项目收益理解世界咖啡的原理与原则掌握世界咖啡工作坊多样化操作流程及注意事项体验世界咖啡工作坊解决各类问题的应用操作项目说明时间：1天，6小时/天对象：骨干员工、各层级管理人员人数：3050人工作坊流程及内容第一讲：心灵会话1、引导学员步入咖啡馆2、欢迎词并引导学员相互认识3、引导学员开始4轮咖啡馆会话体验3、引导学员达成共识第二讲：世界咖啡汇谈过程指南1、引导大家总结世界咖啡的步骤和流程2、世界咖啡是什么3、世界咖啡与引导技术4、世界咖啡的原理5、世界咖啡实施的5大原则6、引导师在世界咖啡中的角色和技能互动：世界咖啡应用案例欣赏第三讲：世界咖啡应用与设计1、世界咖啡汇谈问题设计与注意事项2、世

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课程背景：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！21世纪企业面临着剧烈的变革，尤其是近两年，组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的510年问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？同时，“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个职业经理人都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感和创造力，反而会助长灵感及创造力的产生”。全脑思维是问题分析与解决最佳的逻辑思维课程收益：如何从全新的角

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【主题背景】：   这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！    21世纪企业面临着剧烈的变革，尤其是近两年，组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的510年         问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习的方式是最佳策略之一    同时，“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个职业经理人都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感和创造力，反而会助长灵感及创造力

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项目收益：1 .掌握行动学习与引导技术的关键技术和流程的方法2. 掌握解决岗位难题/问题的流程和方法3. 优化思维方式，引爆团队效能课程时间：2天，6小时/天课程对象：骨干员工、各层级管理人员课程人数：3050人课程大纲导入篇：1. 团队建设1）分组、建规则，告知学员收益2）活动：人际网络3）道具：空场地，彩色绳子4）操作：每人一根四色绳子，找他人沟通分享交流，锻炼表达与倾听能力，双方融合之后绳子互相打结，最终发现全程绳子结在一起5）引导：讲师引导大家反思觉察在活动中的发现，引导关键点：职业品牌、人际交往中的关键点等第一讲：行动学习概念1. 什么是真正的学习2. 行动学习的核心理念互动体验：制

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课程背景：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！21世纪企业面临着剧烈的变革，尤其是近两年，组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的510年问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习的方式是最佳策略之一同时，“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个职业经理人都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感和创造力，反而会助长灵感及创造力的产生”。课程特色：1.正宗流派：由接受过国

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课程背景：在我们的工作和生活中，你是否有以下经历？为什么我们在工作和生活中经常发生“好心”得不到“好报”？为什么同样的沟通方式，对于不同的人，产生的结果不同？为什么对方接收到的信息和我们想表达的意思相差千万？为什么你说了对方不听？听又听不懂？懂了也不去做？做了又做错？错了也不愿意改？本课程通过剖析沟通背后的真相和行为发展心理模型，了解沟通不畅、执行无力的根源，并掌握结构化沟通方法和工具，在职场中对上、对下、对平级部门的沟通做到左右逢源，从而提高沟通效率及团队执行力！课程收益：了解沟通力对执行力的影响了解高效沟通与执行的核心原理和4大关键因素掌握沟通基本功：表达、倾听、提问能力掌握引爆组织效能的

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