项目收益掌握复盘的技术和流程运用复盘技术对过往的项目/工作进行复盘运用复盘技术优化下一步行动改进计划项目说明时间：2天，6小时/天对象：骨干员工、各层级管理人员人数：2030人工作坊流程及内容第一讲：复盘概念与流程实操练习什么是复盘？ 复盘的价值意义复盘与总结的区别复盘的7项成功要素复盘参与者应遵循的原则心态开放实事求是刨根问底学习为主反思自我复盘的四步流程与操作练习练习活动：拍客户+三轮复盘第二讲：项目复盘流程实操1、回顾目标：思考以下问题当初行动的目的或意图是什么？行动想要达到的目标、阶段性目标是什么？关键行为计划都与目标相关吗？事先设想要发生的事情是什么？是否符合SMART原则？2、评估

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课程背景：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！21世纪企业面临着剧烈的变革，尤其是近两年，组织面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的510年问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习的方式是最佳策略之一毋庸置疑，行动学习画布和群策群力的系统的工具方式能够最大程度的激发团队人员的智慧，为目标的达成、问题的解决提供科学的方法！二、课程对象HR、培训管理者内训师、内部专家部门管理者课程收益1、了解行动学习

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本课程管理干部和骨干员工为核心，从执行力定义、执行不力原因、心态和行动上提升执行力四个方面，全方位打造管理者和骨干员工的执行力。结合行为风格DISC模型、MKASH模型和四动力模型，让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行！进而提高个人工作能力，提升企业绩效水平！新的世纪将是一个高度合作、竞争的时代，要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现持续发展，首要核心是必须打造一支能力过硬、相互协作的团队。那么，如何在本位思想较为严重的中国文化氛围下打造这样一支战斗力强的团队呢？● 意识：使学员从思维上意识到执行力不力是个人发展的最大障碍是企业管理的最大黑洞● 知识：让学员学习执行力的定义、执行不力原

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在组织发展中，当我们将优秀的技术人员或者绩优的业务人员放在管理岗位之后发现，我们收获了一个平庸的管理者，失去了一名骨干员工；内部晋升的管理者重技术、重业务，轻管理，不配合管理行为？认为管理行为是忙上添乱？高效能组织的发展，依靠的是作为管理者的我们，应该从思想意识层面，管人、理事层面和沟通协作四个层面做到高效、职业化，将我们成功的经验进行团队复制，引爆团队效能！课程从管理者自我管理、高效能沟通协作、团队人员管理、目标绩效管理四个角度全面透析管理者的思想、角色、责任与使命，并通过体验式的训练方式改变管理者的“思维模式”，同时纠正管理者的不良管理行为，传授实用性极强的管理工具，表单。使管理者从“业余

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工作是否倦怠，生活幸福与否，工作顺心与否，说到底，其实全关乎我们的情绪压力调节技术！面对生活的压力、繁重的工作、复杂的人际关系，我们无法改变发生的事实，但却可以改变我们的想法、思维，继而改变我们的心情，影响所处的环境！作为一名职场人士，我们的心态影响我们的情绪，而情绪是有成本的，如何学会管理我们的情绪，调节我们的抗压能力，放大自己的格局，修炼我们的应对能力？让我们面对工作的压力、复杂的人际关系、不如意的时候，依然可以理性对待，合理调节，做到最好的自己？本节课程将结合引导技术、心理学理论从情绪压力认知、压力源的探索、自我情绪压力调节以及人际关系中的共情能力四个方面分享情绪压力调控技术，提升学员幸

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随着越来越多的新生代员工步入职场，许多管理者渐渐地发现，原有的老一套管理方式已不能有效地推动员工和企业绩效提升。教练领导的时代已经来临，优秀企业都在其内部推行教练管理方法，用以提升企业绩效；未来的管理者，最重要的素质将是激发员工积极性和创造力。教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者提高领导力最有效的管理技术。教练如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。与传统的管理不同的是，教练领导不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练

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