卓越班组长训练与安全生产管理【课程大纲】第一讲 班组长应有的认识1、 你对所在行业及所属企业了解吗？2、 你所在部门的作用和定位清楚吗？3、 班组长的地位和作用有哪些？4、 班组管理的职责是什么？5、 班组长的三大工作角色和多角色转换6、 优秀班组长的基本素质要求7、 讨论：目前你所在企业或班组的问题是什么？应如何解决？第二讲 班组日常现场管理实务1、 何谓管理？如何理解管理？2、 日常管理工作内容3、 管理的“三现”原则4、 现场管理的九个化5、 现场管理考核的八个率6、 班组长一日工作概要l 生产计划确认（型号、数量、材料、工艺、品质首检等）l 工作安排（人员、设备等）l 品质巡检及记录确

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和谐员工关系 打造高效团队【课程背景】建立和谐的员工关系，是企业文化建设的重要方面，也是良好企业形象的重要方面。良好的员工关系管理能够极大地增强企业的竞争优势。企业的获利能力主要是由客户忠诚度决定的，客户忠诚度是由客户满意度决定，客户满意度则是由员工来创造，而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满意。员工关系管理的目的，就是提高员工满意度、忠诚度和敬业度，进而提高企业生产率，维持企业的竞争优势，使企业在竞争中获胜。部门不一定是团队，有效的工作团队应该像一支成功的球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能。团队建设的好坏，直接影响着一个企业或单位的发展实力，也是这个企业凝聚

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基层主管的员工用、育、留实务 主讲:朱建农老师【课程对象】技术人员，基层管理员工 ，班组长、车间主管 等 【课程时间】12天【培训特点】理论基础深厚：从提高思维意识入手，注重理论与实际结合，以实践经验和理论作引导，层层递进，抓住核心，提炼精华，使培训对象打开思路，对理论观点有一种全新的认识。培训内容实用：结合多年生产技术管理与行政人事管理的实践经验，给出具体的、可操作性的管理和工作方法，对工作思路和管理能力的提升具有一定的指导和帮助。授课系统灵活：配合课程内容的系统讲授，大量穿插经验分享、案例分析和互动交流，使整个培训过程生动有趣，富有吸引力，并结合企业实际注重培训效果的转化。【课程纲要】第一

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企业主管管理能力提升实务 认识自我 明确责任我们是什么？生物人（基本生存需求，动物性）社会人（受社会规范、道德约束）职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）我们面临的问题农耕文化的影响：松散、马虎、小聪明、好走捷径……从小农经济到大工业化生产我们为什么工作？我有哪些责任？迷失的人生目标格物而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。说说责任基层员工状态分析（生存怪圈）付出与回报的困扰我们与发达国家员工的差异知多少如何用责任成就自己责任感、使命感驱动人生价值多承担一点为自己创造经历招聘的真实故事：低薪PK高薪不敢承担责任是最大的风险责

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企业管理体系建设基础训练〖课程背景〗管理体系是企业为充分发挥自身整体效能，满足相关的法规、标准和相关方要求，将组织所有资源和活动按照过程方法重新整合成一体的一种管理体系模式。它覆盖了企业内部管理各个方面，做到“横向到边、纵向到底”，用一套制度支持全方位管理，既能满足多个体系标准认证要求，又能促进各项管理职能有机融合，形成集合协同优势，充分利用有限资源，建立自我完善的运行机制，有利于提高企业整体管理的效率和效果。建立、实施该体系能使企业广泛采用当今国际通用的、公认的管理理念、原则、方法和技能，在企业管理方面逐步与国际要求接轨；并随着体系的持续改进，在企业逐步形成相对统一的管理理念、思想、方法和具

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塑造阳光心态提升责任意识〖课程大纲〗第一讲 认识自我 明确责任1、 我们是什么？l 生物人（基本生存需求，动物性）l 社会人（受社会规范、道德约束）l 职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等）2、 我们面临的问题l 农耕文化的影响：松散、马虎、小聪明、好走捷径……l 从小农经济到大工业化生产3、 我们为什么工作？我有哪些责任？l 迷失的人生目标l 物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。l 说说责任4、 基层员工状态分析（生存怪圈）l 付出与回报的困扰l 我们与发达国家员工的差异知多少5、 如何用责任成就自己l 责任感、使命

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