詹从淼老师的内训课程
单元管理的内涵与核心能力一、企业管理问题收集与分析a)战略无法理解，战术无法执行，制度无法遵守b)出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利c)奖利少了，起不到激励效果，奖利多了，变成唯利是图d)动力变压力，能力变资历，资历变阻力e)一放就乱，一管就死。。。。。。二、职业经理人的角色认知a)什么是管理？管理的定义与误区b)管理的内涵原则c)什么是领导？管理与领导的区别d)职业经理人的角色认识：首先是领导，其次才是管理e)作为上司/下属的职业经理人f)作为同事/客户的职业经理三、职业经理人的核心能力a)愿景号召力/目标决策力b)成长引导力/过程控制力c)沟通协调力/文化影响力四、企业经营与管
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讲 认识领导与领导力 思考：主管到底是管理者还是领导者？1、 管理内涵与领导的区别2、 领导者的角色认知：主管首先是领导者，其次是管理者4、 为什么说领导不是一个职务而是一种的心理状态？3、 领导者必须具备的三大核心4、 影响领导决策的核心是什么？5、 领导影响力提升的四个修炼案例启示：从××大型企业破产看领导决策第二讲 了解潜能与绩效准备度 思考与讨论：天生潜能VS后天培养1、 什么是工作准备度？管理者为什么必须掌握员工的准备状态？2、 哈佛告诉你：一个令美国企业管理人震惊的事实3、 工作成功五大要素4、 人性潜能需求冰山模型分析5、 员工天赋潜能与性格识别案例分析：唐僧的紧箍咒——不是误会
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单元 渠道的定义与发展趋势1. 渠道的概念2. 渠道的划分3. 各种渠道的定义4. 渠道现状与发展趋势第二单元 渠道策略与管理流程1. 市场营销与渠道策略2. 渠道优先化策略3. 渠道重要性分析4. 渠道管理流程案例分析与研讨第三单元 分销模式与系统管理1. 分销模式定义2. 现有分销体系分析3. 分销模式优化策略模型4. 分销模式的三种类型5. 成功分销模式的关键因素6. 分销模式的筛选方法及标准第四单元 经销商的选择与评估1. 经销商的特征与成长阶段2. 经销商运作模式3. 经销商选择 4. 经销商职责5. 经销商业务管理6. 经销商业务规划 7. 经销商评估 8. 经销商激励 案例研讨与
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一、创新思维原理1、 什么是创新思维？1） 创新思维是主动积极的意识A、强烈的好奇心B、主动自发的觉悟C、积极乐观的心态2） 创新思维是发散思考的习惯A、 比别人多想五个答案B、 从不同角度分析问题C、 用普遍联系的观点看事物3） 创新思维是解决问题的能力A、 寻找新答案的能力B、 寻找新方法的能力C、 寻找新思路的能力（问题的质疑、省略、替代）2、 创新思维的5误区1） 创新思维就是发明创造A、 发明创造离不开创新思维B、 创新思维可以应用于许多领域C、 科学创新、艺术创新、管理创新、营销创新等的核心是创新思维。2） 一般人不需要创新思维A、 社会竞争越激烈，人们越需要创新思维。B、 时代变
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天 职业经理人的自我管理管理技能训练一：角色认知一． 职业经理是具有职业素养的经理职业经理人的心态修炼职业经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的职业经理角色定位：职务代理人四项职业规范角色错位一：民意代表角色错位二：领主角色错位三：向上错位角色错位四：自然人讨论：正确地做事还是做正确的事？三． 角色认知二：作为上司的职业经理角色定位：管理者和领导者业务（技术）型经理分析老好人型经理分析官僚型经理分析个性化管理的危害及克服四．角色认知三：作为同事的职业经理角色定位：内部客户分析：为什么不“补台”管理技能二：心态调整一． 主管决策为何失误从员工到主管的六大变化 主管面临的主要问题二．心态对职业
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1.认识情境销售 a)情境讨论：谁在销售？销售什么？销售给谁？ 何时、何地、何情、何景？ 情境思考：什么是销售？销售的关键要素有哪些？ b)销售认识的误区：销售并非买方与卖方的关系 c)情境状态与销售：情境状态决定成交 2.客户需求状态与购买过程 a)基础知识：欲望、需要、需求 b)引起注意： c)产生兴趣——利益联想 d)激发欲望——渴望拥有 e)让渡价比 f)确定购买 g)满意评价 3.客户潜能与购买风格 a)二大购买动机 b)四类购买风格 c)购买风格与需求 案例分析：分析客户购买风格 4.情境信号识别 a)信息接收系统 b)语言信息识别 c)行为信息识别 d)感情信息识别 e)情境信息