高效团队建设与沟通协作技能提升
高效团队建设与沟通协作技能提升详细内容
高效团队建设与沟通协作技能提升
**单元 团队概念 ü 认识团队 （1 1=？） ü 团队、团伙、群体之间的区分 ü 团队建设的五个要素 ü 团队：高绩效组织的基石 ü 银行组织结构实践在团队建设中管理挑战
第二单元 高绩效团队的文化氛围建设 ü 团队组建实战演练 ü 团队成员的相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？） ü 关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是有效的？） ü 如何**晨会创造良好的氛围 ü 合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）如何解释与传播公司的流程与制度。 ü 融洽的团队气氛 (团队如何开班后会？)
第三单元 高绩效团队的成员组建 ü 如何选择团队的成员 ü 团队成员的关系如何协调 ü 如何解决成员的冲突 ü 团队负责人自己应该拥有什么样的心态 ü 团队需要从哪三个维度提升自己的管理能力 ü 团队负责人提升自己的影响力
第四单元 高绩效团队中的沟通与协调 ü 理解沟通的含义 ü 中国式的沟通思维启发 ü 掌握沟通的基本技巧（望、闻、问、切） ü 两种核心沟通形式 ü 如何与下属建立相互依赖的关系 ü 如何与上级进行积极有效的沟通 ² 如何向领导反馈问题 ² 如何向领导申请资源 ² 如何感悟领导也是大客户 ü 学会双赢的沟通 ü 团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神 ü 合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果 | 第五单元 如何激励团队成员 ü 什么是激励 ² 马斯洛需求理论 ² 佛洛依德潜意识激励理论 ² 六种团队成员的激励方式
ü 中国式激励的核心技巧应用 ² 养成激励习惯 ² 体验被激励人的感受 ² 激励需要真诚 ² 激励注意肢体语言 ² 激励一定要说出来 ² 激励的基本意识要学会欣赏别人 第六单元 团队在不同发展阶段的表现与应对策略 团队的发展阶段及领导方式团队的生命周期（团队发展的五个阶段） ü **阶段：成立期——成立期的团队生产力与士气特征——成立期的工作重点：目标导航！——成立期的领导风格与权力选择：人治 ü 第二阶段：动荡期——动荡期的人际关系与生产力状况——动荡期的工作重点：规范为根——动荡期的领导风格选择：法治 ü 第三阶段：稳定期——稳定期的团队表现——稳定期的工作重点：文化为魂！——稳定期的领导风格的选择：心治 ü 第四阶段：高产期——颠峰阶段的团队特征——高产期团队的维护：变革之路！——高产期的领导风格的选择：无为而治
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讨论：请分析团队与群体之间大的区别是什么？如何应对管理团队中任务重、指标多、人员不够用的困境？
案例：某领导烦恼的一天
案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理，学习西游记中的团队处理
硬激励平台模型——目标激励、权利激励、培训激励、晋升激励
软激励技术模型——荣誉激励、榜样激励、情谊激励、参与激励、挫折激励、文化激励
体验练习：团队负责人及团队成员之间的相互责任和信赖？
《放下棒子》，观察自己的行为，特别是人与人之间的互动行为；
**体验来理解“行动理论”和“学习”概念。许晋老师的其它课程
《打造高绩效团队》4天 02.03
《打造高绩效团队》【课程目的】提高团队凝聚力与执行力【课程内容】团队执行力一直是目前国内大多数企业所关注的重点，最终的效果往往差强人意，这其中的原因也各不相同，总结归纳下来主要存在几种误区：误区1、经验主义、本位主义、英雄主义、功利主义盛行误区2、执行力是具体办事的人出现了问题。误区3、心态好，能力强，目标就会实现。误区4、能奖、能罚，执行力就能管好。误区5
讲师：许晋详情
《中高层领导能力提升》2天 10.11
中高层领导能力提升【课程目的】1、提升团队负责人领导能力2、学会团队建设中的高情商沟通3、提升团队工作绩效【课程内容】领导力就是动员大家为了共同的愿望目标去努力奋斗的艺术，也就是管理者的情商能力，只会使用管理力（权力）的人，不可能打造出高绩效的团队，而只有领导力，没有管理力的人，也不能使管理职能得到充分发挥，可以说，二者缺一不可。情商即EQ，是一个人认知、控
讲师：许晋详情
《中和领导力》2天 10.11
《中和领导力》适合对象：企业中高层管理者培训讲师：许晋培训时间：12小时（2天）课程精髓：1.领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。2.领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。3.领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。课程介绍：中为天下之大本，和为天下之大道；致中和，天地位焉，万物育焉；中就是以人为本，和就是
讲师：许晋详情
《中层高效领导力与跨部门沟通》2天 10.11
《中层高效领导力与跨部门沟通》培训对象：企业中层管理者课程精髓：1.领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。2.领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。3.领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。课程介绍：中为天下之大本，和为天下之大道；致中和，天地位焉，万物育焉；中就是以人为本，和就是紧抓事情的规律，中和管理就
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《中层高效执行力》2天 10.11
《中层高效执行力》学习对象：企业中基层管理者培训讲师：许晋培训时间：12小时（2天）课程精髓：1.提升管理者的执行动力，并带动整体团队的执行力以实现组织目标；2.用制度管控执行痛点，运用有效机制提升组织执行效率；3.提升领导者自身的执行能力。课程缘由：为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？为什么
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《中层高效执行力与跨部门沟通》2天 10.11
《中层高效执行力与跨部门沟通》课程概况：1．课程时数：2天，6小时/天2．课程对象：中层管理干部3．主讲老师：许晋4．培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练第一单元中层管理者是执行力的关键一、中层管理者在组织结构中枢纽作用✓执行力是带动团队实现组织目标的效率✓执行力的四个核心组织部件（目标、流程、成员、文化）✓中层管理者自身的执行困
讲师：许晋详情
《中层管理者跨部门沟通技巧提升》2天 10.11
《中层管理者跨部门沟通技巧提升》课程概况：1．课程时数：2天，6小时/天2．课程对象：企业中层管理者3．主讲老师：许晋4．培训方式：讲师讲授，以案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练为主课程大纲： 第一单元深入挖掘跨部门沟通问题的根源不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异不承担“责任”将问题留在工作之中思考：本公司跨部门沟通的问题在哪里？沟通体系不
讲师：许晋详情
《中层领导力与执行力训练》2天 10.11
《中层领导力与执行力训练》培训对象：企业中高层管理者培训讲师：许晋培训时间：12小时（2天）课程精髓：1.领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。2.领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。3.领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。课程介绍：中为天下之大本，和为天下之大道；致中和，天地位焉，万物育焉；中就是以人
讲师：许晋详情
《中高层领导力训练》2天 10.11
《中高层领导力训练》培训对象：企业中高层管理者培训讲师：许晋培训时间：12小时（2天）课程精髓：1.领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。2.领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。3.领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。课程介绍：中为天下之大本，和为天下之大道；致中和，天地位焉，万物育焉；中就是以人为本，
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《银行营销团队建设与管理》2天 10.11
《银行营销团队建设与管理》课程概况：1．课程时数：12小时（2天）2．课程对象：银行中层管理干部、客户经理3．主讲老师：许晋4．培训方式：讲授、案例分析、小组练习、互动问答、讲师启发、现场演练第一单元理解银行客户营销本质一、理解客户营销1、什么是营销，销售的本质是什么？2、客户营销与一般产品的营销区别是什么？3、客户营销为什么要有对内营销与对外营销？二、客户
讲师：许晋详情
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