万齐胜老师的内训课程
一、销售人员的角色1、专业销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、极积主动的销售心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力6、销售职业人士具有的三种特质三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、我们是怎样逃避的？3、有效的改变的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、提高执行力的动力“断言的力量”四、确立我的使命1、确立使命，以终为始的含义2、制订和使用个人使用宣言3、达成使命的重要角色4、人生四个基本问题5、使命自我学
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一、与大客户建立关系1、开展大客户销售的前提2、建立信任关系（练习）3、倾听（自我评估与练习）4、案例分析二、制定大客户拜访计划1、讨论决策者关注的优先问题2、准备拜访计划（案例分析）3、拜访时开场白应用（讨论）4、案例与练习三、确定大客户优先考虑的问题1、如何确定优先问题（讨论）2、角色扮演3、案例分析四、阐述并强化产品利益1、特征与利益的区别（讨论）2、如何展示产品利益（讨论）3、附加价值（讨论）4、角色扮演五、获得客户反馈并做出回应1、获得客户反馈的方法（讨论）2、处理客户反馈的过程（讨论）3、客户异议处理（分享与讨论）六、获得承诺1、何时及怎样获得承诺（讨论）2、客户不愿做出承诺的情境
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目标管理篇学习目标：了解目标管理中的价值和作用，学会销售目标设计与分解的方法，掌握目标实施过程，提高销售人员的执行能力。一、目标管理的重要价值1、什么是目标2、什么是目标管理？3、管理者的决策模式4、MBO：战略思考四问5、小结：管理者的目标管理思维二、销售目标设定与分解的方法1、不同层级人员的不同工作目标来源2、工作目标来源一：战略分解来的目标3、T字评估法4、目标设定的Smart原则5、目标的简要分类法6、五种主要的目标绩效衡量指标7、OGSM销售目标分解法8、多树杈分解法9、绩效目标在组织内部和员工之间的分解法和流程10、定性目标与定量目标的关系和分解实例三、如何执行销售目标管理1、企业
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部销售人员自我管理篇一、销售人员的角色和心态认知1、专业销售人员的工作内容2、销售所扮演的角色？3、如何提高销售能力4、销售心态决定销售业绩5、积极心态的力量二、成功人士必备的习惯和态度1、如何养成良好的习惯和态度2、如何消除惰性3、完善自我的技巧4、用“自我谈话”的技巧改善“自我形象”的方法5、梦想成真技巧公式“想象×逼真＝现实”6、用“断言的力量”实现成功的方法三、提高销售人员工作效率的方法7、提高工作效率的心理方法1）提高工作效率的3个心理障碍2）改善表现的3个步骤3）提高工作和时间效率的3个练习8、做好工作规划1）事先计划好一切2）工作规划的4种理念3）规划办公场所的3个方法4）如何处
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一、如何影响和提升部属绩效1、领导与管理的区别2、影响力产生的原因3、实施影响力的方式与过程4、领导风格测试及分析二、应用绩效准备度评估员工个性和行为1、员工绩效准备度——工作能力与意愿的分析2、员工状态的定义与分类3、员工状态之动态关系4、员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）5、员工状态的评估方法及工具6、成熟度确认注意事项7、案例分析三、领导者的应有行为与类型1、领导模式理论——情景理论2、工作行为与关系行为的分析3、领导风格与被领导者状态的对应分析4、实施领导的3个步骤：诊断、适应、匹配5、情景领导者模式实战模拟训练6、领导者影响模式与差异化员工的对应四、情景领导之激励下属的方式1、马斯
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心态篇（全员）一、认清我们的角色1、我们应该为公司做哪些事？2、工作中我们所扮演的角色？3、能力如何提高4、好的工作习惯二、极积主动的心态1、心态具有多大力量呢？2、积极主动的本质3、消极被动行为4、主动积极行为5、积极心态的魔力三、改变习惯与态度的技巧1、习惯和态度是如何形成的2、创造性回避3、变化的技巧4、“自我谈话”对“自我形象”的影响5、想象×逼真＝现实6、断言的力量市场篇一、新市场的特点及开拓方法1、新市场营销特点2、新市场目标客户群重新定位（波特五力模型分析）3、目标市场SWOT分析法4、公司内部资源的整合（人、才、物）二、新市场客户拓展方法1、潜在客户的开发方式2、目标客户的市场