吕江老师的内训课程
章：互联网时代经销商营销环境与创新★互联网时代思维经销商竞争三大转型★传统模式竞争与移动互联的交融加速★新形势下的零售业态对经销商的影响★先者生存，快就等于优速度竞争★O2O线上线下带来用户体验时代营销★移动互联时代急剧变化粉丝业态模式第二章：经销商成长的核心创新思维策略★由粗放式营销到细分市场精耕细作★超越增长极限点茫然和困惑的突破★改变传统思维，创造众智众人思维★突破区域市场整合粉丝传播的魔法★大胆走向公司化，厂商共心赢天下第三章：经销商科学管理货品的策略★大数据时代科学合理订货分析★大数据商品周转的策略与方法★大数据如何管理监测货品动向★大数据货品分类配比组合协调★大数据时代订货管理终极
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天区域经理基本管理能力提升（行政管理和业务管理）（一）区域经理的三项基本技能修炼：完成业绩带领团队文本经验（二）区域经理的日常工作高效会议管理工具数据分析（三）团队目标分解及确保完成如何分解如何跟踪补救方案（四）区域经理品类管理技能品类管理品项管理价格管理（五）区域促销管理技能经营者促销消费者促销特殊渠道促销（六）营销资源整合技能政府机关协会团体相关商业第二天区域经理精准营销能力提升模型（卓越区域经理成长）（一）精准营销思想——企业生态环境在恶化，怎么办？精准营销的分子定律精准营销的全局系统思维精准营销决策3R模型案例：某企业的分销帝国案例：某个企业的单店制胜（二）地域精准提升策略收集情报，发
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日期课程内容2天课程单元运筹帷幄决胜千里一、认识管理(一)管理的概念(二)管理的基本职能(三)不同层次管理者能力结构二、工作计划书(一)制定计划的重要性三、制定计划的步骤(一)制定明确的目标1.制定目标的五项原则2.制定目标的四大关键(二)方法和措施1.三新二改(三)评估与检讨1.检查的五定原则2.两会制度3.三每三对照4.工具：行动成功日志(四)激励与处罚1.精神激励2.物资激励练习：写一份月度工作计划四、选址-成功的开始（一）——你的“心上人”在哪里？1.人口密度2.消费者家庭状况3.潜在顾客的数量4.行人去向(二)商圈的匹配1.购买力2.竞争力程度3.交通4．发展性二、商务沟通与谈判(一
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章：新形势下中国零售行业发展现状和趋势一、零售行业的现状1、角色的转变2、渠道的变化3、行业的完善二、站在顾客角度来审视你的零售1、4P2、4C三、零售盈利8要素1、成本2、店铺位置3、进店率4、员工销售意识与能力5、平均单价6、顾客忠诚度7、零售运营与工作分配8、提升连带销售第二章：粉丝管理的意义与价值案例分析：粉丝管理能带来多少效益一、粉丝管理对零售的意义1、什么是粉丝2、粉丝的作用二、粉丝流失的原因分析1、品牌方2、客户方三、解析零售粉丝的价值1、零售粉丝价值现状2、维护零售粉丝的意义四、粉丝回头率1、如何提升回头率2、顾客四分模型3、回头率计算公式五、运用分类模型对粉丝顾客进行分类管理
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日期课程内容天天天天 章、现代店铺督导的角色与定位认知一、零售终端竞争之机遇与挑战二、督导的角色定位1.店铺经营者（老板的心态） 2.店铺管理者（角色不转变、技能再好又如何） 3.矛盾聚焦者（管理能力等于解决问题的能力） 4.店铺辅导员（下属的成长是管理者能力的体现） 5.责任承担者（责任大于能力、忠诚决定信任） 6.公关协调人（对外攻关、对内协调）三、督导的基本职责和主要工作内容四、督导的职业化塑造第二章、督导应有的基本能力一、督导实用沟通技巧1.沟通的涵义、作用及三要素2.沟通的基本原则3.沟通的两个重点4.如何进行有效的沟通5.沟通的方向和角度6.超级督导的沟通艺术7.没有沟通
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单元：零售终端管理者的角色认知一、零售行业的发展现状与趋势二、目前零售行业的核心竞争力打造三、零售终端管理者的工作内容与职责四、零售终端店长的角色定位第二单元：零售终端的销售业绩分析与提升一、店铺业绩模型与影响销售提升因素分析(一)工作计划书1.制定计划的重要性2.制定计划的方法(二)店铺业绩模型的构成(进店率、成交率、成交客数、购买件数、平均单价等)(三)影响店铺的销售实现的因素分析1.客流量2.员工销售意识与能力3.商品构成与适销性4.店铺运营与工作分配5.提升重复购买6.提升连带销售二、店铺销售健康指标的构成与分析方法(一)目标达成率、累计销售进度(二)同比增长率、环比增长率(三)客单价