牟坤老师的内训课程
《结构性思维与问题分析解决-》——思考更清晰， 解决更准确问题无处不在，工作过程更是存在着各种各样的问题。人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。面对诸多问题，我们将如何分析，采用什么解决方法？大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。本课程将指导大家如何有效地发现、分析、控制与解决问题，帮助职业经理人提升解决问题的能力！教你用严谨的流程和科学的方法找到问题的答案，从而大幅提高工作效率，降低工作成本，实现企业利润最大化！《结构性
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名师锻造工作坊 课程背景中国的培训市场目前正处于百花齐放，百舸争流，同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机，越来越多的企业不再追求走程序式的培训，越来越多的企业领导者向培训要成果，学员受教育程度高，培训需求高，年龄层次年轻化，因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求，因此作为职业讲师我们要与时俱进，我们要及时转型，让讲师的价值再次赋能。本课程结合时代的培训转型模式，让职业讲师接触系统化的培训体系搭建，最新的人才培训方式，教学互动设计方法，帮助讲师赋能
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八步成师- 内部培训师训练营一、课程核心思想与设计原理（一）培训师四力模型图成功的培训师都具备相同的核心能力，总结出来就是：内驱力、逻辑力、洞察力、亲和力。（二）TTT实战沙盘训练原理图融理论与实践于一体、集角色扮演与现场体验于一身，使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。二、课程大纲：八大实战沙盘训练（一）开场破冰-认知培训师1.培训在企业中的价值2.举手投足尽显专业3.培训师的有利武器4.培训师的表达要点 -练习“一杯茶” -两分钟命题演讲 -游戏：荒岛求生【沙盘】培训师的表达（二）溯源而上-课程选题1.选题3原则（充分聚焦、高度的关联性、是否标准化）2.培训课题分析 -学员分
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237490255905服务营销系列课程打造卓越服务营销团队- 提升客户体验和满意度课程背景：当今社会已经没有所谓的服务行业，只是不同行业中服务的占比而已。产品由于“超”和“抄”，使客户对产品忠诚非常难，并且产品现在已经无法独立销售，一定伴随着服务和营销。同时，客户在年轻化的同时，价格不是选择某个产品的首要因素，客户更重视的是购买过程中良好的体验。那么，服务是否能被抄袭？我们是如何流失客户的？客户购买的心理过程是怎样的？客户在购买过程中，都会受到哪些因素影响？课程目标：员工可以透过此课程培养良好的服务意识与职业化素养，对工作具有更多的责任感与热情，同时提升与各部门之间的沟通，以达到最大工作效益
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高效员工自我赋能【课程背景】 未来企业的成功之道，是聚集一群聪明的创意精英，营造合适的氛围和支持环境，充分发挥想象力和创造力，愉快地创造出相应的产品和服务。在这样的愿景下，未来组织最重要的功能不再是管理和激励，而是赋能。 赋能，顾名思义即赋予能力或能量，最早出现在积极心理学中，通过言行，态度，环境的改变给予他人正能量，最大限度地发挥个人才智和潜能。赋能是双向的，包括了自我赋能和赋能予他人，而自我赋能是重要一步。有助于激发员工内在驱动力，从深层次探索自我的思维模式，明确职业目标，从根本上提升工作绩效，建立，培养学习型组织。 【课程对象】企业基层员工，中层管理者【课程收益】让学员认识到自
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给你的职业加一点魔法-企业职业生涯规划课程【课程背景】 对于企业的每一位员工来说，都期望事业成功。然而，许多人陷入了迷茫和困惑：事业的成功，并非人人都能如愿，问题何在呢？如何做才能使事业获得成功呢？未来的道路该怎么走？伴随着茫然和困惑，他们往往不知道自己想要什么，更不知道该如何去做。本课程旨在帮助学员明确职业规划、突破内外障碍、激发内心潜能、实现自我价值，掌握有效的方法和工具，具备对自己的过去、现在和未来重新审视和评估的能力，并能不断调整自己、修正可执行的计划，为自己不同的人生阶段创造最大的成就感和满足感。 【课程时间】 1天 【课程收获】 重新认识自身价值并学习会使其增值学会设计自己的