银行安全管理与装修安全要点【课程背景】由于社会经济的发展，人们的生活水平不断提高，安全的需求也在不断提升，“安全”越来越得到政府和社会大众的重视。银行作为一个特殊的营业场所，抢劫、诈骗、火灾等事件时有发生，安全保卫工作刻不容缓，然而我们一些单位在抓安全管理和培训方面，太注重形式，提了太多的空洞概念，少了可操作、可落地的办法，有些企业的员工一边喊着安全口号，一边对身边的危险或安全隐患浑然不觉，缺乏基本的安全敏感性。这一切均源于我们的企业主管在对安全的认知上、在理清管理思路上 、在如何务实抓好员工的安全意识、安全知识、安全技能上有待提升。 安全工作从管理抓起，管理工作从基础抓起，基础工作从

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员工安全管理实务【课程大纲】第一讲：安全管理基本概念1. 安全事故案例2. 安全知多少 • 人身安全 ◆ 疾病、伤害、自然灾害 • 消防安全 • 交通安全 • 财产安全 • 饮食安全 • 信息安全 • ……3. 安全管理从提升安全敏感性开始4. 安全管理的三个意识 • 安全是相对的，不安全是绝对的 • 保障安全是为了您自己和家人 • 安全是需要知识和技能的5. 安全管理相关概念 • 什么是安全 • 什么是危险源和危险因素 • 安全的核心：

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员工责任意识与企业质量管理【课程大纲】第一讲 认识自我 明确责任我们是什么？生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）我们面临的问题农耕文化的影响：松散、马虎、小聪明、好走捷径……从小农经济到大工业化生产我们为什么工作？我有哪些责任？迷失的人生目标物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。说说责任基层员工状态分析（生存怪圈）付出与回报的困扰我们与发达国家员工的差异知多少如何用责任成就自己责任感、使命感驱动人生价值多承担一点为自己创造经历招聘的真实故事：低薪PK高薪不敢

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制造业的高效质量管理〖课程大纲〗第一讲 质量管理基础：精益管理思想1. 粗放管理与精益管理 • 小农经济思想：一人完成全部生产 • 大工业化生产：团队工作，共同完成一件产品2. 客户关注焦点 • 质量、价格、交期3. 什么是精益思想？ • 消除一切浪费 • 提高效率 • 价值导向4. 丰田的精益质量管理 • 符合客户需求 • 品管思想的变革 • 品管目视化 • 把握工程管理状态 • 标准

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质量问题分析与解决8D法【课程大纲】第一讲 关于质量的几个概念关于质量什么是质量（产品质量、工程质量、工作质量）质量管理的演变过程导致质量问题的主要因素原材料（质量、交期）设备（工艺指标、效率、故障率）生产工艺（合理、清晰）人员（职业化：应知、应会）关于质量成本成本的概念什么是质量成本质量保证成本质量损失成本关于生产错误与质量不良生产过程中发现的缺陷叫生产错误质量检查中发现的缺陷叫质量不良不能保证0错误率，但可以保证0不良率不良品的二种类型日常性质量不良规律性质量不良质量问题与改善现状低于应有标准的叫问题现状超过应有标准的叫改善质量成本的牛尾特点第二讲 质量问题解决8D法什么是8D法8D的起源

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消防与应急安全管理【课程大纲】第一讲 安全风险管理安全风险与事故案例安全概念知多少人身安全消防安全交通安全用电安全食品安全信息安全……什么是风险与风险管理风险=可能性+严重性风险管理：减少（消除）可能性，降低严重性什么是安全意识？意识=注意+辨识安全敏感性在保障安全中的作用〖视频案例〗自杀女孩是如何得救的安全管理要具备的认知安全是相对的，不安全是绝对的安全是需要知识和技能的群体事件安全事故的演变过程展示危险源、隐患和事故的关系危险源→隐患隐患→事件或事故安全管理的核心：危险源是否得到有效屏蔽或隔离安全管理两大要素隔离高调第二讲 消防管理什么是消防预先防范，防消结合消灭和预防火灾发生的一种社会行

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