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王波老师的内训课程

  部分生产主管的角色认知  现场主管的具体职责  实务演练:班组长的职位说明书  从技术型人才到管理型人才  第二部分生产主管的一日管理  案例研讨:忙乱的李班长  班前要准备的事情  ①依据4M1E做好产前准备  ②班前准备的6项关键要素  班中要控制的事情  ①重点监控生产过程七要素  ②班中控制的6项关键点  ③班中控制的现场巡检  班后要掌握的事情  ①班后掌握的5项关键要素  ②班后报表的填写  ③班后工作的交接  ④班后会议的进行  第三部分生产现场的质量管理  质量意识的四个陷阱  生产现场品质意识的再造  生产现场品质控制的方法  生产现场零缺陷制度的执行  PDCA八步法解

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  一、执行力概念及执行力本质  执行力的定义执行力分类  执行力的标准  执行力问题首先是素质问题  二、执行力偏差怎么产生的  执行漏斗  中层在执行链条中经常扮演什么角色  领导执行力状况分析  部门经理执行力缺乏的原因分析  二、执行力三大流程简介  三大流程的作用  人员流程的关键做法  策略评估的关键做法  三、中高层经理打造高效团队执行力要诀  "执行力招:从根本上提高自身素质  "执行力第二招:不断启发部属的自觉性  "执行力第三招:领导者要勇于执行制度与纪律  "执行力招数四:面对不可能的任务  "执行力招数五:启用高执行力的部属  "执行力招数六:建立有执行力的领导班子  

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一、心态的两种类型:积极心态与消极心态故事:东坡坐禅;死囚试验;九个人过桥;小孩交作业。二、两种心态的不同特征三、什么是阳光心态?阳光心态的内涵(故事:河流过沙漠)四、员工心态决定服务质量,决定企业发展。当我们面对客户时,应该具有:大人心态—像喜欢孩子那样喜欢客户!男人心态—像喜欢美女那样喜欢客户!强者心态—像喜欢老人那样喜欢客户!商人心态—像喜欢金钱一样喜欢客户!感恩心态—永远心存感恩,感恩一切使我成长的人空杯心态-无论你多么出色,也别太拿自己当回事。快乐工作心态-先付出、后索取(故事:小李的报复);努力和收入是有时差的;对自己百分百负责(互动)。五、对待客户及同事的黄金法则想赢就先付出——

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  章:执行力是核心竞争力  本章从典型案例解析入手、澄清人们对执行力的认识误区、提出执行力是企业竞争力的科学论断、进而揭示职业经理常犯的执行错误,具有创造性地提出检测是否具有执行力的基本标准,附加大量练习与互动、震撼心灵,触及灵魂、学员体认导入波次,许多之前已经学习过执行力的经理仍然反映:我现在才真正开始系统认识执行力,可见可怕的是支离破碎、道听途说、不得要领的东西。  课程重点:  引子案例:适得其反的效果是如何造成的?  发人深思:经理之过。  1、执行力的定义  2、为什么要提升执行力  3、检测执行力的标准  4、必须避免的执行错误  5、执行力问题本质上是素质问题  疑难问答:执行

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单元提升凝聚力之目标管理一、为什么要进行目标管理?1、真人真事:查德威克的失败2、目标管理测试3、哈佛大学关于目标对人生影响的跟踪调查二、实战演练:目标管理之个人站略实操演练:个人战略目标第二单元提升团队凝聚力之职业精神一、什么是职业人?二、四种不同职业人的职业态度三、职业精神体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。3、契约精神的三个要素(1)、100对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;第三单元提升团队凝聚力之有效沟通一、有效沟通概述1、有效沟通的

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  讲 管理和企业管理  1.管理和企业管理的涵义  2.企业管理的环境变革  第二讲 管理的计划职能(一)  1.计划的作用  2.计划的形式  3.计划的过程  4.目标及其制定  第三讲 管理的计划职能(二)  1.过程的概念  2.标高超越活动的概念  3.标高超越活动的步骤  第四讲 管理的组织职能  1.组织职能概述  2.职位的设计  3.部门化  第五讲组织的结构形式与运作  1.组织的传统结构形式  2.组织的新型结构形式  3.在组织中的权力配置  第六讲 组织机构的整合与变革  1.组织机构的协调与整合  2.组织中的人力资源管理  3.组织变革的企业再造  4.分析两个

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