王波老师的内训课程
部分：企业管理的基本认知与理论阐述 ◆企业核心竞争力与管理； ◆企业中层管理者的基本心态与意识剖析； ◆企业中层管理者必备的五项管理技能详解； ◆小组破冰讨论：中层管理干部在企业管理工作实践中存在着哪些难处？ 第二部分：企业中层干部的角色定位与管理职责 ◆企业中层干部需扮演好的八大角色 ◆企业中层干部在组织中的功能与定位 ◆企业中层干部在企业中必须履行的八大管理职责 ◆案例：某民营企业行政部王经理的一天工作纪实 第三部分：企业中层干部如何高效执行完成上司下达的工作目标/任务？ ◆企业中层干部在企业战略目标执行过程中的作用； ◆企业中层干部如何理解上司的指令与工作意图
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部分：管理的认知与管理者的角色定位 ◆对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义 ◆管理学中的四项基本职能 ◆不同层次管理者的定位 ◆中层干部的重要作用、地位和使命 ◆中层干部的权力和管理原则 ◆中层干部应革除的缺点 ◆中层经理的素质结构 ◆中层经理的主要工作任务 ◆经理人角色的七大变化 ◆中层干部在执行上常犯的错误 ◆主管执行能力的主要构成 ◆案例分析：执行力与管理者角色定位变革 ◆案例分析：中层干部是做郎中还是做木匠？ 第二部分：财务报表与运营管理及成本： ◆资产负债表、损益表和现金流预测表的基本特点； ◆企业的资金从何而来？流向何处？ ◆什么是
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部分、管理理念与基础认知 1、什么是管理？管理的本质是什么？是管人还是重在理事？ 2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？领导与管理有何区别？ 3、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，不要越俎代庖 4、作为一名中层管理干部，有没有规范可循？管理重点在于对员工的绩效管理 5、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系 ■案例研讨1：作业员出错谁之过？ 第二部分、计划实施与问题解决 1、目标的三种类型：达成型目标、问题解决型目标、例行性目标 2、目标设定原则 3、目标分解工具：鱼骨图、价值树的使用方法 3、目标分解示例：部门经理如何设定部门目标、员工如何
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部分、融入团队当中 主管在组织中充当怎样的位置 案例：新主管为何惹火烧身 先了解团队成员能力特征，而非急于开刀 了解公司、部门过去、现在与未来 第二部分、管理始于计划 目标的重要性 制定工作目标容易犯的错误 目标的五大原则 如何将模糊的目的转化为清晰可执行的目标 布利斯定理 制定工作计划方法：决策树形图、甘特图、目标检查进度表 将工作程序化 练习：员工培养计划如何制定 第三部分、将工作任务明确化 案例：为什么会议上员工一言不发？ 开好会议的全过程 参加会议小贴士 委派工作六步骤 明确员工岗位职责的方法 第四部分：团队建设与发展 案例：员工不服管该怎
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模块：人力资本管控 1、建立中高层人才管理的财务投资思维模式 2、建立适应人才成长工作的土壤和环境 3、建立从愿景、使命、价值观的文化管控系统 第二模块：高管激励管控 1、建立像激励股东一样激励高管的共赢思维 2、把客户选择我们的关键要素作为关键业绩指标 3、明确公司利润、业绩增长与中高层回报的方式 第三模块：团队战略管控 1、建立把中高层智慧融入公司战略规划的机制 2、挖掘中高层的智慧，高度参与战略制定过程 3、中高层对自己参与制定的新战略提出执行方案 第四模块：高管动能管控 1、建立结果监控平台下的中高层自主管理体系 2、建立公司团队执行驱动下的公司业绩监控
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一、心态的两种类型：积极心态与消极心态故事：东坡坐禅；死囚试验；九个人过桥；小孩交作业。1、消极者的三种归因2、积极者的四种天赋3、销售人员心态问题总结面对顾客有时候放不开、有些紧张多次被拒后心灰意冷，心里素质差被拒绝后，没有话题；没有恒心，有时会比较懒散不能放开自己，缺乏自信对行业和公司失去信心，对销售工作失去信心。4、什么是黄金阳光心态？阳光心态的内涵（故事：河流过沙漠）二、当销售人员面对客户时，应该具有的必胜黄金心态当我们面对客户时，应该具有：1、大人心态—像喜欢孩子那样喜欢客户！2、男人心态—像喜欢美女那样喜欢客户！3、强者心态—像喜欢老人那样喜欢客户！4、商人心态—像喜欢金钱一样喜欢