邓玉金老师的内训课程
管理者的六大管理技能训练第一单元 管理者的自我管理能力训练【课程学时】2天【培训对象】中层管理人员【课程目标】讲授管理者的角色认知、管理者的效能管理、管理者的有效沟通，通过演练帮助中层经理提升自我管理的能力和技术。【课程大纲】管理者的角色认知（0.51天）职业经理的管理能力模型管理者思维作为下属的职业经理职务代理人四项职业准则案例：聪明的HR经理作为同事的职业经理案例：工作任务单案例：我的人必须转正内部客户五原则作为上司的职业经理经理人角色的七大变化职业经理的五大角色管理者态度责任心责任心与企业文化责任感的定义责任心修炼上进心案例：任务的最佳完成期案例：追求卓越的海尔人事业心案例：24-16-
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绩效管理体系项目实施（1天）【课程学时】1天【课程收益】“本课程从目标管理、绩效项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。系统学习绩效管理实战理论了解绩效管理项目推进工作流程和技巧 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结 掌握如何进行有效绩效考核评估掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈 【课程大纲】绩效管理是什么绩效管理的五大误区绩效项目实施流程绩效管理的PDCA确保绩效成功实施的四个根本建立绩效管理的三个保证体系明确的
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业务经理的人力资源管理（2天）【课程学时】2天【培训对象】中高层管理人员，公司业务部门经理【课程目标】让业务经理了解人力资源管理知识与技巧； 提升业务经理的管理技能与技巧； 让业务经理了解HR的工作，便于以后的更紧密协作； 提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力，进而提高公司的管理效益。【授课方式】讲授＋现场演练＋讲师点评＋案例＋视频【课程大纲】部门经理/主管的人力资源责任什么是人力资源？盖路普路径如何做成为一个值得信赖的主管活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工？活动2：视频分享：上海第一“的哥”业务经理的职责员工管理的核心任务组建高绩效的团队实战：描述
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中层经理的管理意识和管理技能提升课程【课程说明】如果将企业比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的管理者，既要有胸怀全局的大局观，又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量。特别有很多经验表明，中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一。本课程重点讲授了中层管理者必备的技能与工作技巧，旨在培养能够分享企业经营理念，带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者。【课程学时】2天【培训对象】中高层管理人员，公司
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面试实战培训【培训时间】1天【培训目标】通过实战培训，提升学员的面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升招聘效率和效果【学员收益】学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表掌握如何进行有效的面试开场掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流学习各类提问方式在面试中的应用，提升提问的有效性系统学习针对各类能力进行记录和评估技巧和方法学会如何进行总结，能力评估，判断是否符合录用条件通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力【课程大纲】面试前的准备破冰活动学员
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人员选拔与聘用管理提升实战培训【课程学时】2天【课程收益】“选对人比培养人更重要”，选人看起来很简单，但找到合适的人选却非常难，难在目标对象的选择、评估方法、试用期管理、不合格员工的处理，如何能够快速、科学的完成甄选，支持一线业务是公司人员选拔和聘用管理要面对的最核心问题。本课程从企业聘用管理特点出发，以专业业务经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述职位要求各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术（包括开除员工）等内容。了解聘用管理的经典理论、方法了解评价中心包括的内容和技术掌握如何进行招聘需求分析和定义掌握如何设计结构化面试试题