课程时间：180分钟课程形式：讲座形式课程目标：能够自我觉察日常亲子沟通的障碍；了解孩子的四种不同沟通频道，学会同频；掌握非暴力沟通的3F法则具体操作并能实践。课程大纲：第一节：诊断篇亲子沟通中常犯的错1、管教孩子的难题2、四种教养方式的剖析3、亲子沟通中最大的误区——以爱的名义4、自我检视：记录一周中常用的词汇，找到修正在方向第二节：理念篇亲子沟通中的原则尊重为前提了解是基础共情是难点正面语言是关键不可小看的非语言沟通：方法篇场景中的应用如何应对孩子的“胡扰蛮缠”如何培养孩子生活好习惯如何辅导孩子的学习如何处理隔代亲的问题如何在亲子沟通中与你的伴侣合作 ...

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课程背景：在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任；3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位；5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断；课程收益：1、透过

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课程背景：美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事资料档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25，其余75取决于良好的人际沟通。每一天，我们无数次与他人打交道不管沟通对象是外部客户还是内部同事，其实都是在影响他人：影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。沟通的意义在于对方的回应，没有沟通不了的人，只有运不对的方法。沟通问题的出现，除了技巧层面的原因，还在于人与人之间对同一个事件看法的差异，也就是人性格的倾向性，所以我们需要去了解自己，还需要理解他人，知道对方和我们看法不一致，只是我们看问题的眼光不同。如果我们在沟通中使用对方更能接受的方式，就会比在使

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课程背景：随着现代企业的竞争趋向日益激烈的态势，企业的竞争已经发展成为人才的竞争，人才已经成为企业的核心竞争力，成为企业发展的瓶颈。为此，人才梯队建设对企业的持续发展发挥着重要的作用，储备干部培养机制将为现代企业注入活力，得到更大的发展，建立长青的基业。储备干部就是企业管理阶层的储备人才，通过系列的培训和锻炼，最终成为中层甚至高层管理人员。企业为了在激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力的人才，并加以严格培训，充实储备干部成为专业经理人所需要的一

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课程背景：美国华盛顿大学的心理学教授指出：不幸婚姻的承受者患病概率大约增加35，平均寿命缩短4年。并且糟糕的婚姻会伤害到孩子。生活在幸福婚姻中的人活得更长久、更健康；两性关系中当出现在不和谐的状态时，需要随时来调整和修正的，这是我们经营婚姻的必修课。本课程从思维和认知层开始，打破过去那些关于两性关系中限制性的信念和几千年来错误的婚姻观念或者说不适用于VUCA时代，深入解读两性心理，参透婚姻的本质。所有看似不合理、无法解释的困惑都有它的本因，唯有找到源头即是找到症结所在，问题解决路径也随之浮出水面。其次用后面7个技法将结合具体案例和婚姻中最普遍的问题，提供适用的方法和策略。课程时长：3小时课程形

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课程背景：工匠精神，是国家强盛的重要内驱力之一；是企业打造百年品牌、基业长青的源泉；是精湛工艺传承与突破创新的不竭动力。经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入政府工作报告的现实语境。另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。现实中员工都有三大死穴：不知道自己想要什么？不知道从哪里得到自己想要的？不知道怎么来得到自己想要的？本课程针对现实情况，从企业员工的角度出发，以工作为基点，详细讲述了

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