沟通技巧课程体系
《经理人高效沟通--向上汇报与跨部门共赢沟通》 课时：6H
《经理人高效沟通--向上汇报与跨部门共赢沟通》【课程背景】沟通是经理人最重要的工作之一，根据经理人工作时间分布的研究表明，在经理人一天的工作中，有80的时间用于沟通。本课程将引领经理人从向上汇报与沟通的思维构建到实操技巧逐步深入谈及经理人在日常工作中对上与跨部门的沟通策略，以“应用心理学--高效问题解决SF+”理论体系为核心，分享可以即学即用的工作技巧。通过
讲师：祁娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《国网基层班组长沟通技巧》 课时：18H
国网基层班组长沟通技巧主讲：张朝辉【课程背景】在国家电网组织体系中，一所三员三班长是基层供电单位最为常见的组织架构，在这个组织中，存在着领导对下属、下属对领导、同事与同事、员工与客户等多方面的沟通情境，且各种沟通是时时刻刻都在发生的。如果基层管理者不能掌握有效沟通的技能，就会出现虽然表面是在“沟通”，但效果却是“沟而不通”，甚至形成了一堵堵沟通障碍之墙，这不
讲师：张朝辉咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通 课时：6H
《职场高效沟通》课程大纲【课程背景】企业的管理离不开沟通，沟通渗透于企业运作的方方面面。松下幸之助说:“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”杰克.韦尔奇说过:“管理就是沟通、沟通再沟通。”无论对于管理者还是执行者，沟通能力都是个人成功的必要条件。个人成功的主要因素75靠沟通，25靠天才和能力。职业人必须建立沟通意识，理解沟通理论、运用沟通技巧。职
讲师：石恩惠咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理者的沟通技巧提升 课时：6H
中层管理者的有效沟通技巧[课程方式]：全程运用情景式学习，完全区别于传统的授课方式，彻底改变了以往“听听激动，想想感动，回去不动”的培训效果，真正提升到学员的素质，并令到学员在日后的工作、生活中激发潜能创造出前所未有的业绩，课程通过游戏活动、互动交流、 导师讲授、角色扮演、激情节奏、心灵沟通、音乐瞑想、案例分析、头脑风暴、实景演练【课程背景】：企业中层是企业
讲师：钟明辉咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通—管理者必修课》2天版 课时：12H
高效沟通—管理者必修课课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题”。确实，很多企业的工作差错都是源于沟通不足和沟通不良。那么，对上沟通如何提高效率和效度？对下沟通如何更精准与同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何提高共识，降低冲突，促进合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，减少本位思维，有效处理意见分歧？好的沟
讲师：左百泉咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通修炼》 课时：12H
主讲：张朝辉【课程背景】员工希望与团队沟通顺畅，团结协作，并与大家建立起良好的人际关系，展示自己的工作能力，但由于社会经验和沟通能力的缺乏，以及个人性格的差异，往往感觉到与领导、与同事、与客户在沟通中总是不顺畅，不能实现自己想要的结果，如不能清晰的理解领导交代的工作、不知道何时该去向领导汇报工作以及如何汇报、与本部门同事或其他部门同事在沟通中总是出现一堵“墙
讲师：张朝辉咨询电话：010-82593357下载需求表
《商战博弈：高效沟通修炼》版权沙盘 课时：12H
主讲：张朝辉反向思考——在竞争中认知合作和沟通亲身体验——在体验中学习技能和工具自我思考——在反思中总结成果和收获【课程背景】员工希望与团队沟通顺畅，团结协作，并与大家建立起良好的人际关系，展示自己的工作能力，但由于社会经验和沟通能力的缺乏，以及个人性格的差异，往往感觉到与领导、与同事、与客户在沟通中总是不顺畅，不能实现自己想要的结果，如不能清晰的理解领导交
讲师：张朝辉咨询电话：010-82593357下载需求表
商务搭桥：建立与国际客户的高效沟通策略主讲人：杨洪课程背景在当今全球化的商业环境中，企业越来越多地发现自己处于一个多元文化的商业环境中，有效地与国际客户沟通是成功的关键。随着市场边界的消融，企业越来越需要具备跨文化沟通的能力来促进业务增长和构建持久的合作关系。然而，文化差异、沟通障碍和误解经常阻碍有效的国际业务交流。为了解决这些挑战，提高专业人士在国际舞台上
讲师：杨洪咨询电话：010-82593357下载需求表
DISC系列：《保有自我 适应他人》高效沟通 课时：6H
DISCUS系列课程®高效沟通——保有自我，适应他人，沟通无障碍主讲人:陈演泰课程背景现代企业经营和管理环境不断变化，对沟通管理工作提出了新的标准和要求。企业的管理者要适应环境的变化和信息交互的告诉发展，不断丰富沟通手段，加强沟通管理，提高企业的效能和效率。美国著名未来学家奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组
讲师：陈演泰咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售沟通礼仪与沟通技巧》 课时：12H
《销售沟通礼仪与沟通技巧》（标准版：12课时）【课程背景】进入服务经济时代，“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任，良好的职业心态和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务
讲师：李健霖咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商的沟通技巧》 课时：12H
《高情商的沟通技巧》（标准版：12课时）【课程背景】我们在销售工作中常常会有以下问题：知道和客户建立关系很重要，不知道如何和客户建立好信赖关系知道客户需求很重要，不知道如何真的了解客户需求知道解决客户异议很重要，不知道如何恰当的解除客户异议面对客户不同部门的诉求，如何对待和满足不同的需求？面对客户的误会指责，不知道如何应对，除了无限度的讨好，还有别的方法吗？
讲师：李健霖咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通》高云鹏老师课程概述课程基于日常实战场景开发，以提升职场、商业沟通表达能力与技巧为出发点，结合心理学、谈判学、关公关系学、教练技术等多学科知识体系，全方位解析沟通表达本质，针对工作中常见的客户沟通、上下级沟通、跨部门沟通等实战内容进行剖析，传授实战技巧，将理论与实战应用完美结合。通过大量现场实战训练，可以让学员从思想上转变沟通理念，快速掌握沟通表达
讲师：高云鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
DISC性格认知－高效沟通技巧 课时：6H
DISC性格认知－高效沟通技巧课程设置背景随着企业规模的不断扩大，人员的不断增加，你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力管理的内耗越来越大，部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决，解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来，员工有言也不敢发，缺乏创新的意识和信息的开放意识，没有建立公司内部的沟通平台，各有各的心思，各有各的苦
讲师：许慧梅咨询电话：010-82593357下载需求表
人力资源工作沟通技巧训练 课时：12H
《人力资源工作沟通技巧训练》人力资源实战专家—魏云东【课程背景】人力资源作为企业最关键的资源之一，管理的成效直接关系着企业的生存与发展。沟通是指信息的交流和传递的过程，有效沟通是每个企业获取竞争优势和成功的重要法宝。本课程从招聘谈判技巧、薪酬谈判技巧、绩效面谈技巧和跨部门沟通技巧四个维度，用案例的形式讲解了企业人力资源管理中沟通的重要地位和作用，从人力资源管
讲师：魏云东咨询电话：010-82593357下载需求表
《绩效设计及绩效沟通技巧》 课时：12H
《绩效设计及绩效沟通技巧》人力资源实战专家：魏云东【课程背景】企业在快速发展中，如何做好团队的绩效管理一直困扰着每一个领导者。绩效管理是推动企业发展的动力，一个管理者能否有效管理员工绩效，将直接影响员工积极性的发挥和潜能的开发，影响员工的生产率和人才的保留率。绩效管理是综合管理组织和员工绩效的系统。特别是在绩效指标设计如何与员工做好沟通，如何在绩效考核中出现
