胡鹏飞老师的内训课程
【课程大纲】 一单元：职业素养 在组织中，你为了什么而工作，你为了谁而工作，你凭什么获得报酬以及成长？当你埋怨领导不公时，为什么同事却工作得顺风顺水，是世界有问题，还是问题出在我们自己身上，意识到了问题，我们才能真正找到解决的出路。 1、角色转变与定位 从校园人到职场人 个体与组织的关系是什么 我们如何在组织中定位 校园团队与职场团队的异同 朋友、同事、同学的区别 老师与上级的异同 2、职业心理 A：外控人格 打工的 领导让干什么就干什么 熬年头 个人局限性大，适应力弱 风险大 B：内控人格 企业的合作者 干得比领导希望的还要好 有良好的资质 个人空间大，适应性强 风险承受力强 C：韧性 短
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【课程大纲】部份：职业素养 （2天）一、管理者的职业化意识在组织中，你为了什么而工作，你为了谁而工作，你凭什么获得报酬以及成长？当你埋怨领导不公时，为什么同事却工作得顺风顺水，是世界有问题，还是问题出在我们自己身上，意识到了问题，我们才能真正找到解决的出路。1、 什么是职业化2、 职业化的意识3、 个体与组织的关系是什么4、 我们如何在组织中定位5、 结果与任务，我们到底提供什么6、 责任与领导，谁先认后7、 职业、敬业、乐业8、 自我成长与管理9、 团队精神与意识二、管理者的压力与情绪管理为什么我有压力，能不能一点压力也没有；我们的压力来源于哪里；情绪有没有好坏之分；我很爱生气，对我的健康有
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本课程由三部曲组成，由经理人的基础管理知识入手，到实际应用，后提升。从知识，技能，格局三个层面提升管理者的能力。科学的管理理论与丰富的管理实践相结合，全方面促进管理人员的成长。课程大纲：管理基础篇（天）一、管理的认知作为管理者，不一定要有高深的管理理论，但基本的管理概念一定要清楚：管理起什么样的作用？你与员工的关系？你与组织的关系？你自己的角色定位？１、正确理解管理的含义２、我们所提倡的管理观念３、管理解决的三问题４、正确认识组织５、我们与组织的关系６、管理者的技能要求７、管理者自身的角色定位二、积极思维德鲁克曾说，管理者重要的工作就是把你下属的长处发挥出来，积极心理学正是要解决我们看待好员工
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一、思维力真正了解管理者的执行与员工执行的差异，明确管理者的使命与责任，掌握达成执行目标的方法与工具。1、认识执行，再识管理经理与员工谁应该更多为工作负责？工作中为什么那么多的会议都解决不了问题工作效率不高时，管理者如何办从科学管理到人本管理对工作的启发当工作与情感冲突时，如何选择如何科学地应用流程管理提升效率2、了解组织，提速执行如何面对企业的老员工企业应不应该是我们的家组织内部如何打造良好的氛围如何面对组织内部的不平等3、管理的职责与技能管理者应该具备的技能与责任管理者的责任与承诺如何达成企业任务新生代员工对管理的挑战二、行动力学会高效的召开会议，制定清晰的目标，问题的分析与解决，合理的任
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【课程大纲】一、思维力真正了解管理者的执行与员工执行的差异，明确管理者的使命与责任，掌握达成执行目标的方法与工具。1、认识执行，再识管理² 经理与员工谁应该更多为工作负责？² 工作中为什么那么多的会议都解决不了问题² 工作效率不高时，管理者如何办² 从科学管理到人本管理对工作的启发² 当工作与情感冲突时，如何选择² 如何科学地应用流程管理提升效率2、了解组织，提速执行² 如何面对企业的老员工² 企业应不应该是我们的家² 组织内部如何打造良好的氛围² 如何面对组织内部的不平等3、管理的职责与技能² 管理者应该具备的技能与责任² 管理者的责任与承诺² 如何达成企业任务² 新生代员工对管理的挑战二、
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单元：管理从了解开始要想管理好90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界。1、不同年龄段群体的区别（1）“头低头”的60后（2）“背靠背”的70后（3）“脸贴脸”的80后（4）“心贴心”的90后2、90后员工特质（1）成长环境（2）独生子女的特点（3）网络和体验经济时代（4）90后员工的人格特质共性（5）农村、城市、务工的8590后理想3、正常的人格发展阶段（1）阿德勒：父母行为对人格发展的影响（2）弗洛伊德：心理性欲发展阶段（3）埃里克森：人格发展8阶段4、员工固有的防御机制（1）了解员