马辉老师的内训课程
天 部分: 如何做一名优秀的主管 1.1 用户的需求与期望 1.2 4W讨论 1.3 生产现场管理体系 1.4 主管的职责与与作用 1.5 主管的三种技能与三种角色 1.6 面对问题的态度 第二部分: 主管是现场培训师 2.1 现场问题大观园 2.2 属下对问题的态度 2.3 解决问题的基础是培训 2.4 如何提出培训需求 2.5 如何制定技能培训计划 2.6 培训实施的四阶段指导法 2.7 培训的评估 第三部分: 现场标准操作指导 3.1 标准操作培训流程 3.2 针对对象制定培训目标 3.3 确定培训资源 3.4 目视化的标准操作手册的内容 3.5 标准操作手册的编写与维护 3.6 如何使
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天 部分：质量目标的设定与分解 1. 打蛇要打在七寸上，谈目标管理的重要性 2. 目标设定的四项基本原则 3. 质量目标设定12步 4. 制定目标的SMART原理 #61548; 依据 #61548; 期限 #61548; 方法 5. 质量目标分解 #61548; 目标展开图 #61548; 方法 #61548; 形式 #61548; 对策展开 #61548; 协商 #61548; 明确责任 6. 质量目标的执行 #61548; 检查 #61548; 执行 #61548; 控制（控制图、控制表） 7. 质量目标实现的六种方法 #61548; 幻想变革法 #61548; 三步鼓励法 #6154
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天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息部分:诠释工业工程（IE）1.1工人操作的实际内容l增值与非增值l价值动作分析1.2动作浪费的识别l动作浪费案例分析l浪费的危害1.3IE基本概念1.4IE工程师素养l必备条件lIE工程师的5个一工具1.6企业推行IE的注意的问题l常见失败原因l推行成功的法宝l企业推行IE录象片第二部分:双手法2.1双手法的定义2.2双手法的目的2.3双手法的意义2.4双手法的应用范围2.5双手法的作用2.6双手作业图的绘制l某企业员工双手动作录象分析l员工双手不规范作业录象诊断讲解,讨论,案例分析观看IE录象短片l了解IE的基本概念l学会如何识别动作浪费l
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天 时间 内容 方法 目的 上午 9:00— 12:00 部分:为什么要进行质量成本管理？ 1.1不降低成本就无法提高利润 1.2传统与现代品质观念的对比 1.3如何理解质量成本 1.4质量成本的内部构成 1.5质量成本水平衡量与影响 1.6质量成本特性模式分析 1.7质量成本管理的发展 1.8日本企业质量成本管理 1.9质量成本管理的目的 讲解,讨论, 案例分析: -次模拟演练 -对比分析 -研讨 l是否有成本意识？ l使学员对如何具体实施成本控制建立一个清晰的思路。 中午休息 下午 13:00— 17:00 第二部分:质量成本项目的设置与分析 2.1预防成本的构成 2.2鉴定成本的构成 2
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天时间内容方法目的上午8:30—12:00部分：TPM概要介绍1.什么是TPM2.为什么要实施TPM3.TPM五大支柱l消除难点问题l计划维修l自主维护l培训l设备早期管理讲解,讨论,案例分析:-模拟问题解决演练-分组“问题”研讨l了解TPM基本改变l掌握TPM的工作重点l使学员弄清楚TPM的核心内涵。中午休息下午13:00—17:30第二部分：TPM的实施1.TPM的测量值-OEEl设备综合效率OEE计算与分析—企业效率损失知多少l透过OEE看企业“无形的浪费”与改善空间2.TPM的推进方法3.TPM推进组织机构4.TPM实施的步骤5.慢性LOSS与突发LOSS6.故障的分类7.故障的处理方
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天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息部分:诠释工业工程（IE）1.1工人操作的实际内容l增值与非增值l价值动作分析1.2浪费的识别l某企业7大浪费的分类图片l浪费的危害1.3IE基本概念1.4IE的发展历程与特征1.5IE工程师素养l必备条件lIE工程师的5个一工具1.6企业推行IE的注意的问题l常见失败原因l推行成功的法宝l企业推行IE录象片第二部分:五五法2.1什么是五五法？l5WHY与打破沙锅问到底l5W2H的逻辑关系l为什么叫五五？2.2五五法的目的l问题的结构l现象与本质2.3五五法应用原则l案子：保险丝断了怎么办？2.4五五法原则表l案例：地面为什么漏油？讲解,讨论