詹从淼老师的内训课程
、销售天才使用的销售技巧和流程 1.1销售的大问题 1.2成功销售的五大要素 1.3销售人员的潜能分析 1.4成功销售的十大技巧 1.5市场、销售与客户的关系和策略 1.6市场、销售与客户的关系和策略的十五大销售技巧 2、客户管理和保持率 2.1管理技巧 2.2客户管理实战技巧 2.3客户的回复处理 3、如何制定营销和销售计划 3.1制定计划的策略 3.2远景陈述 3.3计划制定流程 4、销售与市场管理 4.1销售经理的职责 4.2销售管理的五大要素 4.3销售人员的四大恐惧 4.4销售天的特质 4.5渠道团队的管理 4.6直销团队的管理 5、营
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一、认识销售 a)谁在销售 b)销售什么 c)销售障碍 二、认识客户 a)客户是谁 b)谁属于你的客户 c)客户拒绝 三、了解客户 a)客户性格 b)客户价值 c)客户购买力 d)客户决策角色 四、销售原则与技巧 a)销售成功原则（为什么销售/销售什么/如何销售/如何执行） b)如何建立积极的销售心态 c)做人——信任关系的建立 d)做事——把握销售关键点 e)促成——销售谈判法则 五、销售成长与管理 a)销售成长管理定位 b)市场成长规律与管理 c)团队成长规律与管理...
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部分 渠道的整体规划章 渠道概念渠道的价值分析各种成功的渠道运作模式案例分析第二章 渠道规划渠道结构的设计渠道层级的设计渠道成分的设计渠道职能的设计渠道的评估系统案例分析第二部分 渠道成员的甄选第三章 渠道成分与渠道忠诚度渠道经销商的成分渠道经销商的特征描述渠道的成分与忠诚度应当对哪些渠道成员进行投入第四章 渠道成员甄选建立经销商甄选数据库经销商的资料收集经销商的甄选标准确立经销商淘汰机制的建立与经销商进行谈判经销合同的签订第三部分 渠道的管理和控制第五章 渠道管理的问题独立的经济实体，如何能够真诚合作渠道的管理是“止血”还是“治病”经销商对管理的期望与我们的差距渠道管理应当遵循什么样的总原则
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一、团队与领导力 1、 管理与领导的区别 2、团队建设关键是要素 案例讨论：“专业”团队与“游击”团队的遭遇战 案例思考：团队管理的原则性、成长性与动态性，合适才是好的 3、高绩效团队的基本特征 4、高效能领导力对高绩效团队的作用 5、领导影响力的模式与过程 二、团队成长与领导影响力 1、团队成长阶段 2、团队共识与契约 3、团队冲突与处理 4、团队融合与培养 5、团队创新与发展 互动游戏：团队信任的建立 体验分享：人与人在建立信任过程中变化 三、员工潜能风格与团队配置 1、员工潜能风格与工作状态 2、业务型团队人员配置 3、专业型团队人员配置 4、
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管理训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？ 作为下属的职业经理，应当是经营者的替身； 作为同事的职业经理，应当互为内部客户； 作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练。管理训练二：时间管理一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？ 时间管理的障碍与改进方法； 80/20原则；第二象限工作法； 有效时间管理的标准和步骤。管理训练三：有效沟通管理上有一个知名
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一、 企业培训特点与有效原则a) 企业培训特点b) 企业培训面临问题分析c) 专业培训实效性应用原则感悟：骆驼与兔子二、 企业培训师的角色定位a) 企业培训师角色定位b) 企业培训师面临问题分析c) 成功培训师动力源感悟：苏格拉底的教学三、 成功培训四问思考：今天你想学什么？请完整表达a) 培训者想培训表达什么？b) 培训者实际上培训能表达什么？c) 受训者培训想学什么？d) 受训者实际上培训能学到什么？四、 给谁培训？——确定你的培训对象a) 如何给你的领导做培训b) 如何给你的下属做培训c) 如何给自己做培训d) 如何确定真正需要培训的对象？感悟：寻找培训对象五、 培训什么？——企业培训需