周薇老师的内训课程
课程：《个贷客户经理营销及获客平台搭建》授课内容： 前言导入：Know Your Customer 了解你的客户 案例：新零售业态下的烟草服务（烟商端与终端） 田惠宇行长的讲话 第一部分:金融行业服务营销已兵临城下 • 同业个贷产品分析与优势对比 案例：各家行丰富的个贷产品，竞争对手浦发、兴业、光大、华夏等 讨论：以上的内容请讨论我行的优势与劣势 • 工具：SWOT分析法 • 转型大势所趋----我们如何赢得客户 • 客户经理四“力”三“心” • 关于小微企业信贷营销
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课程：《个人经营类贷款获客营销及获客平台搭建》授课内容： 第一部分:金融行业服务营销已兵临城下 • 同业个贷产品分析与优势对比 案例：各家行丰富的个贷产品，竞争对手浦发、兴业、光大、华夏等 讨论：以上的内容请讨论我行的优势与劣势 • 工具：SWOT分析法 • 转型大势所趋----我们如何赢得客户 • 客户经理四“力”三“心” 第二部分: 消费信贷客户开发与营销技巧 • 客户经理队伍是通向客户心灵的桥梁 客户说：希望你帮我购买，而不是听你来销售的 更多的交易来自于友谊，而非销售关系
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公司客户经理策略性商务谈判技巧课程内容前言导入：公司客户经理为什么需要重视谈判能力一个经典的商票组合融资方案如何让客户及客户的上游能够接受谈判的关键节点分析，如何通过谈判实现三赢总结：良好的谈判意识是开启与客户合作大门的钥匙第一部分:客户经理策略性谈判—知己知彼，百战不殆一、关于谈判—由销售经理向谈判经理的转变商务谈判的核心讨论：谈判IQ—汤普森的八句话人人都是谈判者谈判是无所不在的案例：为什么学习谈判，客户的谈判水平逐渐进化3、谈判高手是天生的案例：会观察的客户经理获得客户的认可4、谈判高手会冒险案例：一次没有预估的冒险让某行失去一重要客户5、谈判高手有过人的直觉6、谈判高手会让步7、谈判高
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课程：《公私业务联动--全案例问题分析与解决》 培训内容：前言导入：客户与产品是什么关系 银行基本商业逻辑——客户是田 产品是种子 第一部分:商业银行公私联动新格局与新思路 • 效能管理的目标与核心思路--外出一把抓，回来再分家 公私联动经营矩阵 1. 从企业端切入发展个金业务 案例：公司业务介入后，后续营销及配套服务要及时跟进 --公私联动 --突出相对优势 --特色化增值服务 2、从企业端切入发展公司业务 3、从个人端切入以私带
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供应链金融场景与公私联动主讲：周老师课时：2小时一、什么是供应链金融1. 供应链产品设计与核心企业地位2. 供应链金融的实质 3. 供应链金融的主要类型及交易结构二、供应链金融场景分类与应用三、公私联动营销理念—全面开拓，深度经营1. 公司联动营销普遍存在的问题2. 转型与蜕变----公司联动营销意义与价值3. 与时俱进----网点转型面临的机遇与挑战4. 交叉销售，精准营销5. 转型思维确立—能力决定饭碗四、各条线交叉销售实战1. 关于各条线的“要”与“给”2. 各条线核心需求匹配3. 支行对公业务条线交叉营销节点分析与训练4. 运营与大堂交叉销售场景化分析与训练...
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“薪”想事成--代发薪的经营策略课程内容第一部分:代发客户拓客与营销代发数据大揭秘案例：两家股份制商业银行代发获取有效客户数据PK“代发“兵家必争之地公私联动的切入点做大零售战略重要抓手低成本负债的重要来源1+1+N 服务模式代发客户从哪来？案例：一次聚会获取的重要客户代发机会案例：某行存量高端关键人的营销代发工资的目标客户在哪里？1、企业客户案例：有贷转化，某行房贷客户数据批量获客模式讨论：企业客户深度画像练习，剖析代发需求点2、零售贵宾客户3、零售经营贷款客户3、POS收单客户各岗位交叉联动要与给增量客户联动----柜面增量客户联动----案例复制增量客户联动----转介绍增量客户联动--