马辉老师的内训课程
|问题解决思路和技巧 ||【课程目的】： ||“让我们做得更好”是我们的信念，也是对客户作出的承诺。除了提供更好的产品和服 ||务外，致力改善人们的工作及生活质量，从而做得更好的意义更为重大。 ||那么我们怎样才能实现我们的信念呢？在我们的工作中，我们必须坚持持续不断的改 ||善精神，运用PDCA循环，依靠团队的力量不断地改善我们的工作质量、产品
讲师：马辉查看详情
职场压力与情绪管理 讲师：马辉一、课程背景： ← 一个人能否做好工作，能否与人友好相处20靠智商，80靠情商。而情商中最重要 的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作 的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。 ← 世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报 告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明， 目前90的(大中型城市)
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质量目标管理培训大纲一、培训目的 在激烈的市场竞争中，越来越多的企业注意到了目标管理的重要性，而在质量管理体系中反复强调的就是质量目标的如何制定与实施，显然质量目标的制定与管理在企业发展进程中起着非常重要的作用，直接涉及企业如何改进和提高产品质量与工作质量的方向。 本课程从目标管理的角度诠释企业质量管理体系中的质量目标，并解决好质量目标管理这一实质性的问题，使您能够把握住质量管理方向，最终实现提高质量、降低成本和提高工作效率的目的，相信您必有不错的收获。二、培训对象 企业领导、生产质量部门经理及主管、生产现场工程师等生产质
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卓有成效的管理者培训大纲一、培训目的 1. 公司业务规模逐步扩大，职位序列不断丰富，职能划分不断细化，团队领导者的管 理方式如何适应与转变？ 2. 规模化的不断提升，质量问题不断受到严峻的挑战，管理者压力愈来愈大。 3. 明确的KPI指标为什么会大打折扣，为什么一个正确的决定执行不下去？ 等等上述问题已经极大困扰着企业的发展进程，本课程着重围绕上述困惑富有针 对性的讲授卓有成效的管理者必须掌握的基本管理技能与方法。二、培训对象 这个课程为企业的经理、主管而设计的，特别适
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有效沟通一、培训目的： 沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。 未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员