周薇老师的内训课程
策略性商务谈判技巧课程内容前言导入：为什么需要重视谈判能力一个经典的商票组合融资方案如何让客户及客户的上游能够接受谈判的关键节点分析，如何通过谈判实现三赢总结：良好的谈判意识是开启与客户合作大门的钥匙第一部分:策略性谈判—知己知彼，百战不殆一、关于谈判—由销售经理向谈判经理的转变商务谈判的核心讨论：谈判IQ—汤普森的八句话人人都是谈判者谈判是无所不在的案例：为什么学习谈判，客户的谈判水平逐渐进化3、谈判高手是天生的案例：会观察的客户经理获得客户的认可4、谈判高手会冒险案例：一次没有预估的冒险让某行失去一重要客户5、谈判高手有过人的直觉6、谈判高手会让步7、谈判高手不说谎8、谈判高手会创造共赢案
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课程：《对公客户经理客户维护与深度营销》 培训内容：前言导入：Know Your Customer 了解你的客户 • 案例：医院设备经销商批量获客方案 总结：客户经理的职能全面开拓，深度经营 田惠宇行长的讲话 第一部分：企业客户深度维护八个要1. 官方关系维护 1、方向：触及多个条线 • 借东风--外部渠道 • 勤关注--战略规划 • 取双赢--销售市场 • 锁客户--人力资源 • 全覆盖--财务条线 案例：“薪”想事成，代发薪的营销策略与维护
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对公客户经理拓客与挖潜课程内容前言导入：Know Your Customer 了解你的客户案例：医院设备经销商批量授信方案总结：公司客户经理全面开拓，深度经营 田惠宇行长的讲话第一部分：银行业务营销渠道拓展实战1、对公客户营销拓展途径分析对公拓客三大方向（1）有贷户续贷与有贷转化有贷户粘性四维度分析如何有效维护有贷户案例：某行客户提出其他银行比我行利率有优惠的问题案例：客户提出别的行贴现利息低于我行如何实现有贷转化案例：某行房贷数据批量获客模式（2）存量客户转化提升客户粘性，挖掘临界点客户存量客户促有效——交易笔数存量客户促有效——产品覆盖存量客户促有效——金融总量强化客户认养机制
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对公客户经理营销全流程实战培训时长：12小时培训内容：前言导入：Know Your Customer 了解你的客户 案例：医院设备经销商批量获客方案 小结：公司客户经理的职能--全面开拓，深度经营第一部分：新形势下公司业务发展趋势 • 后疫情时期发展趋势 • 后疫情时期发力点--新基建 • 美国挑起中美经贸冲突的三种动机 案例：道路千万条，“芯”片第一条
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对公客户需求挖掘技巧与服务方案设计课程内容前言导入：Know Your Customer 了解你的客户案例：医院设备经销商批量授信方案总结：公司客户经理全面开拓，深度经营 田惠宇行长的讲话第一部分：对公客户外拓1、信息为王，效率第一如何从外部环境收集信息案例：招商银行杭州分行“荟聚”项目如何从行业内部综合分析案例：90、00后带动哪些行业的变化及产品结构变化案例：大族激光与华为的舆情管理分析龙头行业分析方法讨论：运用工具更精准的收集信息2、对公客户外拓途径与营销策略对公拓客三大方向（1）有贷户续贷与有贷转化有贷户粘性四维度分析如何有效维护有贷户案例：某行客户提出其他银行比我行利率有