胡鹏飞老师的内训课程
部份：认识压力 1、压力的本质 （1）压力的定义 （2）压力存在的意义 （3）压力的心理模型 （4）压力的机体反应过程 （5）压力的特性 （6）压力对个人的影响 2、压力心理学 （1）中枢神经系统 （2）自主神经系统 （3）内分泌系统 （4）神经内分泌通路 3、压力与疾病 第二部份：心理压力 1、从心理角度看压力 （1）弗洛伊德与鸡蛋 （2）荣格和冰山 弗兰克尔:寻找生命的意义 戴尔:爱的课程 马斯洛,自我实现的艺术 2、压力情绪:愤怒与恐惧 （1）正面情绪与负面情绪 （2）情绪是我们的资源 （3）积压的负面情绪引发疾病 （4）情绪的各种面
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主题一：社会转型期的经营管理之道 1. 全球化背景下的社会经济转型 → 国内背景与国际背景分析 → 从制造经济到创新经济 2. 不确定性对组织管理的影响 3. 变革和创新成为组织立足之本 4. 对领导和管理工作的挑战 → 企业持续成长与管理创新 → 增强管理变革紧迫感 5. 高中层领导的创新修炼 主题二：组织创新修炼 1. 创新机制 → 建立全脑学习型创新组织 → 组织成功要素分析 → 以创造力为边界的组织管理 2. 创新氛围 → 组织创造力测试 → 组织变革常见的误区 → 影响创新的组织障碍 3. 创新文化 → 核心价值观 → 坦诚开放 → 鼓
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一、执行力与组织1、什么是执行力2、为什么执行难3、重新定义员工与企业的关系 4、找到属于自己在组织的定位5、什么样的人是执行型人才二、执行就是要结果 1、结果三要素2、以结果做商业交换的平台。3、客户价值是做结果的方向4、什么是任务，什么是结果？5、如何做结果6、外包思维：如果我是外部供应商7、九段秘书：完美的执行就是把简单的事情做到极致三、执行有保障1、战略决定出路,结果改变人生2、没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”3、千斤重担众人挑，人人头上有指标！4、人们不会做你希望的，只会做你检查的！5、门往哪开，人往哪走！责任，权利，利益要对等四、 高层管理者执行力1、高层——迫使员工进化
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一、职业素养，源于正确看待企业和自己从自由向纪律，从理想向现实；从趣味向单一；从安逸到辛劳；从自然人到社会人，我们如何来适应这种转变？ 1、什么是职业化2、如何看待工作3、如何看待薪水4、激情工作5、职业形象6、遵守规划为自己7、认识我们与企业是什么关系8、企业到底给我们提供了什么9、如何学会定位二、职业基础——结果意识 工作不是完成任务，工作不是找理由，工作也不仅仅是加班，上班并不能获得报酬，提供组织需要的结果才是我们应该的。1、员工为什么要用结果说话2、修炼用结果说话的心态3、学会用结果说话的职业思维4、养成不要任务要结果的工作习惯5、行动出结果三、职业长青——责任与忠诚 在企业中如何成长
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一、角色定位——执行思维sup2; 高中基层在执行中的定位sup2; 管理者的能力结构sup2; 管理者的任务结构sup2; 管理的层次与职责定位sup2; 完成你的工作指派二、良好理念——执行基石sup2; 一个企业只要三种人：敬业的人，职业的人，专业的人sup2; 从依附型，向独立型转变sup2; 从服从型，向主动型转变sup2; 从避责型，向守责型转变sup2; 从人治型，向法治型转变sup2; 从封闭型，向分享型转变sup2; 从消极型，向积极型转变sup2; 细节决定成败三、目标计划——执行前提sup2; 科学工作方法之六步骤sup2; 设定目标原则sup2; 确定目标行动计划sup
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篇：沟通认知案例：从1990美国的空难看沟通的重要性1、 什么是沟通例：森林里有一棵大树倒了，但没有人听到，它发出了声音没有？从管理沟通的角度如何来看待？sup2; 成功的因素，85是人际沟通技术，15是技术技能2、沟通三解sup2; 明确的目标，一定的内容，一定的载体3、 沟通的本质sup2; 表面是信息的表达，实质是情感的传递，本质应该是表达正向的关怀。案例：视频中的女性到底想表达什么？如何让他满意？下级向你反应他的工作有困难，你是否应该指派他人？思考：财务通知每周一上午九点到十二点报销，为何好心办坏事？4、 影响沟通的有效性因素sup2; 文字因素，声音、语调，肢体语言的影响。sup2;