《企业自媒体 IP 破局与风险防控实战攻略—6 小时掌握从搭建到危机应对全流程》
《企业自媒体 IP 破局与风险防控实战攻略—6 小时掌握从搭建到危机应对全流程》详细内容
《企业自媒体 IP 破局与风险防控实战攻略—6 小时掌握从搭建到危机应对全流程》
《企业自媒体 IP 破局与风险防控实战攻略
—6 小时掌握从搭建到危机应对全流程》
主讲:谢桦老师
【课程背景】
在自媒体流量红利与监管趋严并存的当下,企业 IP 运营已成为品牌建设的核心战场,但侵权纠纷、舆情翻车、账号违规等风险频发。2025 年 5 月,小米公司因自媒体 "民之力" 侮辱诽谤被判赔偿 6 万元,同年 4 月胖东来与玉石博主 "柴怼怼" 的舆论大战引发全网关注,暴露出企业在内容合规、危机响应等环节的短板。据《网络信息内容生态治理规定》及司法案例显示,自媒体侵权案件中著作权纠纷占比超 60%,商业诋毁、名誉权侵权案件年均增长 35%。本课程结合奥迪 "小满广告" 抄袭案、某银行短视频背景音乐侵权案等 10 + 真实案例,系统拆解风险防控体系,助力企业构建 "高价值 IP + 零风险运营" 双引擎。
【课程收益】
1、精准识别风险:掌握著作权、肖像权、广告法等 12 类法律红线,规避小米 "民之力" 式名誉权纠纷;
2、构建 IP 护城河:学习胖东来数据透明化策略,打造 "内容合规 + 人设差异化" 的抗风险 IP;
3、危机快速响应:通过聚好看公司商业诋毁案(赔偿 55 万元),掌握舆情分级处置与法律维权路径;
4、工具提效降本:运用豆包、通义千问等 AI 工具实现内容原创度检测、风险点智能预警。
【课程特色】
易学易懂,强互动,风趣幽默,实战案例多,干货没有废话
【课程对象】
品牌总监 / 经理、自媒体运营负责人、公关总监 / 专员、法务合规人员、市场部核心成员。
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
上午:IP 搭建与风险识别(9:00-12:00)
一、第一模块:高价值 IP 定位与合规框架(9:00-10:30)
1、IP 人设的法律边界
(1)案例:胖东来玉石销售舆情中 "亲民人设" 的双刃剑效应
1.1 策略:通过 WPS AI 生成 3 套差异化人设方案,规避过度包装导致的虚假宣传风险
内容创作合规体系
1.2 法律解析:《著作权法》对文字、图片、视听作品的保护范围
1.3 工具应用:使用 DEEPSEEK 检测文案原创度,对比奥迪 "小满广告" 抄袭事件
课间休息(10:30-10:45)
二、第二模块:账号运营风险全景透视(10:45-12:00)
1、平台规则深度解读
(1)案例:中山 "东凤 XX" 公众号因仿冒官方机构被关闭
1.1 策略:建立账号矩阵审核清单,重点核查昵称、认证信息合规性
2、数据合规与用户权益保护
(1)法律解析:《个人信息保护法》下的用户画像构建边界
(2)工具:用元宝 AI 生成合规的用户调研问卷模板,规避 "过度采集" 风险
午休(12:00-14:00)
下午:风险防控与危机应对(14:00-17:00)
三、第三模块:侵权风险实战应对(14:00-15:30)
1、著作权侵权全场景解析
(1)案例:某银行短视频背景音乐侵权赔偿案
1.1 工具:使用豆包 AI 生成 "音乐版权自查清单",覆盖商用授权、合理使用场景
2、商业诋毁与名誉权纠纷处置
(1)案例:聚好看公司 "Vidda 官方微博" 贬损小米被判赔 55 万元
1.1 演练:模拟处理竞品恶意对比事件,输出 "事实澄清 + 法律声明 + 平台投诉" 三阶段方案
课间休息(15:30-15:45)
四、第四模块:舆情危机全流程管理(15:45-17:00)
1、舆情监测与分级响应
(1)工具:用通义千问设置关键词预警,对比胖东来 "柴怼怼" 事件的舆情发酵路径
(2)策略:建立 "黄金 4 小时" 响应机制,参考小米法务部 "声明 + 下架 + 诉讼" 组合拳
2、危机后的品牌修复
(1)案例:某汽车品牌对撞测试视频翻车后,通过技术公证与媒体沟通重塑信任(2)实操:分组制定某美妆品牌 "成分虚假宣传" 事件的 30 天修复计划
五、课后落地工具包
1、《自媒体运营合规自查清单》(含 28 项必检项)
2、《舆情危机响应 SOP 手册》(附 20 + 话术模板)
课程目标:通过 6 小时密集训练,让学员从 "被动救火" 转向 "主动防火",打造 "高流量、低风险、强变现" 的企业自媒体 IP。
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