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刘小明老师的内训课程

员工质量意识与责任课程背景◆意识在产品质量形成中的作用是不言而喻的。质量意识差,是工作质量差的根本原因。 心理状态不佳,可能造成差错,发生质量事故,但毕竟是偶发性的。质量能力弱,工作 质量当然不会好,但能力弱可以通过学习训练而提高。产品质量长期上不去,工作质量 经常出差错,追究起来,往往就追究到质量意识上。质量意识如何,往往可以衡量一个 员工的工作质量,也可以衡量一个组织的质量管理成效。◆质量意识规定了“能力、意识和培训”,把质量意识与质量能力并列, 质量意识具有对员工质量行为的控制功能,使其行为符合质量意识的要求。特别是在质

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一线班组长现场及管理技能提升 企业中层管理者、车间主管、班组长是生产型企业的基本战斗细胞,是企业直接带兵打仗的人,他们是各项生产活动直接组织者与指挥者,是公司战略与规章的落地者一线管理者综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性,最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的生产一线管理团队,对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。第一部分 班组长在工作中面临的问题与冲突1 生产班组长在工作中面临的问题与冲突2 生产班组长面临的冲突背后的假设与解决方案3 案例分析:效率与品质背后的冲突解决方案4 有效产

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一线主管沟通技巧提升训练课程背景◆很多企业的一线主管在日常工作中,存在如下问题:(1)不清楚自己的角色,很难从以前角色(员工)的影子里冲出来;(2)工作时一天到晚忙的脚朝天,该做的没有做,不该做的做了不少,现场管理乱糟糟;(3)技术上是能手,可管人、带人上不知如何下手,经常是叫不到人就自己干了;(4)不了解员工想法,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用;(5)下属出现问题要么视而不见,要么粗暴批评,不知道如何处理与员工的关系;(6)不知道如何将打造优秀的战将,只是天天抱怨下属做事不力;(7)不了解80/90/00等新生代员工的心理特点

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营销人员核心控标技能提升【课程背景】随着我国招投标业迅速发展,市场规模越来越大,招投标领域越来越广,人们对招投标业务越来越需要。但是,招投标市场存在很多问题,存在市场不规范,监管不力,程序不合法,标准不符合法律规定,招投标文件制作不符合要求,串标、废标、流标等现象时有发生,合同签订不符合法律规定导致合同无效等一系列问题影响招投标发展顺利进行。导致招投标违背实现公平、公正、公开和诚实信用的原则,不能实现公平竞争的目的。【课程收益】熟悉并掌握招投标基础知识及控标策略总览图。熟悉并掌握招标阶段核心控标技能与实用工具。熟悉投标阶段核心控标技能与实用工具。熟悉评标阶段核心控标技能与实用工具。【授课对象】

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校园安全教育课程大纲疾病防御什么是传染病传染病的特点发病周期与症状预防措施案例:新冠肺炎的防御饮食卫生食物中毒症状易中毒实务类别应急救援措施如何预防实务中毒自然灾害地震防护与逃生地震自救措施预防雷电伤害雷电击伤救护泥石流洪水冰雹台风防护公共安全盗窃、诱骗抢劫、抢夺体育课安全劳动课安全实验室安全防范与急救参观游览参加大型活动意外伤害溺水急救防止溺水常见中暑的症状中暑急救、预防气体与重金属中毒拥挤踩踏打击报复、性骚扰交通安全学生出行安全规定行人易发险情乘坐公共交通发生意外交通事故预防措施常见的交通安全标识消防安全火灾预防火灾逃生火灾灭火火灾急救网络信息不良信息危害性网络被害特征防络上海防范良好的上

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新旧QC7大手法课程背景◆QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初 步整理方面起着重要的作用,通过对QC七工具的理解和运用,就可以用简单易懂的方法 来了解各个过程中的绩效。◆通量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。◆另外,管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析,更重要的是确定问题,制定计划和进行部门之间的协调等。◆管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息,进行整理构思并运用到实际工作中的能力。◆新QC七种工具能够帮助对语言资料进行分解,从各种混乱的互相缠绕的因素中

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