朱建农老师的内训课程
一、领导者自我定位及品格的塑造1、价值观2、承诺3、正直、公平4、责任感、诚信5、勇于冒险6、尊重、关怀、仁爱二、领导者的队伍建设能力修炼1、领导的激励艺术2、建立组织的愿景和战略3、建立信任的核心原则5、企业活力与激情管理6、让员工发挥全部潜能的措施7、现代领导者必须学会授权及认知队员三、领导者目标管理的能力修炼1、目标管理的意义及精神2、目标管理的威力3、目标管理的流程4、设定目标的流程及步骤5、目标分解的5大步骤四、领导者的沟通艺术的修炼沟通成本——企业大的成本之一1、良好的表达能力是沟通与合作的基础2、沟通系统等同于指挥系统3、让追随者都知道团队的立场和目标，否则团队无法存在4、有效沟
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一、角色认知：(一)管理者的实质与管理者的价值1.管理者：对企业绩效负责的人2.管理者的价值：运用资源，达成经营成果1)直接奉献：创造业绩2)价值观奉献：创造/沿承/发扬振奋上进的精神3)人才奉献：培养适应未来需求的人才(二)管理者的核心任务与基本作业1.核心任务：1)权衡利益：聚焦实现企业的特定目的和使命—经济绩效2)建设团队：使工作富有成效，员工具有成就感2.基本作业：1)制定目标：企业期望与个人之间、当前需要同未来需要之间、目标与现有条件的平衡。2)组织资源：经济地利用资源，把工作划分成可管理的活动。3)沟通与激励：鼓舞和指导员工取得好绩效，把活动相关人组织成为一个团队。4)建立衡量标准
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讲 关于企业成本管理的概念1、成本和费用的含义2、成本称谓知多少3、成本的分类4、成本的量本利分析5、成本管理与控制体系第二讲 如何理解人力资源成本管理1、在微利时代企业对降低人力资源成本的渴望2、什么是人力资源成本3、人力资源成本的组成与分解4、人力资源成本的冰山模型显性成本的控制策略用精细化管理控制隐性成本的发生5、人力资源成本管理过程6、人力资源成本预算编制流程和预算执行、控制第三讲 人力资源成本分析与控制1、为什么要进行人力资源成本分析2、从成本角度进行分析的方法3、从效益角度进行分析的方法4、从薪酬角度进行分析的方法5、从管理角度进行分析的方法6、利用企业战略降低人力资源成本的方法7
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讲 认识自己、认识企业1、我们为什么要工作2、我们是什么？生物人、社会人、职业人3、我们的需求是什么？年画的启示成为有福之人4、精神的作用5、企业需要什么样的员工6、企业工作守则你的责任和义务了解你的工作与前后道（工序）的关系你必须清楚这些内容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作时间内集中精神，专注工作任何工作都要用心去做在规定的期限内完成工作要有防止错误的警觉心做好岗位整理、整顿要有每天进步一点点的改善意识养成节约的好习惯第二讲 职业化素养训练1、何谓职业和职业化？职业化员工的脑、心、手职业素养职业能力职业意识职业态度职业道德案例故事：一碗馄饨角色扮演：面包店老板8020法则：二种
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讲 从“用工荒”看人力资源管理1、从新闻报道看当前出现的“用工荒”2、用工荒对企业生产的影响开工不足、产能受限公司的老产品=员工的新产品效率、质量、成本、交期的困惑安全问题3、用工荒是如何形成的？如何破解？4、企业发展中两大资产的逆转十年前：设备（硬资产）gt;员工（软资产）现如今：设备（硬资产）lt;员工（软资产）5、主管必备的人才理念人才是创造价值的源泉主管须具有的10大人才素养爱才之心识才之眼聚才之力用才之道励才之术容才之量知才之明护才之胆育才之识荐才之德6、人力资源管理的主要内容人才的战略规划人才的选、用、育、留绩效管理7、破解中小企业基层员工生存怪圈收入低→辛劳工作→收入低→辛劳工作
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一、 什么是团队1、团队的定义2、团队的构成要素3、团队和群体的区别4、团队的类型5、团队建设的意义6、团队的价值7、高效团队的基本特色二、团队建设1、团队建设的概念2、团队建设的步骤3、团队目标的确定4、团队类型的确定5、团队角色分析6、团队角色配置7、团队融合8、团队的几个发展阶段三、团队精神培养1、关于团队精神2、团队凝聚力的培养3、合作气氛的营造4、团队士气的提升5、团队中的人际关系四、团队沟通1、团队沟通的意义2、关于沟通3、有效沟通的原则4、团队有效沟通的技巧五、团队领导1、领导的概念和含义2、领导者的素质要求3、团队领导的行为维度分析4、团队领导的领导方式5、团队领导的任务六、团