《两天精通 AI 提效！电商电脑外设企业新媒体运营 + 办公效率翻倍实战课》

《两天精通 AI 提效！电商电脑外设企业新媒体运营
+ 办公效率翻倍实战课》 ​
主讲：谢桦老师
【课程背景】
在电商行业竞争白热化的当下，电脑外设企业正面临传统平台流量瓶颈与新媒体内容爆发的双重挑战。如何利用 AI 工具突破效率天花板，成为企业降本增效的关键。本次培训聚焦国内免费 AI 工具，针对电商电脑外设企业的核心业务场景 ——品牌推广、新媒体矩阵搭建、短视频直播运营、客户服务及数据驱动决策，深度拆解 AI 在文案创作、脚本设计、客服话术优化、视觉设计、数据分析等环节的落地技巧。结合罗技、雷蛇、戴尔等行业头部品牌及完美日记、花西子等新消费品牌的实战案例，通过 “工具实操 + 场景复现 + 案例解剖” 模式，帮助学员掌握即用型 AI 技能，实现内容生产效率提升 300%、客服响应速度提升 50%、数据分析耗时缩短 60% 的实战效果。新增抖音热点宝、考拉新媒体导航与 AI 工具的深度联动，助力企业提前 3-7 天精准捕捉短视频热点，实现分镜头脚本设计与内容输出的全流程自动化。
【课程收益】
1、工具实操：掌握 10 + 国内免费 AI 工具在电商全链路的核心功能（如 WPS AI 生成 PPT、腾讯元宝生成短视频、即梦生成海报）；​
2、内容提效：学会用 AI 一键生成高转化公关文案、创意分镜脚本、直播流程 SOP 及复盘报告，分镜头脚本生成效率提升 80%；​
3、数据驱动：构建 “AI+Excel” 数据分析模型，实现热点追踪、竞品监测、用户画像自动化，数据处理耗时缩短 60%；​
4、视觉突破：用 AI 生成宣传海报、5-10 秒短视频及原创背景音乐，设计成本降低 70%；5、客服升级：通过 AI 优化话术库，实现高频问题秒级响应，客户满意度提升 15%；​
6、矩阵运营：建立新媒体矩阵的 AI 提效体系，缩短内容生产周期，爆款产出概率提升 50%。
【课程特色】
易学易懂，强互动，风趣幽默，实战案例多，干货没有废话
【课程对象】
1、品牌推广岗 / 市场部人员
2、新媒体运营岗（抖音 / 快手 / B 站 / 小红书等平台运营）
3、短视频策划 / 剪辑师 / 直播运营
4、客服主管 / 售后话术优化专员
5、电商数据分析岗 / 运营总监
【课程时间】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一天课程：AI 工具入门 + 文案 / 客服 / 直播提效实战​
一、AI 工具基础操作与办公提效​
1、国内免费 AI 工具全景图谱（9:00-9:30）
（1）效率类工具：​
1.1 WPS AI（文档 / PPT 生成）、KIMI（长文本处理）、讯飞智文（语音转写）
案例：罗技用 KIMI 分析 50 页行业报告，10 分钟提取 “Z 世代外设偏好” 关键数据，效率提升 10 倍
1.2 文案类工具：​
通义千问（公关稿 / 广告语）、豆包（客服话术优化）案例：某品牌键盘质量舆情时，通义千问 3 分钟生成 3 版《致歉信》，经人工润色后负面评论下降 65%
1.3 设计类工具：​
即梦（文生图）、腾讯元宝（文生视频）​
WPS AI 一键生成专业 PPT（9:30-10:30）
实操演示：输入 “2025 年 Q3 机械键盘市场分析”，自动生成含数据图表、竞品对比的 PPT
（2）提效技巧：用 “关键词 + 场景” 指令（如 “科技感 + 产品拆解 + 用户痛点”）提升生成精准度案例：戴尔用 WPS AI 制作 XPS 16 笔记本发布会 PPT，输入 “RTX40 系显卡卖点” 后，4 小时生成含 3D 模型的动态 PPT，较人工效率提升 12 倍​
课间休息（10:30-10:45，15 分钟）​
KIMI 高效处理行业报告与竞品分析（10:45-12:00，75 分钟）
实操：上传《2024 年全球电竞外设市场报告》，用指令 “提取中美市场 TOP5 品牌技术参数对比” 生成表格
竞品监测：爬取雷蛇官网新闻稿，AI 自动梳理 “营销节奏 + 用户评价”，输出《竞品策略漏洞分析表》案例：雷蛇市场部通过 KIMI 发现竞品 “静音键盘” 专利空白，提前布局相关产品线，新品上市首月销量破 5 万台​
午休（12：00--14：00）
二、AI 赋能短视频、直播与客服体系​
1、抖音热点宝 + AI 工具：热点预测与分镜设计（14:00-15:30）
（1）抖音热点宝实操（14:00-14:45）：​
1.1 实时监控 “电脑外设” 飙升话题（如 “便携机械键盘”“静音键盘”）​
1.2 竞品账号分析：输入 “罗技” 抖音号，提取其爆款视频的 BGM、运镜方式、互动率数据
（2）豆包生成创意脚本（14:45-15:30）：​
2.1 指令示例：“抖音热点 #静音键盘 + 办公室场景 + 产品降噪实测对比”​
2.2 输出结果：自动生成 “痛点展示（键盘噪音）→产品特写（静音轴体）→用户证言（办公室实测）” 三幕分镜案例：狼途外设捕捉 “黑神话：悟空” 游戏热点，通过豆包生成 “键盘适配游戏操作” 脚本，腾讯元宝 5 分钟生成动画视频，播放量 500 万 +，带动联名款预售破 10 万台​
课间休息（15:30-15:45，15 分钟）​
直播流程设计与复盘优化（15:45-17:00，75 分钟）
腾讯元宝/即梦/豆包生成直播预热视频（15:45-16:15）
输入 “618 电竞套装秒杀”，自动匹配游戏画面 + 促销信息，生成 10 秒循环播放视频
（2）ChatExcel 搭建直播数据模型（16:15-17:00）：​
2.1 实时追踪观看人数、互动率、商品点击量，自动生成《流量高峰时段热力图》​案例：某品牌通过 AI 复盘发现 “键盘拆解环节” 流失率 35%，调整为 “功能速览 + 痛点解决” 后，转化率提升 19%，场均 GMV 从 8 万增至 15 万（3）DEEPSEEK 优化客服话术库（穿插实操）：导入历史对话数据，AI 自动分类 “产品咨询 / 售后问题”，生成标准化回复，客服响应时长从 3 分钟缩短至 45 秒​
第二天课程：新媒体矩阵运营 + 视觉创意 + 数据驱动​
三、AI 驱动新媒体矩阵高效运营（9:00-10:30，90 分钟）​
1、考拉新媒体导航 + AI 工具：多平台内容差异化生产（9:00-10:30）
（1）考拉新媒体导航实操（9:00-9:45）：​
1.1 聚合抖音 / 小红书 / B 站热点，一键跳转 “千瓜数据” 获取 “键盘清洁”“电竞房布置” 等话题数据​
1.2 工具推荐：通过 “新榜” 分析竞品账号爆款内容结构（如 “教程类” 视频完播率高 20%）
（2）豆包生成多平台文案（9:45-10:30）：​
2.1 B 站：生成 “轴体润滑工艺对打字手感的影响” 极客向技术解析文案​
2.2 小红书：生成 “键盘 RGB 灯光适配 100 种桌面风格” 颜值党种草内容案例：戴尔游匣系列在 B 站发布 AI 生成的《RTX40 系显卡散热技术解析》视频，播放量破百万，带动笔记本搜索量增长 150%​
课间休息（10:30-10:45，15 分钟）​
2、热点追踪与爆款预判体系搭建（10:45-12:00，75 分钟）
（1）通义千问 + 百度指数：监测 “静音键盘”“居家办公外设” 关键词趋势，输出《周度热点预测表》
（2）AI 生成选题库：输入 “电脑外设 + 2025 年趋势”，获取 50 个选题（如 “大学生宿舍必备外设清单”“程序员键盘选购指南”）
（3）竞品矩阵动态监测：KIMI 爬取雷蛇、罗技近期内容，生成《内容形式对比表》（如 “用户实测类” 视频互动率高 30%）
案例：花西子 AI 团队捕捉 “国货回潮” 热点，提前布局 “中国风键盘” 内容，小红书笔记曝光超 5000 万，带动联名款售罄​
午休（12:00--14:00）
四、AI 视觉创意与数据资产构建（14:00-15:30，90 分钟）​
1、文生图与海报设计实战（14:00-15:30）
（1）即梦生成产品主图（14:00-14:45）：​
1.1 输入 “黑色机械键盘 + 电竞桌 + RGB 灯光，赛博朋克风格”，1 分钟生成 10 张设计图​
1.2 技巧：添加 “8K 分辨率 + 电影级打光 + 科技感粒子特效” 参数提升质感
（2）案例实操：雷蛇用 AI 设计 “黑曼巴限量版键盘” 海报，输入 “蛇纹纹理 + 绿色背光” 后生成 30 款设计稿，用户投票选定最终版，预售期销量破 10 万台​
课间休息（15:30-15:45，15 分钟）​
2、热点宝 + 腾讯元宝：热点视频快速生成与数据闭环（15:45-17:00，75 分钟）
（1）热点视频生产（15:45-16:45）：​
1.1 抖音热点宝锁定 “高考加油” 话题，结合 “考生静音键盘” 需求，腾讯元宝 5 分钟生成 10 秒视频（教室场景 + 励志文案）​
1.2 分镜优化：AI 自动替换素材库中 “键盘打字” 镜头为 “考生快速答题” 画面，匹配度提升 40%
（2）“AI+Excel” 数据闭环（16:45-17:00）：​
2.1 ChatExcel 自动生成周报模板，整合 “短视频播放量 + 电商转化率 + 评论关键词”2.2 预测模型：输入历史数据，AI 预测 “双 11” 各品类销量波动，误差率＜5%案例：罗技通过 AI 分析短视频流量与销量相关性，提前 3 天预判热销型号，补货及时率从 70% 提升至 95%，缺货损失降低 60%
课后工具包：
国内免费 AI 工具汇总表
工作流程SOP
课后行动建议：
工具权限分配
热点相应机制
效果追踪表

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