朱建农老师的内训课程
中高层管理者效能提升训练〖课程目的〗 目前,许多企业、公司的管理层普遍感到组织的执行力不促,工作绩效不理想,从而参加许多培训、学习,但是,学的理论或方法多了以后,发现手上多了“几块手表”,管理问题越来越复杂,反而无所适从,越管理越乱。本课程就是针对这些问题,通过理清管理者的管理思想,抓住管理的关键点,将管理化繁为简,轻装上阵,提升管理效能。〖课程大纲〗前言管理者的苦恼管理应该如何做?——培训越多越糊涂第一讲 重新认识管理和管理者企业的生产主体是谁?价值由谁创造?企业一定要配置众多的管理者吗?管理人员与操作者的异同点有哪些?管理者如何理解“管理”、实施管理?如何管人?内容、工具如何理事
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《中高层综合管理技能提升》 讲师:朱建农老师一、课程背景: 中高层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经势在必行。 为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况,打造出针对中国企业中层实战管理品牌课程。 该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心
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银行系统推行6S管理 主讲:朱建农老师课程背景: 银行系统6S管理以“清洁舒适、安全规范;以人为本、全员参与;提升素养、文明和谐;以客为尊、优质高效”为管理方针,逐步形成标准化、规范化的管理体系。 银行系统6S管理从各网点实际出发,划分不同的工作区域,对每个工作区域的环境和服务进行梳理整顿,制订统一标准,包括业务流程、岗位职责、定置管理、物品摆放做出统一规定。通过全员参与、自我管理的意识、行为规范,营造清洁、舒适、高效的工作和服务环境,不断提升员工的整体素养,打造银行
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有效沟通【课程说明】 很多研究表明,在职业场合中员工良好的沟通技能可以极大地提高企业的运作效率,同时也是员工个人职业发展的重要手段。良好的沟通技能可以有效地化解管理中的各类冲突,将冲突控制在“可控”、“有益”的范围内,避免资源的内部消耗。 优秀的职场人士所需要的管理沟通技能一般分为三个层面,(1)职业化的沟通素质与技能(2)团队组织与领导力(3)机制化的冲突解决能力。沟通技能方面非常强调因人而异的职业沟通技能,避免情绪化问题以及自我意识造成的沟通障碍。而领导力层面更加注重在没有职位权力的情况下对团队的激励与带动。
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以问题解决为目标的管理能力提升 理清管理思路,明确主管责任主管们为什么“盲、忙、茫”企业为什么需要管理?需要管理者?管理、问题、目标、经营之关系没有目标就没有问题,也就不需要管理问题与改善的正确理解业绩提升不能都认定为了改善未达标前是问题,达标后的提升是改善企业主管的角色定位高层:焦点是“钱”,重点工作是战略、方向、搭建平台中层:焦点是“目标”,重点工作是计划、方案、体系建设、督导基层:焦点是“事”,重点工作是执行、方法、过程和结果中基层的工作核心:5M1E(人、机、料、法、环),PQCDMS你做的是管理工作还是业务工作管理就是管“人”理“事”管“人”:管理内容:思想、意识、价值观、动机、行为