企业质量与TQM管理实务

  培训讲师:朱建农

讲师背景:
朱建农老师Ø浙江大学EMBAØ浙江省培训师协会副会长Ø实战派精益生产、管理培训讲师Ø华东区域创业辅导中心首席指导师Ø杭州久盛管理咨询集团高级咨询师Ø浙江绍兴人事经理协会副理事长高级管理顾问Ø广州、浙江、上海、北京等多家培训咨询机构特聘专家【 详细>>

朱建农
    课程咨询电话:

企业质量与TQM管理实务详细内容

企业质量与TQM管理实务

《企业质量与TQM管理实务》
〖课程背景〗
当前,中国经济进入下行通道,实体经济遇到前所未有的困难,2015年11月10日,在中央财经领导小组第十一次会议上,习近平总书记强调,在适度扩大总需求的同时,着力加强供给侧结构性改革,着力提高供给体系质量和效率,增强经济持续增长动力。在市场疲软的时期,人们又看到了一个奇怪的现象,大量国人到境外、到日本等国和地区暴买,从化妆品到药品,从电饭锅到马桶盖等,导致大量资金外流,是国人迷信外国商品吗?究其原因应该是国产商品的“质量”在作怪吧。质量作为企业未来竞争的决战场,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争中扮演着重要的角色!价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒的。
【课程大纲】
第一讲 关于质量的几个概念
关于质量
什么是质量(产品质量、工程质量、工作质量)
质量管理的演变过程
导致质量问题的主要因素
原材料(质量、交期)
设备(工艺指标、效率、故障率)
生产工艺(合理、清晰)
人员(职业化:应知、应会)
关于质量成本
成本的概念
什么是质量成本
质量保证成本
质量损失成本
关于生产错误与质量不良
生产过程中发现的缺陷叫生产错误
质量检查中发现的缺陷叫质量不良
不能保证0错误率,但可以保证0不良率
不良品的二种类型
日常性质量不良
规律性质量不良
不良口防治对策
不良品的控制
关于质量改善
现状低于应有标准的叫问题
现状超过应有标准的叫改善
质量成本的牛尾特点
质量问题与相关部门的关系
第二讲 质量数据分析与处理
数据分析要明确的四个问题
需要收集、统计和分析哪些数据
需要收集、统计和分析这些数据的目的是什么
收集、统计和分析的方法有哪些
如何利用这些收集、统计和分析的结果来提升质量
数据分析的一般步骤
数据统计分析的工具
层别法
特性要因图(鱼骨图)
柏拉图(排列图)
检查表
直方图
控制图
散布图
质量问题的挖掘与处理
第三讲 现场质量改进的基本方法
现场6S管理
现场目视化管理
PDCA循环
5W2H法
5个为什么
第四讲 TQM全面质量管理
质量管理的层次
全面质量管理的基本观点
TQM全面质量管理的内涵
全面质量管理的基础工作
全面质量管理的推行步骤
全面质量管理的核心体系
质量策划
质量保证
质量控制
质量改进
全面质量管理的主力军------QC小组
什么是QC小组
QC小组的活动程序是什么
QC小组的活动课题
QC小组活动的评审

 

朱建农老师的其它课程

向麦肯锡学问题分析与解决技巧【课程背景】在快速变化的商业环境中,企业管理者经常面临各种复杂的问题和挑战。有效地分析问题、找到根本原因,并制定出切实可行的解决方案,是管理者必备的核心能力。麦肯锡公司作为全球领先的管理咨询公司,以其独特的问题分析与解决方法论而闻名。本课程旨在帮助企业管理者学习和掌握麦肯锡公司的问题分析与解决技巧,提升其在复杂情况下的决策能力和执

 讲师:朱建农详情


消防安全与应急管理【课程背景】随着城市化进程的加速和各类建筑设施的日益复杂,消防安全问题逐渐成为社会关注的焦点。2023年度我国各地火灾和爆炸事故频发,导致大量人员伤亡和财产损失,影响社会安定。消防管理作为确保公共安全的重要组成部分,对于预防火灾、减少人员伤亡和财产损失具有重要意义。本课程旨在培养学员掌握消防管理的基本知识和技能,为确保消除火灾事故灾害奠定坚

 讲师:朱建农详情


通信企业安全管理【课程背景】由于社会经济的发展,人们的生活水平不断提高,安全的需求也在不断提升,“安全”越来越得到政府和社会大众的重视。然而,我们一些单位在抓安全管理和培训方面,太注重形式,提了太多的空洞概念,少了可操作、可落地的办法,有些企业的员工一边喊着安全口号,一边对身边的危险或安全隐患浑然不觉,缺乏基本的安全敏感性。这一切均源于我们的企业主管在对安全

 讲师:朱建农详情


品质改善与TQM全面质量管理实务〖课程背景〗当前,中国经济进入下行通道,实体经济遇到前所未有的困难,制造业的竞争日益激烈,企业的发展正面临着巨大挑战。常见的问题包括:员工的品质意识差、产品不良率高、生产返工维修多、经常被客户投诉、制造成本高等。这些问题主要是由于企业全面质量管理(TQM)不到位造成的。推行TQM是质量管理的根基,也是质量管理提升的重要支柱。通

 讲师:朱建农详情


企业安健环(HSE)管理知识【课程大纲】第一讲安全生产重于泰山什么是HSE管理HSE管理指的是健康(Health)、安全(Safety)和环境(Environment)管理HSE管理体系十要素(1)领导承诺、方针目标和责任(2)组织机构、职责、资源和文件管理(3)风险评价和隐患治理(4)承包商和供应商的安全、健康与环境体系管理要求(5)装置(设施)的设计和建

 讲师:朱建农详情


企业安全生产标准化建设【课程大纲】第一讲安全生产管理新理念1.典型事故分析•事故图片、事故视频•从几起事故浅析安全管理存在的主要问题2.什么是安全•无危则安、无损则全•安全是相对的、不安全是绝对的3.安全生产的“0”与“100”•达成“0”事故目标•隐患排查必须“100”(不漏一个)4.我国安全管理理念变化•牺牲→安全第一→以人为本→生命至上5.什么是安全意

 讲师:朱建农详情


企业安全生产管理实务【课程背景】随着企业规模的不断扩大和生产技术的不断更新,安全生产已成为企业持续健康发展的重要保障。为提高企业管理人员的综合素质,增强对安全生产的管理和应急能力,特开设《企业安全生产管理实务》课程。本课程旨在通过系统学习安全生产知识,提升管理人员的安全管理知识、技能和应急处理能力,确保企业安全生产工作的顺利进行。【课程目标】1.掌握企业安全

 讲师:朱建农详情


企业成本管理与降本增效〖课程背景〗目前在国际大环境和疫情的影响下,许多企业营销市场、供应链、经营成本等都出现前所未有的困难,在这种情况下,一些企业仍未推行精益生产或精细化管理,经营管理和生产组织有些还处于粗放状态,企业资源如人力、原材料、资金、设备等都没有充分利用,各种浪费和高消耗增加了企业经营成本,降低了企业的市场竞争力。在当前宏观经济形势下,企业生产经营

 讲师:朱建农详情


基建装修工程安全管理实务【课程背景】随着企业基建工程建设与装修改造项目的不断增加,安全要求越来越高,工程安全管理工作日益重要。本培训旨在提升基建工程建设与装修改造管理人员的安全管理水平,确保工程建设过程中的安全、质量和进度,有效防范和减少安全事故的发生。【课程目标】1.掌握基建装修工程安全管理组织体系与制度;2.熟悉开工安全交底要点及实施方法;3.掌握装修改

 讲师:朱建农详情


基于危险源的安全生产管理【课程背景】《中华人民共和国安全生产法》(2021年修订版)“第二十五条生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责:(三)组织开展危险源辨识和评估,督促落实本单位重大危险源的安全管理措施”。从已经过去的2023年情况看,国家、社会、企业应该说都在高度重视安全生产,加大了安全管理的力度,然而各类事故特别是重大事故呈现

 讲师:朱建农详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有