许晋老师的内训课程
单元创新管理对于领导艺术的认知ü如何理解好的领导艺术是营销团队的能力的体现ü领导、管理、教练的本质区别与联系ü管理的现状和与原因sup2;技术高手容易犯的错sup2;公司老员工容易犯的错误sup2;空降兵容易犯的错ü管理者的定位以及领导者应承担的责任sup2;领导者的心态（言传身教、知人善用、包容之心）sup2;领导者的责任（经营人才、完成绩效、提供资源）sup2;领导者的权利（职位权力、个人权利、影响权利）ü“攻心”不是捷径，而是当下阻力小的曲线第二单元攻心管理在组建团队中的应用ü团队建设与影响力sup2;团队与团伙的本质区别sup2;如何理解你的影响力sup2;如何理解你的上级（他也是你团
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单元 深入挖掘跨部门沟通问题的根源 不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异不承担“责任”将问题留在工作之中思考：本公司跨部门沟通的问题在哪里？沟通体系不健全沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？案例展示：某企业沟通能力素质的启示第二单元 跨部门沟通的12个技巧—上篇 营造良好的沟通氛围互动演练：如何开个好头换个角度想一想——为他人着想知已知彼把话说得更简单借力使力不费力到位不错位，化解不误解第三单元 跨部门沟通的12个技巧—下篇 部门间不同意见的正确处理沟通中要控制你自己多难问题的解决要有自己的一招小事多了就是大事——减少抱怨从我做起无级别沟通选择有术——飞鸽传书、QQ群好头好
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1模块：销售的本质#8226;销与售，买与卖#8226;销售的本质是一个价值交换的过程#8226;销售是信心的传达#8226;寻找消费者心理的“樱桃树”1第二模块：消费者心理研究及应用#8226;人类的五个需求层次#8226;人类追求的2大动机（痛苦与快乐）#8226;消费者为什么购买#8226;顾客选择的依据#8226;用PMP的方法至少让客户感觉到快乐1第三模块：找到打开心门的钥匙#8226;催眠式销售（催眠演练）#8226;进入顾客的频道（视觉型、听觉型、触觉型的不同通道应用）#8226;让消费者一看到产品就快乐——植入心锚#8226;魔法词典，催眠词汇的应用#8226;销售心理学在沟通
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单元 中层管理者的角色定位 一、中层管理者为什么压力大？教别人干不如自己干，为什么要教？其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？中层管理者作为下属的困惑原因解析中国“三”的思维启发二、中层管理者作为下属的角色认知人事关系方面的角色信息传递方面的角色决策监督方面的角色三、具体在工作中怎么体现自己的角色认知如何做人？严于律己并言传身教学会欣赏别人优点拥有包容和欣赏别人的心态如何做事？职责、目标、计划、考核的相互关系区分清楚哪些职责是重要的事区分清楚哪些员工是需要关注的人第二单元 如何跟领导保持一致 把领导的要求摆在首位对上级的要求给予足够重视，做事时
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单元职业化的概念与职业化心态修炼ü职业化的概念sup2;职业化定义sup2;职业化知识sup2;职业化技能sup2;职业化态度——阳光心态是关键ü职业化心态的修炼sup2;积极心态修炼技巧sup2;责任心态修炼技巧sup2;坚韧心态修炼技巧sup2;感恩心态的四个层次案例：应该拥有什么样的心态案例：百善孝为先第二单元职业技能提升—感悟如何做人、做事ü如何做人？sup2;严于律己并言传身教sup2;学会欣赏别人优点sup2;拥有包容和欣赏别人的心态案例分析：某人力资源部主任是如何和各专责相处的？ü如何做事？sup2;职责、目标、计划、考核的相互关系sup2;区分清楚哪些职责是重要的事ü如何应对挑
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单元 透彻认知职业生涯规划的重要性 什么是职业生涯规划互动讨论：谈谈你对职业生涯规划的理解什么是生涯，什么是规划，什么是职业生涯规划职业生涯规划帮助实现企业和员工的双赢职业生涯规划对于企业的重要性职业生涯规划对于员工的重要性你是打工者、职业人、还是职业经理人身在职场必须懂得：打工者、职业人和职业经理人的区别职业生涯规划的核心是自我经营的心态关键点：内职业生涯和外职业生涯内职业生涯各因素是一个人生涯发展的原动力外职业生涯的稳定以内职业生涯的发展为前提第二单元 职业锚和职业生涯的阶段 起点：确定你的职业锚技术/职能能力型职业锚：管理能力型职业锚：创造型职业锚：安全/稳定型职业锚：自主/独立型职业锚