化的工作态度（用心把事情做好）1、承担责任（老板的心态）※我们在为谁工作※普通员工4大致命的职业化心态※站在老板角度考虑问题的4字职业化精髓※承担责任才有职业
讲师：高晨云咨询电话：010-82593357下载需求表
l课程特色：授课风格轻松、内容切合实际l课程内容：一、职业素养构成要素1、了解我们的企业文化2、什么是化形象？3、职业化的印象4、职业化基本个人礼仪规范二、仪容礼仪1、气味2、指甲3、服装4、皮鞋互动内容：对错图片辨别二、仪态礼仪1、良好的站姿2、优美的走姿3、高雅的坐姿4、标准的手姿，5、典雅的日常行为动作6、个人仪态中常见的失礼举止互动内容：情景演练、动
讲师：涂文咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：职业认知、角色转换与职业心态调整篇1、破冰游戏：放开自己；2、现场问题收集-初入职场，你困惑了吗？3、角色差异认知-从校园走向社会，你准备好了吗？4、我们处在怎样的时代–就业大环境认知；5、从生存到发展--危机时代拥有一份工作的两层含意；6、我们的平台又如何：行业与企业分析；7、爱岗敬业：知我所求，得我所愿；8、知己知彼：融入新环境，适应新角色，明确新
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：你幸福么？1.1幸福现状1.2.1你幸福么？1.2.2阻碍我们幸福的是什么1.2.3情绪资本时代1.3情绪坐标1.3.1情绪的四个象限（互动）1.3.2“油门”与“刹车”1.3.3孪生的善恶兄弟1.3.4预防情绪“传染病”1.3.5杜绝慢性自杀1.4情绪与生活第二模块：幸福从“心”开始2.1心的传说2.2心脑沟通与心脏智能2.2.1心脑沟通2.2.2神
讲师：徐云松咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的“修身”法则：管理者的高境界：管理者的大使命：1、状态——决定一生的成就1、“无招胜有招”1、帮助部属增加价值2、投入——人“定”胜天的秘密2、“意想不到，叹为观止”2、如何尊重与信任下属3、微笑——胸怀与担当的展现3、比实力不比能力3、如何造就优秀的部属4、责任——负责任的终极答案4、“管事”与“理人”4、四随原则调教部属做人做事5、爱——承载团队
讲师：张国欣咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一.培养责任感——责任决定成就 1、艾哈瓦里的责任观 2、从洗马桶看就业观 3、ＥＭＢＡ管理名言 4、让上司知道 5、让上司放心 6、让上司轻松 7、让上司省事 8、让上司高效 9、让上司圆满 10、让上司信任 ■离场测试 ■服从老板的6大守则 二.拥有积极心态——决定管理的成功 1、面对被虐待的态度 2、面对失败
讲师：姚前进咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一：职业素养与职业成功 本模块目标：把握职业素养的构成，明确每部分在职业生涯发展的作用，自觉自愿提升职业素养。 1．冰山模型:职业化素养决定职业成功 2．职业素养的构成：职业化素养决定着专业化技巧的提升 3．角色定位与角色转换：我是谁？ l面对上级，你是执行者； l面对客户，你是服务者、引导者、教育者； l面对同事，你是协作者； l面
讲师：陈冰咨询电话：010-82593357下载需求表
【三大主题】主题一形象打造：了解自己的风格，做自己的色彩顾问。主题二提升气质：塑造优雅的气质，提升女性的魅力。主题三魅力社交：以礼相约，以德相束，行事知分寸，处事明进退。【课程内容】讲：形象篇1.你的形象会说话2.形象是诊断出来的，不是设计出来的3.什么是自然形象，什么构成了自然形象4.人人都是“素材型”美女5.尝试突破，改变风格第二讲：测出适合你的色彩1.
讲师：王惠咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练 人是企业重要的资产，这个观点正确吗？ 人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频） 为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？ 中层管理干部的职业化如何塑造？ 一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。 如果缺失职业化塑造，将会如
讲师：赵宏咨询电话：010-82593357下载需求表
职场实用商务礼仪与职业素养提升 课时：6H
部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课【观看视频：职场菜鸟的搞笑一天】一、礼仪内涵进一步认识（带过式讲解）1、礼仪的含义及礼仪三要素2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养二、商务礼仪的基本理念（带过式讲解）1、商务交往应遵循的原则2、商务交往的基本特点第二部分：常用商务礼仪——吹响商务交往的序曲一、商务销售或渠道拜访的礼仪二、商务销售或渠道会面的礼仪1、问候
讲师：王清莹咨询电话：010-82593357下载需求表
讲开篇——认知职业化：1、职业化的定义（视频观看：《喜剧之王》）2、职业化的重要性（对公司/对个人）3、如何发现自身的不职业化（照镜子）4、房企员工职业化程度不高的外在表现及根因（“三个不”）第二讲礼仪篇——职业化形象打造1、概念理解：视频观看《杨德才征婚》2、职业化形象的重要因素3、提升职业化形象的方法A、仪容的职业化B、仪表的职业化C、仪态的职业化D、电
讲师：栾秋蔚咨询电话：010-82593357下载需求表
板块：赢在职业化---完成自我实现真正乐在工作1、赋予心理意义增加工作动力2、自己觉得好玩，工作就一定好玩3、出色员工必定是出色演员4、为乐趣而做，而非仅仅为钱去做5、职场赢家致胜关键6、做好心理准备，冲刺职场跑到第二板块：赢在职业化-----角色定位及目标管理篇1、自我角色定位的重要性-我是谁？-我去哪？-怎么去？2、职场目标设定的类型-短期目标-中期目标
讲师：葛静咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、职场机遇与挑战————态度决定一切Ø职场机遇与挑战l解读当今竞争l未来的竞争是？l我们的职业化程度将决定你的前途Ø中年员工职场负面效应l压力过大、分散精力l积劳成疾、影响业绩l对工作失去热情、活力l降低工作效率、影响企业发展Ø我们与职业有多远？l案例分享：三座桥的故事l职场成功的秘诀－－热情和责任感l工作与事业Ø中年员工打造和谐职场七大攻略l付
