【课程背景】伴随数字化进度的加快，导致产业发展遇到了用户之变，产业之变，竞争之变等，让整体企业经营环境的不确定性增加，那么如何面对不确定性带来的多元化市场？企业到底以何种策略才能实现业绩持续性增长？本节课，重点分享不确定下导致的多元化市场的特点，以及企业如何敏捷性满足需求，实现低成本增长.【培训收益】1.了解当前不确定环境下市场多元化的特征2.明确环境对企业价值创造的影响3.明确相关解决办法和策略【课程对象】中层干部【课程时间】3小时【课程纲要】一.不确定的市场1.移动通讯技术发展，让用户有了更多的选择2.5G+AICDE，数字化技术正在丰富创新应用3.双碳要求企业提效增值绿色发展4.疫情防控

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【场景问题】经历过近几年私域的认知，各品牌商家基本上都积累了较多的私域存量用户，如何对私域存量用户展开有效、可行的运营，是当前很多品牌商家的痛点。视频号+社群/公众号/企业微信+直播，成为当前高效的运营策略。通过策划场景性内容，依托私域直播实现整体存量用户的深耕。【参与人员】本课程适宜于：私域运营人员、视频号直播运营等【学员任务】任务一：【架构篇】了解视频号在整个微信生态运营中的位置和整体功能部署任务二：【技能篇】爆款短视频策划、拍摄与剪辑任务三：【技能篇】私域活动策划与执行SOP任务四：【技能篇】视频号直播技巧任务一：了解视频号在微信生态中的位置和功能性部署（3+1小时）（理论授课2小时+线

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【课程背景】经销商整体多而杂，如何高效率管理，是本次课程的研究内容。是聚焦优质经销商，还是分层管理，还是敏捷性服务，成为当前经销商管理的主要思考方向。本课程，主要以“效率优先”为出发点，为学员分享传统经销商的管理的一些理念以及优秀案例。【课程收获】1.了解渠道管理的当代核心理念和方法2.通过案例分析，旁征博引，了解当前其他品牌的管理策略3.共同产出针对b端经销商的管理策略【培训对象】渠道管理、产品管理等线条【课程时长】1天（6h/天）【课程大纲】一、数字化时代下，渠道管理的战略性思考1.D2C，未来零售业的新战略方向2.基于D2C的渠道创新模式（1）M2C，从代理到直营的改造（2）M2B2b2

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一、数据思维的基础认知（2小时）数据分析的目的是科学决策，赋能业务效率数据思维，是“数据+算力+算法”的融合数据，从人工录入数据到互联网物联网自动获取算力，从人脑+BI报表，到到云计算         算法，模型思维，从人工建模到AI智能数据分析的流程：建立模型、数据采集、数据分析和数据应用商业模型：围绕业绩和利润增长模型数据采集：依托业务中台实现数据流入数据分析：依托商业模型和数据分析方法展开分析数据应用：以数据报告指导业务运营【案例】皇家顶派女鞋借助数据分析，优化产品供应结构，提升产品销售效率二、常见的商业运营模型及数据分析方法（3.5个小时）1.模型一：产品+渠道：找到影响销售的因素：产

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【课程背景】零售门店，其主要的仍然是服务区域用户。传统流量来源受口岸位置、异业合作和区域公关活动的影响较大。后疫情时期，外部坏境和用户之变推动了整体流量的结构性变革。导购的数字化进程被大大提速，重塑导购的职责、提升导购的数字化拓客能力和服务能力，成为实现门店业绩增长中很重要的一环。但在具体实施中，仍存在诸多问题：定位不明：传统导购只负责销售转化，现在同时负责拉新拓客，意识很难装转变方法不清：对导购数字化的内容不是很清晰，不知道如何让导购通过线上+线下的方式引流考核难定：如何评定业绩，如何考核，如何平衡代理商、分销商、店长、主管等业绩管理困境：人员人效低、收益低、人员流失严重客户资产：客户资产伴

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【场景问题】企业业绩增长按照渠道，除之前的2B、2C外，今天依托互联网社交媒体软件，我们发现更多的C端客户不光直接属于B端企业或企业平台，而是更多聚集在了终端，比如门店店长、导购、微商、社区团长、自媒体人等手上。B/S2b2C的新零售模式已经成为当前最主要的产品流通模式。尤其对于拥有传统实体门店的企业，则因为具有地理位置和实体体验的优势，依托数字门店的建设，在新零售方面更具优势。但在实际运营中往往存在以下问题：如何布局直营连锁、代理加盟的信息流、资金流和物流的问题销售的节点在终端门店，如何实现门店的数字化，实现单店业绩的增长如何将标杆门店复制，形成规模化的业绩增长【解决方案】方案解读：新零售（

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