《结构性思维和表达呈现》-半天_牟坤_企业内训课程

《结构性思维和表达呈现》-半天

培训讲师：牟坤

讲师背景：
牟坤【牟老师介绍】：美国AACTP国际注册培训讲师ACI国际注册培训师导师CMC国际注册管理咨询师ICF国际认证组织教练东北财经大学MBA吉林大学特聘讲师国家心理咨询师二级认证职业生涯规划师结构性思维认证讲师英国博赞思维导图认证讲师教练式高详细>>

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《结构性思维和表达呈现》-半天详细内容

《结构性思维和表达呈现》-半天

结构性思维和表达呈现
【课程背景】：
结构性思维对于一个职业人来说是最基础的沟通技能，这一思维模式是由世界最著名的咨询公司麦肯锡提出，该公司运用其著名的咨询思路——结构化思维帮助客户解决了许多重大问题。它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
本课程通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与逻辑思考的能力。在职场沟通中，可以做到目标明确，条理清晰，同时又能突出重点，让团队的沟通更加高效和谐。
【课程目标】
提升员工的思维能力：学会逻辑思考，学会换位思考
提升员工的沟通效率：抓住重点，让领导容易听懂记住
建立统一的思维和沟通体系，打造共同的思维和语言平台
【课程形式】：
课堂讲授 + 引导技术 + 案例讲解 + 互动讲解
【课程目标】
3小时
【课程大纲】：
热身：搭建职业的个人品牌
第一部分：搭建思维的结构体系
结构性思维表达的4个基本特点结论先行，要点明确
上下对应，有理有据
分类清楚，条理分明
逻辑排序，主次有别
金字塔的呈现：大局观的培养和上下游之间的联系
结构性思维接收信息的4个步骤
识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
对应：找到事实与观点的对应关系
理解：理解上级的期待和需求，理解重点
澄清和确认：听懂了做确认，没听懂做澄清
如何澄清：提问的技巧
解释关键词，把事情说明白
关键词的名人名企应用
技术人员避免专业术语
第二部分：纵向思维，上下自如
1、精准表达 – 有理有据的表达观点
（1）摸清背景和现状
分析自己：角色认知和心态调整
分析听众：重点，需求和下一步行动
表达的目标：成果不等于功劳，成果不等于贡献
（2）设想对方的问题
小组讨论：对方会提出什么样的问题？
最有力量的回答
汇报工作：“想到”不等于“想好”
5种事实类陈述
汇报时的细节，让对方知道你的用心
第三部分：横向思维，逻辑之美
1、归纳法：如何汇报
（1）时间结构
（2）重要性结构
（3）要素结构
（4）分类标准：MECE原则
第四部分：序言结构，交代背景
交代背景的重要性
序言结构的四个要素

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