陈美兰老师的内训课程
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《爆单秘籍!从0到百万GMV的直播+服务全链路实战课》手把手拆解直播话术、选品策略与京东级服务SOP主讲:谢桦老师【课程背景】在互联网经济蓬勃发展的当下,直播带货已成为企业营销的核心战场,客户服务与订单管理则是保障交易顺畅、提升客户满意度的关键环节。随着消费者购物习惯的转变,直播带货凭借其直观、互动性强的特点,吸引了海量流量,成为拉动销售增长的重要引擎。然而,如何设计出极具吸引力的直播话术、制定科学合理的选品排品策略,以及打造农产品的信任背书,是众多从业者面临的难题。同时,在客户服务与订单管理方面,随着订单量的不断增加,CRM 系统的熟练操作、错单漏单的有效预防以及客户投诉的高效处理,也成为企
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《解锁AIGC魔法:6小时打造短视频直播营销矩阵》主讲:谢桦老师【课程背景】在当今数字化时代,短视频与直播已成为企业营销的核心战场。随着AIGC(人工智能生成内容)技术的飞速发展,抖音、视频号、小红书等平台上,借助AIGC实现营销破局的案例层出不穷。从爆火的AI数字人直播带货,到利用AI批量生成的爆款短视频,AIGC正以前所未有的效率和创意改写营销规则。据统计,使用AIGC工具制作短视频的团队,内容产出效率平均提升3倍以上 ,直播转化率最高可提高40。 然而,面对豆包、腾讯元宝、Deepseek等众多免费AI工具,以及复杂的平台规则,许多从业者陷入困惑:如何选择合适的工具?怎样将AIGC技术与
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《破圈全球:中国车企海外新媒体营销实战全攻略—从Facebook到TikTok的爆款案例拆解与策略落地》主讲:谢桦老师【课程背景】 2025年,中国汽车品牌全球化进程加速,比亚迪、上汽、吉利等车企在海外社交媒体平台的影响力持续攀升。据《2025Q1 BrandOS出海品牌社媒影响力榜单》,比亚迪、长城、吉利位列汽车类前三,其核心策略包括AI驱动的个性化互动、视频内容主导、跨文化营销创新等。然而,海外市场竞争激烈,平台规则与文化差异对品牌提出更高要求。例如,比亚迪因广告语缩写引发争议,凸显跨文化沟通的复杂性;而上汽MG通过#MGDriveChallenge挑战赛在中东实现销量翻倍。本课程基于20
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《企业自媒体 IP 破局与风险防控实战攻略—6 小时掌握从搭建到危机应对全流程》主讲:谢桦老师【课程背景】在自媒体流量红利与监管趋严并存的当下,企业 IP 运营已成为品牌建设的核心战场,但侵权纠纷、舆情翻车、账号违规等风险频发。2025 年 5 月,小米公司因自媒体 quot;民之力quot; 侮辱诽谤被判赔偿 6 万元,同年 4 月胖东来与玉石博主 quot;柴怼怼quot; 的舆论大战引发全网关注,暴露出企业在内容合规、危机响应等环节的短板。据《网络信息内容生态治理规定》及司法案例显示,自媒体侵权案件中著作权纠纷占比超 60,商业诋毁、名誉权侵权案件年均增长 35。本课程结合奥迪 quot
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《爆单必备!从 0 到 1 拆解千牛客服机器人训练黄金框架智能训练师底层逻辑与数据赋能实战课》主讲:谢桦老师【课程背景】在电商行业竞争白热化的当下,客服效率与用户体验成为品牌差异化的核心战场。千牛平台作为淘宝天猫商家的核心运营工具,其客服机器人的训练水平直接影响店铺转化率、复购率及客户满意度。据《2024 年电商客服智能化白皮书》显示,83 的消费者期待客服机器人能在 30 秒内精准响应,而超 60 的品牌因机器人训练逻辑单一、数据解读能力不足,导致客户流失率增加 15 以上。对于智能训练师而言,掌握 AI 智能体的底层逻辑与框架设计,是突破 “机械问答” 瓶颈、实现客服机器人从 “功能型”
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《1 天精通AI+新媒体营销实战:从流量破圈到业绩暴涨全攻略》主讲:谢桦老师【课程背景】在数字经济高速发展的当下,国企、商超综合集团及金融企业面临着新媒体营销转型的迫切需求。消费者注意力碎片化、平台规则复杂化、内容竞争白热化,使得企业在内容创意、用户增长、多平台运营及效果转化上遭遇多重瓶颈。如何突破单一平台限制、打造爆款内容、实现流量与销量双增长,成为企业亟待解决的核心问题。本次课程针对国企及集团化企业的实际需求,聚焦短视频运营、AI 工具应用、多平台矩阵搭建及营销效果转化,结合真实案例拆解与实战演练,帮助学员掌握可落地的新媒体营销全流程技巧,助力企业在竞争中抢占先机。【课程收益】1、短视频运
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《6 小时爆单特训】AI 短视频极速变现课:从热点捕捉到智能剪辑全流程实战全行业通用》主讲:谢桦老师【课程背景】流量焦虑爆棚!短视频创作耗时耗力?想爆款却总踩坑?6 小时破解「AI 提效密码」!无论你是电商卖家、教育机构、实体店主还是自媒体,手把手教你用 AI 工具 10 分钟生成爆款脚本、半小时完成专业剪辑,零基础也能当天上手,让你的内容秒变流量收割机!【课程收益】1、脚本生成效率暴涨 10 倍:掌握 5 大 AI 工具(含即梦、可灵等前沿平台),10 分钟产出精准匹配行业需求的爆款脚本,告别 “文案难产”。2、剪辑技能秒变专业级:剪映核心功能 + AI 智能剪辑双剑合璧,批量产出高清短视频
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《服装代理商私域流量掘金实战:从 0 到 1 搭建百万营收私域体系》主讲:谢桦老师【课程背景】服装行业正经历 “流量红利消失” 与 “用户主权崛起” 的双重挑战。根据《2025 全球服装私域白皮书》数据,传统公域获客成本同比上涨 45,而私域用户复购率是公域的 35 倍,头部品牌如波司登、完美日记等通过私域实现年销售额增长超 300。然而,80 的服装代理商仍面临 “私域运营低效” 问题:62 将私域视为 “清库存渠道”,76 因跨部门协作不畅导致项目流产。本课程聚焦服装代理商痛点,结合8 大标杆案例(如波司登、Ubras、松山棉店等),系统拆解私域从搭建到变现的全流程,帮助代理商实现 “低成
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《618 破局攻略:从流量红海到用户心智蓝海—电商人必学的实战突围课》主讲:谢桦老师【课程背景】2025 年电商战场呈现 “冰火交织” 的复杂格局:抖音货架场景订单量同比激增 70,小红书 “平替” 搜索量暴涨 230,但京东天猫搜索流量下滑 15,行业平均退货率攀升至 32。对于电商事业部而言,618 大促前面临三大核心挑战:1、市场端:抖音电商 GMV 突破 1.3 万亿元,快手月活买家达 1.43 亿,用户从 “人找货” 转向 “内容种草 + 即时转化”,但流量成本同比上涨 25,如某美妆品牌单月千川投流费用超 500 万元,ROI 仅 1:1.8。2、团队端:客服日均咨询量激增 300
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《引爆商业地产流量:新媒体 + AI 创新营销实战特训营》主讲:谢桦老师【课程背景】在数字化浪潮席卷商业领域的当下,新媒体已成为商业地产竞争的核心阵地。对于头部商业地产置业集团商业管理公司而言,无论是大型商业综合体还是社区商业,借助新媒体创新宣传模式,是吸引消费者、提升品牌影响力、增强商业竞争力的关键。与此同时,AI 技术的快速发展,为商业地产的新媒体营销带来了全新机遇,从精准的客户洞察到高效的营销推广,AI 正深度重塑着商业地产的营销格局。目前,万达广场、华润万象城、中粮大悦城、龙湖天街等行业标杆,已通过新媒体与 AI 的融合应用取得显著成效。头部商业地产置业商业企划团队作为营销核心力量,亟
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《银行流量裂变密码:1 天掌握新媒体活动策划+ AI 工具 + 爆款案例实战营》主讲:谢桦老师【课程背景】当前银行业面临三大核心挑战:(1)流量焦虑:传统广告投放成本攀升 300,但年轻客群触达率不足 15(2)内容同质化:87 的银行短视频陷入 quot;产品说明书quot; 陷阱,互动率低于行业均值 2 倍(3)技术迭代压力:抖音热点宝、豆包 AI 等工具普及率不足 30,导致活动策划效率低下本课程针对银行需求,通过 12 个真实银行案例,深度解析如何将活动策划与新媒体传播深度融合。课程将揭示:(1)招商银行 quot;番茄炒蛋quot; 广告如何通过情感营销实现 3.5 亿曝光,但引发
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《海外营销破局:从平台运营到本土化实战,重工业国企对标全球工程机械巨头的突围攻略》主讲:谢桦老师【课程背景】 在 quot;一带一路quot; 倡议与全球基建浪潮下,重工业国企作为中国工程机械双雄,正加速布局海外市场。然而,面对卡特彼勒、小松等国际巨头的品牌垄断,以及欧美市场对 quot;中国制造quot; 的偏见,海外营销面临三大核心挑战:①品牌认知度不足(仅 15 欧美客户能准确识别三一 / 中联品牌)、②平台运营低效(LinkedIn 内容互动率不足行业均值 50)、③本土化策略失衡(中东市场产品故障率比欧美高 30)。本课程聚焦工程机械行业特性,深度拆解卡特彼勒、徐工机械等 8 家标杆
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《爆单密码!邮政抖音电商全链路实战特训营》主讲:谢桦老师【课程背景】随着抖音电商生态的日益繁荣,2024 年抖音电商 GMV 突破 2.4 万亿元,直播带货场次超亿次,众多品牌借此实现销量与品牌影响力的双飞跃。邮政作为本地重要的物流服务与电商服务提供商,坐拥覆盖城乡的物流网络、庞大的客户资源以及良好的品牌信誉,具备拓展电商业务的天然优势。然而,目前太原邮政的兼职主播和运营团队在抖音店铺运营、直播实操等方面仍存在短板,商品上架流程不规范、直播选品缺乏策略、主播互动能力不足等问题,制约着太原邮政在抖音电商赛道的发展。为助力太原邮政把握抖音电商机遇,构建 “运营逻辑 + 实战技能 + 风险意识” 三
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《爆单秘籍!粮油生鲜营销铁军新兴渠道实战特训营》主讲:谢桦老师【课程背景】在 quot;宅经济quot; 与 quot;健康消费quot; 双轮驱动下,粮油生鲜行业正经历前所未有的渠道变革。数据显示,2024 年农产品直播带货 GMV 突破 3200 亿元,社群团购用户规模达 8.7 亿,抖音 / 拼多多等平台农产品类目年增速超 60。然而,业务营销人员在实战中普遍面临三大痛点:1、直播带货哑火:某杂粮品牌主播因缺乏场景化话术设计,618 专场转化率仅 0.8,低于行业均值 2.3;2、社群裂变失效:某生鲜企业照搬快消品社群模板,团长月流失率达 40,社群复购率不足 15;3、平台规则盲
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《房产物业建筑人用这些AI工具,效率直接狂飙300!》房产综合集团AI赋能课程主讲:谢桦老师【课程背景】在数字化浪潮席卷各行各业的当下,房地产、物业与建筑行业面临着激烈的市场竞争和客户日益增长的高品质需求。房产综合集团业务涵盖房地产开发经营、物业管理、建筑工程等多领域,日常工作涉及海量文档处理、复杂数据分析、创意营销物料制作等任务。传统办公方式效率较低,难以满足业务快速发展需求。国产AI工具如通义千问、Kimi、讯飞智文、WPS AI、豆包、腾讯元宝、美图AI、即梦、可灵等的兴起,为解决这些问题提供了有力支持。掌握这些AI工具,能够助力恒玖置业各岗位员工提升工作效率、优化业务流程、创新服务模式
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《AI 赋能办公提效革命:6 小时解锁全行业提效密码》主讲:谢桦老师【课程背景】在数字经济浪潮席卷全球的当下,AI 正以前所未有的速度重构办公场景。据麦肯锡 2024 全球报告显示,78 的世界 500 强企业已部署至少 3 项 AI 办公工具,国内市场规模 2024 年突破 2000 亿元,年增长率达 45。从谷歌 Workspace 引入 Gemini 大模型实现智能文档协作,到微软 365 集成 Copilot 重塑办公流程,全球企业正通过 AI 实现人均每日节省 1.8 小时的效率飞跃。国内企业同样掀起 AI 办公热潮:字节跳动用豆包 AI 重构内容审核流程,效率提升 300;美团通
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《O2O代理商管理破局实战课:拆解美团+饿了么+哈啰渠道管理爆单密码》主讲:谢桦老师【课程背景】在本地生活服务数字化加速的今天,O2O代理商模式已成为企业抢占市场的核心抓手。数据显示,2024年中国O2O市场规模达5.2万亿元,年增长率25,但传统快消行业的代理商管理普遍面临三大痛点:招商效率低(平均签约周期超20天,无效沟通占比60)、赋能体系弱(仅32企业有标准化培训流程)、激励效果差(代理商活跃度不足40)。反观美团、饿了么、哈啰等头部平台,通过数据驱动的精准选商、全链路数字化运营、动态激励机制,实现代理商单量3倍增长、留存率提升至85。本课程深度拆解互联网O2O企业在代理商“选育用留”
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《聚变—创新管理与可复制创新力提升》主讲:李沛贤老师【课程背景】当前企业正陷入“创新喊得多、落地少”的普遍困境:管理者受困于传统管理惯性,依赖经验决策,难以跳出“部门墙”“流程固化”的束缚;创新常被等同于“灵光乍现”或“技术发明”,缺乏系统方法与机制支撑,导致创意停留在口号层面;组织内部缺乏包容试错的文化,跨部门协同低效,创新人才难以涌现与留存。在市场竞争日趋激烈、技术迭代加速的当下,仅靠单点创新已无法支撑企业持续发展,亟需构建“人人可参与、事事能创新、成果可复制”的系统创新能力。李沛贤老师深耕创新训战领域10余年,服务过国网、中石化、德国宝马等近70家世界500强企业,主导200+企业创新项
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《产业园区招商急救!短视频 3 天狂揽50 + 精准线索,成本直降 62 实战营》主讲:谢桦老师【课程背景】在产业园区招商竞争白热化的当下,传统 “跑会挖项目” 模式已难以满足需求。根据浙江大学招商引资培训数据,全国超 80 的产业园区正面临招商效率下滑、客户触达成本攀升的困境,各大产业园区,亟需通过短视频实现精准获客突破。数据显示,抖音企业号蓝 V 账号中,产业园区类账号平均获客成本较传统渠道降低 62,但内容同质化、工具使用低效等问题导致转化率不足 15。本次课程将针对产业园区招商场景,结合抖音热点宝、考拉新媒体导航等工具,破解短视频脚本创作与直播转化难题,助力实现招商效率倍增。【课程收益
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《1天破局!教培销售从电话陌拜到全网爆单的新媒体获客实战课》主讲:谢桦老师【课程背景】在教育行业竞争白热化的当下,传统电话销售模式面临接通率低、客户抵触情绪强等痛点,而新媒体平台已成为精准触达初高中学生家长的核心阵地。据《2024年在线教育行业报告》显示,68的家长通过短视频和社交平台获取教育产品信息,小红书教育类笔记年搜索量突破50亿次,抖音教育垂类直播场均观看人数增长213。某教育机构作为覆盖大湾区的初高中冲刺教育品牌,拥有6大校区和100人前端团队,但当前新媒体获客仅占总线索量的15,远低于行业头部机构40的平均水平。本次课程针对一线销售团队量身打造,通过拆解全平台运营逻辑、热点捕捉工具
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《三天掌握跨境电商流量密码:从平台选择到 AI 实战(附百万级案例拆解)》主讲:谢桦老师【课程背景】在全球化浪潮下,跨境电商已成为中国企业出海的核心战场。根据 eMarketer 数据,2024 年东南亚电商市场规模突破 1500 亿美元,中东地区增速更是高达 28,而 TikTok、Temu、AliExpress 等国内大厂平台占据超 60 市场份额。然而,90 的新手卖家因平台选择错误、运营策略落后、技术工具缺失等问题折戟沉沙。本课程深度拆解字节、阿里、拼多多三大巨头海外布局逻辑,详解 TikTok Shop、Temu、AliExpress(AE)、Lazada、Daraz 等主流平台特性
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《休闲食品全域增长破局:线上线下双引擎驱动业绩倍增实战课》主讲:谢桦老师【课程背景】2024 年休闲食品行业规模突破 1.2 万亿,线上渠道增速 28(社交电商、直播带货主导),线下仍占 60 市场份额(KA、社区店为核心),但 “线上获客成本超 80 元 / 人、线下动销率不足 30、渠道数据割裂” 三大痛点制约增长。头部品牌已率先破局:良品铺子 关闭 120 家低效店,新开 300 家社区店,单店坪效提升 25;三只松鼠 收缩线下,聚焦线上私域,2024 年私域 GMV 突破 5 亿;盐津铺子 以 “线上测款(抖音月销 10 万 +)+ 线下铺货” 模式,2024 年线上营收增长 40。本
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《爆量秘籍!TOP电商达人开发与费效比优化实战指南》主讲:谢桦老师【课程背景】在兴趣电商时代,达人合作成为有机轻滋补品类增长核心引擎。据视频号官方数据,养生类目2024年GMV同比增长240,但行业平均达人合作费效比仅1:3,远低于滋仙草品牌1:8的标杆水平。本课程针对银耳类目特性,结合抖音/小红书/视频号三大平台算法规则,拆解达人筛选、谈判、运营全流程方法论。基于交个朋友DP服务商年GMV50亿+的实战经验,重点解决商务团队面临的三大痛点:腰部达人转化率低(行业平均lt;15)、老达人复购率下滑、跨平台数据归因混乱,帮助企业在79月旺季实现达人渠道GMV翻倍。【课程收益】1、达人筛选提效:掌
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《2025邮政新媒体实战特训营:从写作到舆情,打造爆款宣传全攻略》主讲:谢桦老师【课程背景】在全媒体融合发展的 2025 年,邮政系统新闻宣传面临着从传统纸媒向短视频、直播等新媒体形态的深度转型挑战。随着用户注意力碎片化加剧,如何在公众号、视频号、抖音等平台持续产出高传播力的内容,成为邮政宣传工作的核心命题。例如,中国邮政报 2023 年 “挖姜男孩” 直播通过真实故事引发全网热议,单场观看量突破 500 万,相关话题 #挖姜男孩收到录取通知书# 登上微博热搜第 1 位,全网总曝光量超 14 亿人次。但部分基层单位仍存在选题同质化、短视频制作粗糙、舆情处置滞后等问题。本次培训将针对邮政系统宣传
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