王传璐老师的内训课程
单元：引言-我在哪（1.0H） 高绩效团队特征 新思考—知识经济背景下团队的挑战 团队困境—一致性与独特性 小组讨论与分享 第二单元：新团队的形成特点（1.0H） 团队的种类与特性 建立高效团队的步骤 团队形成的阶段与策略运用 知识型团队的特点 如何成功走过团队发展的各阶段 讲授、个案分享 第三单元：团队角色的组成（2H） 完美团队的角色组成 贝尔宾团队角色理论与教练实践 实干者 信息者 协调者 监督者 推进者 凝聚者 创新者 完美者 中国团队的普遍特征及改进 授课方法：分组研讨、团队测试、个案分享 第四单元：团队绩效 章
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部分 认识自己 1、今天的我是昨天的结果。 2、个人成长圈---- 看法 、情绪 、行为 、结果！ 3、个人目标设定。 第二部分 团队融入 1、定位--团队有效协作的起点。 2、双赢沟通--凝聚团队的合力剂。 3、工作生活中与人相处的模式。 4、个人与他人、与团队、与企业的关系探索。 第三部分 责任之心 1、负责任是一种心态，是对待生命或事物的心态。 2、负责任是关于自己的，而不是把目标放在别人身上，不是为别人寻找责任，自己才是负责任的主体。 3、个人的一切行动都是自己自由选择的结果，应该对自己的存在、行为负有完全的责任，任何外在因素都不是推诿责任的借口。 第四部
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单元：学习团队的建立 目标： 1、迅速暖场，增进彼此沟通了解； 2、为整个培训过程奠定良好心态基础 3、确定小组身份，增强团队凝聚力 4、制定相关规则，保证训练效果 第二单元：卓越团队的特征 内容： 1、优秀团队的要素 2、团队的“六和敬” 3、活动—甲地乙地 目标： 1、树立持续自我成长的观念 2、了解成功的态度与方法之间的关系 3、察觉自我消极心态，建立积极主动的心态 4、体悟团队支持的重要性 5、体悟自身心态对团队的影响 第三单元：成就与毁灭的力量 内容： 1、信念系统 2、团队共同信念/价值 3、活动—你创造的“现实” 4、卓越团队的要素
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导言：你的销售门店武器锐利吗？部分：家纺销售认知1、家纺行业现状与发展趋势2、门店销售认知#8226;第二部分：门店金牌销售流程#8226;1、迎宾与打招呼#8226;2、鉴别顾客的需求#8226;3、适时介绍产品#8226;4、协助评价#8226;5、处理顾客异议#8226;6、促成交易#8226;7、附加推销#8226;8、收银服务#8226;9、送客服务#8226;10、美程服务#8226;第三部分：门店金牌销售技巧#8226;1、迅速同顾客建立亲和力销售技巧#8226;2、金牌销售技巧的MONEY法则#8226;3、FAB产品介绍销售技巧#8226;4、AIDAM销售技巧#8226;5